Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Estou com um probleminha, fujitsu inverter ASBA30L Deu sobrecarga no disjuntor, o equipamento parou de funcionar, troquei o fusível da condensadora, a evaporadora liga mas o compressor não entra. Led vermelho piscando na placa inverter.
Se alguém puder me dar uma luz, agradeço. pressão normal, fiação normal, tensão.
Não arma o compressor nem o ventilador.
Valeu.
Olá Rogério,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Olá,
Estou diante da seguinte situação;
Foi realizada a instalação de AR SPLIT ELECTROLUX 12.000 Btus, mas a tensão é de 207v conforme multimetro.
Encontrei em um manual de outra marca, uma tolerância para a tensão, de 10% para mais ou menos, ou seja, o mínimo de 200v. Pesquisei sobre isso mas não consigo encontrar informações, então recorro a vocês.
Ele funcionou normalmente durante um dia, depois a hélice da unidade externa parou de funcionar, ele só realizava ventilação. Fiz a troca na loja acusando defeito de fábrica, será que o problema foi a tensão inferior? Posso utilizar a unidade da troca, normalmente?
Muito obrigado!
Olá Osvaldo.
Puxa, complicada essa. Acredito que possa usar normalmente, mas te sugiro que coloque seu questionamento no Fórum, afim de que algum usuário e profissional possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
boa tarde estou com um problema estou com uma centra de ar de 60.000btus que condensa a evaporadora e as aleta o que pode ser
Olá Raimundo.
O aparelho aponta algum código de erro? Caso sim, esta publicação pode lhe auxiliar.
Obrigado pelo contato.
Ola. Comprei um lg nao está nem com um mês é de 12000btus e so para meu quarto e noto que nao esta gelando o suficiente. Toda vida que esta quase gelando o ambiente ele dispara e fica no painel somente uma luz e a outrade refrigeracao desliga e ele so ventila passa uns 5min ela liga e dispara novamente isso a noite toda… o que faco para nao disparar e nem apagar a luz da refrigeracao. Poid quero que fique gelando e nao desligue a luz do painel. Isso e defeito ou precisa so de um ajuste? Obrigada
Olá Janaina.
Acreditamos que seja defeito, mas antes. Sugiro que tente resetar seu aparelho.
Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Olá, eu adquiri 3 aparelhos de ar condicionado split lg de 7500 btus para colocar em minha casa. Paguei o pessoal para fazer a instalação, esta foi feita seguindo todos os passos do manual, (foi feito vácuo, distancias…). Tudo foi feito da maneira correta.
Acontece que todos os 3 apresentam um barulho estranho na unidade externa, um chiado, um barulho que não é do compressor. Parece até o gás passando apertado pelo encanamento do aparelho. Parece o barulho do refrigerante chegando ao fim quando se está tomando com canudinho.
Engraçado que o problema aparece nos 3 aparelhos.
Alguma dica por favor?
Boa tarde! Qual é a distância entre as unidades? A unidade Interna fica distante da Unidade Externa? Mais ou menos quantos Metros? Se ela estiver costa a costa, uma de um lado e a outra logo do outro lado da parede pode ocorrer isso. será que o profissional abriu as válvulas corretamente? Ou fez uma curva muito brusca estrangulando a passagem do gás (fluído refrigerante). Espero ter colaborado.
Olá Daniel,
alguns ruídos são característicos. Veja neste texto que publicamos no blog, se consegues identificar o barulho.
Obrigado pelo contato.
Eu dei uma olhada no link que me passou, acredito que o barulho seja mesmo do gás em movimento mas o barulho é mais alto do que o
normal. Veja esse vídeo de uma pessoa com o mesmo problema que o meu.
O barulho do meu é idêntico, poderá ver que não é um barulho normal.
Não pode ser normal, da pra escutar o chiado de dentro do quarto, é mais alto que o próprio compressor.
Tem alguma ideia do que pode ser?
Obrigado mais uma vez.
vídeo.
https://www.youtube.com/watch?v=ryLhKLQ1xBQ&feature=youtu.be
Olá Daniel.
Realmente não parece ser normal, mas sugiro que contate um profissional para avaliar no local. Você também pode inserir seu questionamento no Fórum, afim de que algum usuário possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
ola boa noite gostaria de saber uma coisa, recentemente comprei um ar da marca speed e funcionava quente e frio hj como amanheceu frio tentei ligar ele no quente e o controle nao ia ate o desenho do quente ele pula direto para a ventilaçao alguem poderia me falar algo??
Oi Dyenes.
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Tenho um split cônsul bem estar e fica sempre um luz vermelha acesa no visor que não consigo desliga-la. Também quando mudo a temperatura do ar ele passa uns 10 segundos e volta para 26graus, preciso de ajuda
Olá Sérgio,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
O ar condicionado funciona normal, mas de repente aciona o ar quente. Já foi trocada a placa e o problema persiste.
Como desativo essa função (quente) no compressor?
Olá Simon.
Essa postagem irá lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Comprei um Ar Condicionado Split, Sansung, 9.000 Btus, porém liga-se no frio, resfria tudo bem, porém de manhã está soltando ar quente, lí o manual mas nada consegui, gostaria de saber onde procurar informações a respeito.
Olá Ary.
Não deveria, pode estar com problema no sensor de temperatura.
Obrigado pelo contato.
Boa Tarde. Tenho um split samsung 12.000 BTU’S e ele está apresentando os seguintes problemas:
As vezes ele não refrigera, só ventila e tem noites que ele emite barulhos tipo de estralos e algumas vezes quando desligo o controle ele para de funcionar a parte de dentro, mas o motor continua trabalhando.
Mas apesar disso tem dias que ele funciona perfeitamente.
O que poderia ser esse defeito, placa queimada?
Desde já agradeço pela atenção.
Olá Fernanda.
Pode haver falha no compressor e quanto ao não refrigerar, a falta de fluido refrigerante. Sugiro que contate um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.