Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Olá. Estou com um consul de 9.000 btu´s, antes quando ligava ele o tubo de descarga congelava, mais depois de 10 minutos descongelava e a pressão normalizava. Agora ligo ele e o tubo de descarga fica completamente congelado marcando somente 30 psi, tento colocar gás, mas entra muito pouco. Será que o filtro secador que está entupido? Não esquecendo que o aparelho está totalmente limpo, as duas unidades!
Olá Daniel.
Esta postagem e esta, constam assuntos referentes ao congelamento, espero que possa lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Estou com uma duvida, caso haja vasamento no sistema e eu tenha que colocar mais gas , qual é o procedimento correto recolho o gas existente, depois encontro o vazamento, faço vacuo, abro as valvulas de serviço de depois coloco gás? tenho outra dúvida qual a pressão com o compressor desligado (r22) e qual a pressao com o compressor ligado (r22) e qual é a pressao de alta?
Olá Ricardo.
Essa postagem pode te ajudar. Outras informações mais técnicas, sugiro que contate um profissional.
Obrigado pelo contato.
ola. estou com split consul 12000btu inverter bem estar . este aparelho quando esta aquecendo a noite da estalos muito forte a ponto de asustar . o que pode ser. ele foi estalado a um mes. é novinho. obrigado
Olá Silvestre,
neste texto sobre ruídos você pode tentar identificar o que acontece com o seu aparelho, pois nele explicamos o que significa cada barulho que o ar condicionado pode fazer.
Obrigado pelo contato.
ola nestou com o problema na condensadora de 24.000 btu eletrolux,
o motor ventilador estava com as buchas gastas o dono comprou outro trocamos e no sensor aparece a letra ( E4 ) ja foi trocado o motor ventilador da condensadora, o capacitor do motor ventilador, sendo que a maquina liga novamente sendo que depois de 20 minutos o motor ventilador vai perdendo a força e para e aparece o ( E4 ). ja nao sei o que fazer.
Olá Rondian.
Infelizmente não sabemos o significado desse código, mas no Fórum, alguns usuários deram dicas sobre isso. Dê uma olhada aqui.
Obrigado pelo contato.
Se alguém tiver uma ideia agradeço!
O ar condicionado springer, já tem 7 anos , ele esfria corretamente, mas para aquecer liga 2 minutos e se desliga-se o compressor e depois de três ou 4 vezes ligando e desligando-se então desliga-se geral e fica uma luz piscado!
Olá João Alfredo.
Sua dúvida é bastante técnica e infelizmente não temos este tipo de informação.
Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente a opinião de um profissional técnico. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Agradecemos o seu contato.
estou com problema em ar fujitsu 12000 ele nao liga a condensadora ja verifiquei energia ta tudo normal quando ligo ele pisca umas luz amarela e fica só a turbina da evaporadora ligada! alguem tem alguma solução por favor
Olá Leonaldo.
Você pode verificar a tabela de códigos de erro da Fujitsu através desta publicação.
Obrigado pelo contato.
Tenho um Samsung Inverter 12000btu
Nem sempre o controle funciona, preciso pressionar varias vezes para aceitar um comando, detalhe que tenho outro Samsung Inverter 9000btu ja fiz o teste com o controle já que é o mesmo e ele ocorre o mesmo problema, então ja descartei o problema ser o controle, será algum problema no equipamento?
Olá Muriel,
pode ser problema no sensor do aparelho. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
Agradecemos o seu contato.
boa tarde, todo o climatizador deve receber o minimo de tubo na colocação com forme manda o fabricante,o minimo de qualquer climatizador deve ser acrescentado 2metros para evitar barulho e comprometimento do mesmo evite-se auto consumo de luz