Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Eu desligo o ar cond pelo controle mas o ventilador não desliga, tiro da tomada quando coloco novamente o ventilador torna a ligar sozinho
rele da placa com defeito
Olá Matheus.
Deve ser algum problema de mal contato. Sugerimos que contate um profissional para avaliar.
Obrigado pelo contato.
a ligação elétrica está errada,chame o técnico para verificar
Boa tarde tenho um Split de 7000 da Midea.. o Condensador esta super aquecendo e para de funcionar e fica so no ventar. oque posso fazer ou será q tem que trocar ?
Olá Dennys.
Deve ser falha no ventilador, por isso esquenta. Sugerimos que contate um profissional para avaliar.
Obrigado pelo contato.
ola pessoal estou com um samsung de 18000 ele parou de funcionar o eletroventilador parte de fora oque poderia ser obrigado
Olá Igor.
Difícil avaliar à distancia. Sugiro que contate um profissional para avaliar no local.
Obrigado pelo contato.
Pergunta: os aparelhos de ar condicionado mult split, de dois, funcionam independentemente, ou é necessário ligar os dois aparelhos para que eles refrigerem?
Olá Carlos,
cada evaporadora pode ser ligada independente da outra.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde, preciso de ajuda.
Meu ar condicionado está funcionando só no frio, o técnico que fez a instalaçao disse que é problema no compressor. Porém desinstalei ele da casa da minha tia (com outro técnico), e lá na casa dela estava funcionando tanto o frio quanto o quente, tudo estava normal. Já liguei para esta empresa que desinstalou e falaram q
Olá Renata,
pode ser algum problema no compressor mesmo, falta ou vazamento de gás, ou falha no sensor de temperatura.
Obrigado pelo contato.
Ola sou Ross. Queria saber : tenho um ar condicionado Komeco,desde que Foi instalado começou a funcionar 40 segundo y derrepente para de funcionar. Testé todo corrente capactor y placa solo uma ocasião tocamo a placa Y o ar funciono um 15 minutos Y despois volta a parar compressor Y vaporadora . Queria uma ajuda para non ser enganado . Obrigado
Olá Ross.
A distância fica difícil fazer diagnósticos. Sugerimos que contate um profissional técnico ou coloque seu questionamento no Fórum, afim de que usuários e profissionais possam contribuir.
Obrigado pelo contato.
Amigos bom dia, estou tendo um problema com uma maquina rhen de 60.000 btus…onde o condensador só entra quando quer…o pior de tudo que aqui No rj não existe peça para essa maquina como capacitor de 12mf, relê de proteção ou p, aca eletronica. Ja trabalhei durante 11 anos em algumas autorizadas carrier e hirachi e confesso que nesta maquina estou perdido.as 3 fases chegam tranquilas no condensador…as 2 fases chegam bem no evaporador…o mesmo manda 24v para o relê de 24v 30A 1.5hp. Ja tirei o relê e coLoquei direto e nada ja testei a contatora e esta boa, inverto as fases e coloco para o compressor rodar na sequencia certa, r, s, t. E nada só pressionando a contatora. Ja aqueci com a mão o sensor de temperatura e nada…que maquina horrível. ..oq pode ser?
Vc ja ferifiocou se sua máquina ou seja o comprensor e trfasico 22v. trifasico 380vou trifasico 420v?
Olá San,
sua dúvida é bastante técnica e infelizmente não temos este tipo de informação.
Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
como desligar o ar condicionado ,continua a funcionar apos deligado
Olá Maicon,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar condicionado split gree 12000, no controle liga, o compressor e o ventilador funiona, so´ que depois de 10 minutos o compressor desliga e não tem horario para religar novamente, então o controle funciona mas o aparelho não aceita os comandos ,
tenho que desligar por alguns segundos e ligar novamente para que volte a funcionar o compressor
Olá Henrique,
de acordo com a tabela acima, pode ser congelamento da serpentina. Mas o ideal é chamar um profissional técnico para avaliar o problema do seu aparelho.
Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Olá,
Tenho um ar condicionado Consul Bem Estar 12.000BTUs, ultimamente ele tem apresentado uma variação na velocidade do ventilador da unidade interna, como se estivesse na função de velocidade automática, mesmo selecionando qualquer velocidade pelo controle (baixa, média ou alta). Além disso ele está reiniciando durante a noite, desliga e liga sozinho mas mantém as configurações. É como se reiniciasse mesmo, pois mal desliga, já liga de novo. O quê pode ser?
Bom dia tenta faser um reset no controle remoto
Olá Diogo.
A distância fica difícil fazer diagnósticos. Sugerimos que contate um profissional técnico ou coloque seu questionamento no Fórum, afim de que usuários e profissionais possam contribuir.
Obrigado pelo contato.