Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Olá boa noite amigos gostaria q tentassem me ajudar estou com um lg inverter 18000 btu eu ligo ele a unidade interna liga normal com 2 minutos a unidade externa liga normal gela tudo bacana, mais quando da 7 minutos de uso ele desliga a unidade externa e não retorna mais sendo q a evaporado ra fica ligada ventilado normal…. o que vocês sugerem que eu faça ???
Olá José,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Maioria dos problemas abaixo é troca de capacitor Queimado. Motivos: queda d luz, enfraquece o capacitor cm tempo d uso.
Olá Rafael,
obrigado pelo seu contato.
Meu ar e LG 12000,acabou a energia e voltou rápido….um pico de energia…..agora meu ar não quer gelar,só fica ventilando.
Olá, Willian.
Quando o aparelho para de gelar e apenas ventila pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Aconselhamos que você entre em contato com um profissional técnico para descobrir exatamente qual a falha no aparelho.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar condicionado Split spring 18 mil novíssimo 4 meses d uso .. quando ligo ele funciona e depois de 6 min ele desarma não atingindo a temperatura programada e fica só ventilando depois d 3 min volta o compressor e o ciclo se repete sempre .. já vinheram vários técnico mexem e não resolvem
já estou desesperada
alguém m da uma luz
Olá, Layane.
O fato de o aparelho apenas ventilar pode ser causado por algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. É preciso contatar algum profissional de qualidade para avaliar o caso. Encontre os nomes mais próximos de você em nosso Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos pelo seu contato.
comprei um ar de Marca VIOS e uso ele a 3 anos, e hoje fui trocar para o heat e ele fica passando direto por ele, não seleciona no controle o que pode ser?
no controle ele esta selecionando somente o feel,cool,dry, fan e o heat não seleciona para funcionamento, será que tenho que fazer alguma coisa antes?
Olá Marcelo,
pode ser algum problema no sensor mesmo. Mas sugerimos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que algum técnico consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
O meu ac só arranca a parte interna e ela trabalha um pouco depois desliga-se e volta a ligar novamente
Bom dia estou com um aparelho mithisubishi vindo do Japao ele estava estalado no japao e a energia la é 110v(japao) estalei ele aqui e agora ele a placa da unidade externa aciona e nao liga os componentes(compressor e ventilador), apos alguns segundos começa a piscar a luz vermelha da placa da unidade externa. Alguem ja viu desses aparelhos ou tem alguma irformaçao sobre eles. Abraços. Obrigado …Att: Caio
Olá Caio,
sugiro que tente a opinião de outros usuários da marca e de profissionais da área, compartilhando suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Olá Saile,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Comentário*Eu fiz uma limpeza em uma central de 22 btus GL inverter,coloquei no local de volta dias depois cliente ligou falando q qndo ele coloca em 23° o compressor dela desliga só fik ligado e ventilando o a unidade evaporadora q não é normal pq esse equipamento não desliga o compressor sim diminue a rotação…qria saber qual é esse problema q está ocasionando esse desligamento do compressor…
Olá Waltennys,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
meu ar condicionado esta funcionando mal o sensor de temperatura interna quando ligo ta normal depois que aqueçe o ambiente um pouco desliga e dai nao funciona direito levanta a temperatura no sensor mas nao aqueçe o ambiente porque se desliga antes o sensor ta quente
Olá Nelson,
pelo que descrevestes o problema é no sensor de temperatura mesmo. Sugerimos que chame um profissional técnico para avaliar. Caso precise de indicação, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Olá Nelson,
pelo que descrevestes o problema é no sensor de temperatura mesmo. Sugerimos que chame um profissional técnico para avaliar. Se precisar de indicação, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar condicionado marca midea nao desliga so tirando da tomada o tecnico falou que e falta de gas colocou gas mas nao resolveu o que pode ser
Olá Jose,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de um profissional técnico, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Olá, boa noite. Tenho um split cônsul. Hoje o desliguei normalmente pela manhã, porém agora a noite ele não liga nem com controle, nem manualmente. Verifiquei que a energia chega normal na evaporadora, mas na condensadora não chega energia. Foi verificado com multímetro. O que pode ser?
Olá Cicero,
se você não conseguiu identificar o problema na tabela acima, sugiro que contate um profissional técnico para avaliar seu aparelho ou participe do Fórum do Ar Condicionado, para que outros membros consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.