Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Boa noite,
Comprei um ar condicionado
LG Inverter V 12.000btus. O tecnico fez a instalação e funcionou perfeitamente. Depois que desliguei o aparelho fiquei sem liga-lo uma semana e agora ele nao esta gelando….oq pode ser? Ja na segunda vez que ligo ele nao arma e não gela.
Olá Marcelo,
assim a distância fica difícil fazer uma avaliação. Podem ser várias causas, como problemas no capacitor, falta de gás refrigerante decorrente de algum pequeno vazamento, saídas de ar obstruídas, pode ser pane elétrica ou até mesmo filtros sujos. Aconselhamos que contate o técnico que realizou a instalação e informe o problema a ele.
Ou caso precise de indicação de outro profissional, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Por favor , como identificar o problema quando o compressor não recolhe o gás.
Quando fecha a válvula de alta a pressão sobe até desligar o rele térmico.
Olá Valdecir.
Sugerimos que coloque seu questionamento no Fórum, onde usuários e instaladores poderão contribuir.
Obrigado pelo contato.
Olá, tenho um ar da samsung ..e não sei o que aconteceu porque minha mãe mexeu no controle quando o ar estava desligado na chave de energia e agora o controle fica aparecendo aqueles dois riscos na tela mesmo estando desligado. E ai quando eu tiro a pilha apaga, mas quando coloco de novo os riscos tornam a aparecer. O que pode ser ? O que tenho que fazer ?
Oi Laura.
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Obrigado por seu contato.
boa tarde ,fui realizar um orçamento na maquina YORK 12000btus,e chegando lá observei que a evaporadora fica com uma luz de relogio piscando,e o comando do controle a máquina não responde.O rapaz ja trocou o capacitor, e quando desliguei o disjuntor da máquina,consegui realizar as funçoes no controle,mas a condesadora parte e desliga em seguida por favor me ajude, muito obrigado.
o que você acha que é o defeito?
no aguardo.
Olá Tito,
O arquivo que possuímos de códigos de erro da York é este com números e letras no visor. Sugiro que coloque seu questionamento no Fórum afim de que algum usuário possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
O aparelho (split 18000 MOD SI18F), quando ligado fica poucos segundos funcionando apenas a unida interna e logo começa a piscar o led – AUT-, e se desliga. Nem o técnico autorizado consegue descobrir o defeito. Já foi trocada a placa principal e o condensador.
efetuar a troca do sensor d gelo conforme o k indicado pelo equipamento.
Olá Algeniro.
Possuímos alguns códigos com luzes piscantes. Tente através desta postagem.
Obrigado pelo contato.
Possuo um ar consul 12000, frio. Ele fica ligado por alguns minutos e depois pára. Poucos minutos, O técnico verificou que o ventilador não está funcionando e disse que uma das três bobinas do ventilador esta queimada, porém, ele não tem a bobina, tem que trocar todo o conjunto do ventilador.
Gostaria de saber se vocês têm bobinas separadas.
Grato
Olá Fabio,
agradecemos o contato, porém informo que não vendemos peças nem aparelhos de ar condicionado. Somos um comparador de preços e gerador de conteúdo de climatização.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
trabalho com instalação de ar condicionado e as vezes ao fazer algumas recargas de gás o compressor liga a vintulinha mais o motor (compressor) fica fazendo um barulho como se ele quisesse da partida mais não entra em funcionamento qual será o problema?.
capacitor do compressor aberto.
Verificar características do mesmo e troca-lo.
Ola amigo tenta dar uma partida nesse compressor com um capacitor maior que esta nele ja fiz muito isso e le partiu !!!!
Olá Nonato,
sua dúvida é bastante técnica e infelizmente não temos este tipo de informação.
Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
ola,estou iniciando como tecnico tenho uma eletrolux 9.000 btus que na unidade da evaporadora o seu ventilador esta com fucionamento muito fraco quase não sai ar. o que pode ser
Olá Domynique,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros profissionais técnicos poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
ola tenho um ar condicionado eletrolux peo7f 7000btu eu ja troquei o motor do ventilador e o capasitor da ventilador mas continua rodando fraco oq pode ser agora pode m ajudar
se vc trocou pela msm potencia o motor ventilador tenta trocar o capacitor do ventilador pela msm capacidade.No motor ventilador tem uma plaquinha la ele te indicara a capacitancia do motor ventilador.
Olá Jairo.
Pode ser falta de gás. Tente avaliar junto a um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.
meu ar elgin liga e desliga sozinho bipa muitoooo faz 2 meses que compramos o que faço?
Olá Taciana,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Meu Ar é Consul, deixo ligado a noite com 24 graus, na manha quando desligo cai pedaços gelo, o que sera que esta acontecendo?
Olá Denival,
o congelamento na maioria das vezes é causado por algo que impeça o fluxo de ar, mas existem outras tantas causas para que o congelamento ocorra, desde sujeira até problemas no motor. Leia o texto completo.
Obrigado pelo contato.
Meu ar esta com as lampadas piscando o que pode ser
Olá Gesiel,
qual é o modelo e marca do seu aparelho? Clique aqui para acessar os manuais de códigos de erro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Gostaria de saber porque a helice do meu split parou de funcionar. Ela não está presa prque roda bem m acia com o dedo. O que pode ter ocorrido.?
Olá Marilda,
pode ter quebrado alguma peça. Sugerimos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional técnico consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.