Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
eu tenho um ar condicionado de 9000btus o compersor fica ligado dereto e não desliga qual e o problema
olá!
sempre quando peguei este tipo de problemas, quase sempre era problema de que ele não conseguia atingir a temperatura correta. Isto acontecia quando o ar condicionado ficava em um ambiente que esteja com uma janela ou porta aberta, dai fica dificil ele atingir a temperatura. Mas quando é algum problema técnico, quase sempre também era falta de gás, a causa disso pode ser vazamento. ESPERO TER AJUDADO!
Olá Joselio,
de acordo com o texto acima, pode ser que:
– O ajuste no controle esteja muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento;
Solução: Modifique a programação para temperaturas mais brandas.
– O ventilador esteja com defeito ou não funciona;
Solução: Verifique a circulação do ar no condensador.
– Carga de refrigerante insuficiente, muito baixa, ou com vazamento;
Solução: O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis.
– Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado).
Solução: Colocar um aparelho maior ou outros como complemento.
Se precisar de indicação de assistências técnicas, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
gostei muito das dicas tava com uma duvida e tirei muito obrigado continue assim
Obrigado pelo contato Mirandir.
Comprei um midea 12 mil btus e o ventilador nao gira o resta liga o que poderia ser?????
Olá Gabriela.
Alguma placa deve estar com defeito. Será necessário avaliar junto a um profissional.
Obrigado pelo contato.
meu ar esplit começo 12000 btus . coloco pra esquentar ele gela serpentina eo ventilador não liga pod me ajudar
Olá Maicon.
Pode ser falha no sensor de temperatura. Avalie junto a um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar Split de 48 mil btus,e ele esta desligando sozinho e para de gelar.oq pode estar acontecendo.pois gás tem capacitor ta normal.dreno normal,oq sera alguém podem tirar minha duvida,,,,
Olá Fernando,
é difícil fazer uma avaliação assim a distância. Sugerimos que acesse o Fórum do Ar Condicionado e poste sua dúvida para que outros usuários consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Boa Tarde a todos, tenho um ar condicionado da LG, o famoso ar do led azul que não desliga. Entrei em contato com a LG e fui informada que realmente não desliga ele somente diminui a intensidade da luz. Mas, ele desliga sim! No controle (pelo menos o meu) abaixo do botão swing está escrito – Light 3 séc – mantenha este botão pressionado ele irá diminuir a intensidade, mantenha pressionado novamente e ele ira desligar o led azul! Como pesquisei e vi muitas reclamações e este site é atualizado, resolvi postar para ajudar as pessoas que precisam. Abraço a todos !
Obrigado pelo contato e pela dica Jéssica.
meu ar condicionado funciona e desliga sozinho, o que pode ser, alguem me ajuda.
Olá Paiva,
por quanto tempo ele fica ligado? Durante esse tempo, ele funciona adequadamente?
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato
MEU AR SPLIT 9000 NAO LIGA COMPRESSOR QUANDO A TEMPERATURA ESTIVER ACIMA DOS 32 GRAUS SO OS VENTILADORES INTERNO E ESTERNO
Olá Neri.
Pode ser problema no compressor ou no sensor de temperatura. Sugerimos que contate um profissional.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde,
Ao desligar o aparelho no controle, o compressor continua ligado e só desliga no disjuntor de energia. O que poderia ser?
OBS.: Ar cond Samsung 12.000 Btus Virus Doctor
Olá, Victor. Estou enfrentando o mesmo problema. Você conseguiu identificar o que houve com seu ar condicionado? Agradeço se puder retornar.
Olá Victor.
Com certeza deve ser problema em alguma placa interna. Aconselhamos que contate um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.
Oi estou com um problema no meu split desligo evaporadora e condensadora continua ligada pode ser será o capacitor ele nao está dilatado
efetuar a troca do sensor d gelo conforme o k indicado pelo equipamento.
pode ser o rele da placa deve ser feita a substituicao do msm