Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
um aparelho split de 24.000 btu eletrolux, quando esta um dia quente ele desliga e fica piscando as luzes apos 20 ou 30 minutos de funcionamento, sendo que em dias um pouco mais frescos isto nao acontece, o que poderia ser?
Olá, Karlus.
Para identificar o seu problema, é necessário verificar quantas vezes o aparelho pisca. Nesse link é possível entender em cada situação:
http://pdf.webarcondicionado.com.br/codigos-de-erro/Erros-Ar-Condicionado-Electrolux.pdf
Espero poder ter ajudado. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigado pelo contato.
O aparelho inverte v 8500,btu lg liga mas não funciona o evaporado, nem condensadoe, depos de 5 segundos ele desarma, o que pode ser
Olá Stan,
não conseguimos identificar o problema. Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de algum colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
ola meu ar não esta gelando, ele funciona tudo mas sai só o vento e nao gela,o que pode ser.
Olá Marcelo,
pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Se precisar de indicação de profissionais técnicos, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Bom dia amigo! fiz manutenção em meu Split midea MSS-09 pois o mesmo estava jogando gelo pela ventilação pois os filtros estavam sujos. fiz isso com conhecimento por ter feito um curso de refrigeração na fabrica em que trabalhava só que nunca botei em pratica porque minha área mesmo era maquinas elétricas, mais mesmo assim a gente fica com um certo conhecimento no curso que fiz. Então vamos ao que interessa: depois da montagem quando liguei entrou a ventilação normal mais quando entrou o compressor a maquina funcionou apenas 20 segundos e desarma e não liga novamente, só depois que desliga o disjuntor e acontece tudo novamente. Abraço.
Olá José,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Ok amigo! foi resolvido, era o motor de ventilação que estava avariado. Obg. pela atenção.
tenho um ar condicionado Split 24000BTUS, marca Gree que foi trocado o gás e agora eu o desligo e ele continua por uns dez min para desligar totalmente. Antes eu apertava o ^controle e ele desligava na hora. O que esta acontecendo
Olá Rubens,
pode ser algum problema quanto ao gás mesmo. Sugerimos que contate o técnico que fez a troca para verificar. Ou, se precisar de indicação de outros profissionais, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Olá, estou com um ar condicionado 24000 btus da Electrolux pra consertar, quando ligo o ar, e ele vai mandar sinal para fora ele desliga e fica aparecendo E9. Quem puder me ajudar preciso com urgência.
amigo aconteceu comigo o mesmo mais foi com um ar-condicionado Midea 24.000 btus apresentava o mesmo erro verifiquei a elétrica e no lado externo do condensador a conexão dos fios tinha umas emendas o problema estavam nelas.
Olá Mizael,
infelizmente, no momento, não possuímos um manual de códigos de erro Electrolux que conste esse erro E9, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Meu ar split electrolux não responde ao comando do controle, mas o controle está bom, fiz um teste em outro ar, e o meu ar só liga manualmente. Onde pode ser o problema?
Olá Camila,
o problema provavelmente está na placa receptora do aparelho. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
Agradecemos o seu contato.
Meu ar split electrolux não está respondendo ao comando do controle, mas o controle está bom, fiz o teste em outro ar e liguei o ar no manual e ele pegou normalmente. O problema e no displey?
Olá Camila,
sim, provavelmente que seja na placa receptora do aparelho. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
Agradecemos o seu contato.
BOM DIA EU EFETUEI UMA INSTALAÇÃO DE UM AR CONDICIONADO LG INVERTER V DE 9000 BTUS/H MODELO USNQ092WSG3
NÃO FUNCIONA O COMPRESSOR LIGA A EVAPORADORA NORMAL
OBS: LIGA O VENTILADOR DO CONDENSADOR E MANDA UM PICO DE ENERGIA PRO COMPRESSOR E ENCEGIDA JA CORTA ESSA ENERGIA TIPO DOIS SEGUNDOS E O VENTILADOR FICA LIGADO DEPOIS DE UM TEMPO ELE TENTA DENOVO
olá Jairo, nesse caso existe três situações a ser avaliadas 1º pode ser o próprio ventilador que esteja causando a parada do compressor ele pode estar com avaria 2º a placa pode também estar com avaria nesse caso veja se foi colocado aterramento em ambas as maquinas pois é necessário que tenha aterramento na maquina 3º o próprio compressor pode estar defeituoso, lhe aconselho a fazer as medições dos bornes do compresso, use um multímetro na escala de continuidade e veja se os bornes estão dando continuidade, e também dos bornes para os cobres se der continuidade para os cobres ele estar para massa precisa ser substituído.
Olá Jairo,
caso ainda não tenha conseguido resolver o problema, sugerimos que compartilhe sua dúvida com outros profissionais no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato
BOA TARDE EU CONSEGUI ACHAR O DEFEITO COMO TINHA OUTRO AR CONDICIONADO IGUAL E TAVA FUNCIONANDO EU FUI TIRANDO AS PEÇAS DE UM PARA OUTRO E O COMPRESSOR ESTAVA COM ALTA AMPERAGEM ELE DA FALHA
EU TESTEI O COMPRESSOR NÃO TAVA EM CURTO MAS COM ALTA AMPERAGEM
COMO ELE É INVERTER NÃO DA PRA MEDIR A VOLTAGEM QUE MANDA PRO COMPRESSOR EU LIGUEI DIRETO E A AMPERGEM DO COMPRESSOR TAVA COM
39 AMPER
tenho um ar-condicionado split marca smartcool, o ar quente nao esta funcionando apenas o frio oque pode ser.
Olá Leandro,
pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Se precisar de indicação de profissionais técnicos, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores ou participe do Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.