Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
EU LIGO AR QUANDO VAI DAR PARTIDA NO COMPRESSOR ELE DA FALHA PISCANDO LED VERDE JA TROQUEI PLACA MAS CONTINUA OQUE PODE TA ACONTECENDO CARRIER 30000
Olá Renato,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, para que profissionais técnicos consigam lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
troca o capacitor
ola meu ar electrolux nao liga o compressor somente o ventilador da parte esterna oque poderia ser vlw
Jonatan Ludwig, verifique a ligação no
capacitor de partida, pois a mesma poderá está desconectada.
Olá Jonatan,
se você não conseguiu identificar o problema no texto acima, aconselhamos que contate um profissional técnico. Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
trabalho com ar condicionado e sempre indico a marca lg mas esses dias eu instalei um que ao liga ele fuciona mas guando ele vai parti não funciona so a ventilação do condensador e depois fica piscando a luz aot dor LG INVERT DE 9 000 BTUS
a springer de 12,000 btus modelo 42fnca12s5 ela desliga e liga a parte externa automaticamente em 5 minutos e normal e ja trocarao todos os tipos de sensor da interna
Olá Thiago,
esse funcionamento intermitente é comum em alguns aparelhos. Mas aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Ola pessoal, no ultimo dia 12 comprei um split Samsung max frio de 12.000 btus.
Sou tecnico em informatica e tenho uma bancada abaixo da evaporadora, pois bem liguei o split e abaixei as aletas para direcionar o vento para mim. Depois de uns 40 min. percebi que o motor ainda não havia desligado nenhuma vez. Resolvi deixar as aletas na posição padrão, reta e para a minha surpresa depois de 25 segundos o motor desligou. Resolvi fazer mais um teste, depois de 3 minutos o motor voltou a ligar e depois de mais 5 minutos desligou novamente. Resolvi abaixar novamente as aletas liguei o cronômetro do celular e se passaram mais de 15 minutos e nada. Resumindo o split com as aletas baixadas não desliga o motor. Alguem já passou por isso. Obrigado desde já
Olá Bruno,
sugerimos que compartilhe seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, para que outros membros consigam visualizar. Clique aqui para acessar o Fórum.
Obrigado pelo contato.
Olá boa noite, tenho um Ar Condicionado Split Philco 9.000 Btus, minha dúvida é, quando deixo ele no 16°c ele não desliga em nenhum momento, quando coloco acima dos 22°c, ele desliga e fica só ventilando, passa 2min, ele liga e voltar a gelar, passa 2min ele volta a desligar, e normal ?
Olá Murilo,
alguns aparelhos podem ser programados para operarem dessa forma, não é um problema e sim uma característica do produto.
Obrigado pelo contato.
estou com um ar condicionado mod.rc150fsn383b21 / cond.mod.raa050a51ivi. o ventilador do evaporador funciona uns 2 minutos e logo depois p/ de funcionar mas não chega a ligar o compressor qual será o defeito? uma boa noite aguardo resposta.
Olá Marlon,
nos problemas citados acima tem um item que diz “O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam”, provavelmente seja uma das causas explicadas. Caso não consiga identificar, sugerimos que compartilhe sua dúvida do Fórum do Ar Condicionado, para que outros profissionais consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Boa noite.
Tenho instalado um Split Consul Inverter 12000BTUs. Há uma semana, o mesmo trabalha um pouco e depois de 5 a 8 minutos o compressor desliga, porém o ventilador continua funcionando. Solicitei a assistência técnica a avaliação e o mesmo me passou que a pressão de baixa que está em 100psi é que está gerando o problema, pois deveria trabalhar em 150psi. Pesquisei na internet e achei comentários que este problema de desligar o compressor é falha na placa de controle (inversor). O problema é que se pago o valor que a assistência técnica está pedindo e não funcione, ainda terei de arcar com a troca da placa. A minha pergunta é: a pressão pode desligar o compressor inverter? 100psi é suficiente para este modelo de split?
no inverter qualquer problema no balanceamento do gás pode da informação e erro na placa e da desliga o compressor
Olá Daniel,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros e profissionais técnicos poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro profissional, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Boa tarde, tenho um split york que apresenta o seguinte problema após um período de funcionamento, todas os leds presentes no display ficam piscando sem parar, em sincronia, acendem e apagam. Ao desligar o disjuntor da alimentação elétrica, ele volta ao normal, mas esse defeito acontece com frequência. O que fazer?
Olá Kaique,
no manual de códigos de erro da York não consta essa informação, ele explica os erros separadamente. Sugerimos que entre em contato com o fabricante ou compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado para que outros membros consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Boa noite, amigo!
O técnico instalou um ar condicionado cônsul bem estar 9.000 BTUS em minha residencia , no entanto, o Ar Condicionado não liga pelo controle, nem pelo botão da unidade interna e os tubos de cobre congelam ao ligar na tomada. O técnico disse que o ar veio com a interna defeituosa, pois a mesma não liga. Será isso mesmo?
Abraços
quando o mais fino congela é carga de gás baixa, quanto a não ligar pelo controle nem pelo botão pode ser encaixe
Olá Leonardo,
infelizmente não temos conhecimento técnico para lhe dizer se é ou não. Sugerimos que tente a opinião de outros profissionais no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.