Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Tenho um ar split 24 mil btu,da marca fricon,o problema dele é q quando Ligo pelo controle ele funciona por 40 segundos e depois a compressora desliga,dai então ele fica só ventilando.
Chamei um técnico e ele disse que teria que trocar a placa porque ela não estava conseguindo receber a mensagem do controle,dai ele sugeriu trocar a placa por uma universal. Achei isso meio estranho e vim aq saber a opinião de vcs.
Obg…
Olá Giovani,
não temos esse conhecimento técnico para informar se o procedimento do profissional está correto, mas sugerimos que tente a opinião de outros profissionais do setor, compartilhando sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Boa noite, tenho um ar cond. da consul, 9000 btus, quando aumento a temperatura ele desliga e liga periodicamente, como é normal, mas o meu na hora que desliga muitas vezes não liga mais, coloco na temperatura mínima e não liga, não refrigera, fica só ventilando. Depois de algum tempo, meia hora… ele liga sozinho. Já chamei um técnico e ele não identificou nenhum problema, mas continua acontecendo. Vocês tem idéia do que pode ser?
Olá Jessica,
sugerimos que tente a opinião de outros profissionais da área, compartilhando sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
estou instalado um de 60mil btu hr..so que ele liga o ventilador eo compressor parti fc segundo depois desliga….so o compressor…
Olá Cid,
aconselhamos que poste suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Olá, tenho um ar condicionado da Philco e na empresa onde trabalho no escritório tem ar condicionado da confee. Reparei que na empresa o aparelho refrigera o ambiente e quando chega na temperatura desejada a unidade externa desliga automaticamente, retornando ao funcionamento quando a temperatura interna do ambiente aumenta e assim sucessivamente.
No ar condicionado da philco na minha residência ele funciona a unidade externa direto sem parar, somente para quando mudo a temperatura no controle e assim sucessivamente. Liguei esses dias para testar e fiquei em torno de 2 horas com o aparelho em funcionamento e a condessadora funcionou todo o tempo, mesmo que já tinha atingido a temperatura ideal. Obs: Todo o ambiente estava fechado!
Os modos ao qual operei foi no Auto e no modo Cool.
É normal nos aparelhos da philco?
O modelo do ar da minha residência é PH9000FM2.
Obrigado.
Olá Weverton,
isso depende de como o aparelho está programado para operar.
Obrigado pelo contato.
Então como comentei, utilizei nos modos: refrigeração (cool) e automático (feel). E os nos dois modo a parte externa funcionou continuamente.
Olá Weverton,
é normal sim, o aparelho da sua empresa deve estar em um modo econômico. Verifique no manual se o seu aparelho possui essa função também.
Obrigado pelo contato.
Tenho um ar samsung inverter de 24000btus, deu o código de erro do display externo, o que significa esse código ?
Olá Luis,
acesse aqui o manual de códigos de erro da Samsung. Espero que lhe ajude.
Obrigado pelo contato.
Instalamos um LG-Libero Inverter 22000 no sábado e feito todos os testes após a instalação ficou perfeito. No domingo ao ligar as aletas não abrem e o swing só fecha as aletas assim como ao desligar elas fecham. Todas as funções estão perfeitas será o problema no motor de passo ou será algum erro de programação.
Olá Elder,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
tenho um ar condionado da lg,aqueles que ficam no teto ,mas ele nao liga pelo controle.. acho q o controle esta funcionando,o controle ate liga mas o ar nao funciona
Olá Alex,
se ele ligar no botão da evaporadora, pode ser só a placa que não está aceitando o comando do controle. Se precisar de indicação de assistência técnica, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Tenho 3 maquinas de 36000 btu 220v instaladas e quando qualquer uma delas da o estarte, toda a luz da casa pisca e a instalação elétrica é nova e superdimensionada…existe algum filtro para evitar isso? Grato
Olá Renan.
O disjuntor é o adequado? Aqui temos algumas informações.
Sugerimos também que coloque seu questionamento no Fórum, afim de que algum profissional possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
Ola…pq quando liga o timer do ar condicionado (LG 9000) a velocidade dele cai, parece que o aparelho perde pressao nao fais vento igual quando o timer esta desligado…obrigado
Olá Paulo.
Realmente estranho. Sugerimos que contate um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.
comprei um samsung de 9000 btu inverter, condo meu irmão estalou de a porca frouxa e foi perdendo o gás,mais mesmo assim nos primeiros dias gelou super bem de pois começou a perde a temperatura, eu tirei todo vazamento fiz o vaco coloquei o gás na medida certa e o ar nunca mais gelou como antes gas 410 sera que tem a ver com a marca porque eu com pro na loja com o peso certo la pois eu não tenho balança fiz o processo umas duais vezes e nada.
BOA TARDE JORCILEY VOCÊ FEZ A CARGA DE GAS REFRIGERANTE EM FORMA LIQUIDA SE VOCÊ FIZER A CARGA DE GAS COM A GARRAFA DE PÉ EM FORMA GASOZA VOCE VAI TER PROBLEMA NÃO GELA DIREITO PORQUE ESSE GAS E VARIAS MISTURAS TIRA ESSE CARGA DE GAS QUE VOCE FEZ FAZ VACUO E FAZ A CARGA DE GAS EM FORMA LIQUIDA BOA SORTE
Olá Jorciley.
Sugiro que coloque seu questionamento no Fórum, afim de que algum usuário possa contribuir.
Obrigado pelo contato.