Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Otima explicação, mas meu ar ligo ele e depois de 10 a unidade interna conta energi lá fora.
Olá Fábio,
não conseguimos identificar o problema do seu aparelho. Aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Boa noite amigo. Tenho um split de 12000 BTU, depois de ter funcionado normalmente eu desligo, depois de um determinado tempo a evaporadora começa a funcionar fazendo a ventilação sem ligar o display e para parar o funcionamento indesejado, tenho que deliga-lo no quadro de disjuntores . Qual seria o componente da placa que causando este transtorno?
Olá Edvaldo,
assim sem ver o aparelho não conseguimos identificar o problema. Aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros e profissionais poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
o condicionador desliga e não volta mais funcionar sosinho, tem de religar novamente
Olá Francisco,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros e profissionais técnicos poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
tenho uma pergunta porque as tres luzes verde fica piscando? aguardo a resposta
Estourou uma pilha do controle chegou a vazar agora não esta ligando o ar
Olá Jair,
o ideal é limpar o vazamento com álcool, a fim de remover todos os resíduos. Se depois da limpeza e da troca das pilhas o aparelho ainda não funcionar, é possível que ele tenha sido danificado.
Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
•Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
•Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
•E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Obrigado pelo seu contato.
Olá Elisangela,
acesse aqui todos os manuais de códigos de erro que temos, separados por marca.
Obrigado pelo contato.
Bom dia estou com um problema com um ar condicionado york 12.000 btus
ele esta desligando sozinho e ligando novamente eu gostaria de saber se isso
é algum tipo de erro ou é algum problema com a placa dele
problema na placa eletronica
POXA BOA TARDE EU TO COM UM PROBLEMA NA CASA DE UM CLIENTE MEU A MAQUINA DELE E CARRIE 22.000 BTU O PROBLEMA DELA E QUE A PLACA PISCA EO COMPRESSOR QUANDO ARMA ELE SO MANTEI LIGADO POR 15 SEGUNDOS DEPOIS DESARMA ?
Olá, Matheus.
Pode ser também algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Mas sugerimos que tente a opinião de outros profissionais da área, compartilhando suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Olá Juscelino,
se ele desliga completamente e liga sozinho deve ser problema na placa mesmo, no sensor que liga e desliga. Mas sugerimos que tente a opinião de outros profissionais da área, compartilhando suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Ar cond electrolux funcionando tudo certinho mas a turbina nao quer girar só com a mão que ele gira o que pode ser
Olá, meu caro Rafael Gama de Lima, verifique o capacitor de partida ou o cabo de conexão da placa com o motor da turbina.
Olá Rafael,
sugerimos que tente a opinião de outros profissionais da área, compartilhando suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
OLA O CONSUL 7500 ESTA FUNCINANDO O VENTILADOR NAS NAO GELA OGRIDO
Olá Antonio,
pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Se precisar de indicação de profissionais técnicos, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
meu ar split esta gelando, mais percebi que ele perdeu a força. vc sabe me dizer o possível problema??? desde já obrigado
Olá Jean,
já verificou se os filtros estão limpos e se as saídas não estão obstruídas?
Obrigado pelo contato.
oi queria tira uma duvida e q tenho um split de 12000 durante o dia fuciona normal mais de madrugada liga e desliga a unidade externa a cada 2 minuto so faz 15 dia q estalei
Olá Fabio,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
bom dia!
tenho um lg 9000 q trabalha 1 minuto e desliga o compressor pelo rele termico,ja tirei todo gas ,fiz vacuo no sistema recoloquei o gas e continua aquecendo muito o compressor,,,a pressão permanece em 60psi e gela perfeito,mas tou em duvida de trocar o compressor e ser outro problema. já me disseram para por mais oleo no compressor ja q esse ar tinha uma tubulação 4mts!
pode me ajudar!
obrigado!
Olá Fabio,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de um profissional, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.