Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Estou com um problema no split 7000 btu philco o cliente não tem mas o manual
e não consegui encontrar o erro apresenta no displey E2 .O que poderia ser se
souber me mande um email por favor obrigado.
Olá Claudemir,
infelizmente, no momento, não possuímos o manual de códigos de erro Philco, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Ola meu equipamento não emite sinal sonoro, porem troquei as pilhas mas mesmo assim continua sem emitir sinal sonoro… Oque pode ser?
Olá Fernando,
infelizmente não temos como avaliar sem ver o aparelho, sugerimos que tente a opinião de outros profissionais no Fórum do Ar Condicionado ou pesquisando no Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
minha cental fica 2 minutos gelando e vai pra ventilação e fica 5 minutos na ventilação e repete isso
Olá Henry,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
poderiam me mandar uma apostila com defeitos de codigo de placa de split
desde ja agradeço
Olá Jorge,
não temos apostilas, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar-condicionado. Todo conteúdo que temos, está em forma de texto em nosso blog.
Obrigado pelo contato.
TUBULAÇÃO AQUECE DEPOIS DO ALMOÇO MAS DE MANHA GELA NORMAL MAS A TARDE PARA DE GELAR E OS CANOS DA TUBULAÇÃO ESQUENTA,,,
OQUE PODE SER ????
FALTA DE GAZ???
Olá Adriano,
pode ser vazamento de gás, mas aconselhamos que tente a opinião de outros profissionais técnicos, acessando o Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Ola meu splint midea de 9000 btus quando ligado não sai agua pelo dreno da condensadora, quando desligou alaga meu quarto como faco a desobstrução do dreno ouoderá ser outro problema? Por favor ajude-me.
Olá Anderson,
pode ser mesmo que o dreno esteja obstruído, mas sugerimos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Muito bom esse material me ajudou bastante.
Boa noite pessoal…qual a possivel causa quando a evaporadora receber energia mais nao liga(nao da sinal algum) a condensadora funciona normalmente pois e entrada de energia é pela condensadora o aparelho é novo,nunca foi usado…split midea 22.000 btus.
Alguem pode me ajudar?
Olá Leandro,
você verificou se todos os cabos estão conectados corretamente? Sugiro que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado para que outros membros consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
ola pessoal
tenho um aparelho de marca panorama, 24000btu, eu ligo ela funciona somente 5minutos depois desliga e o motor aquece, oque posso fazer p ela funcionar coretamente?
Olá Ze,
aconselhamos que chame um profissional técnico para ver qual o problema do seu aparelho. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
boa noite!!
chamei um tecnico para intalar um split eletrolux de 60000 btus, aparentemente ele fez as ligações eletricas tudo direitinho. Porém, quando ligavamos a maquina, a mesma disparava a placa com poucos segundo depois de o compressor entrar.
a tensão elétrica ocilava entre 220 v e 200v. quando o split era ligado.
o tecnico não tinha certeza se estava usando o neutro ou o terra, pois os cabos eram de cor preta.
perguntasse: split funciona com 200v? por que a tensão elétrica ocilava e disparava a maquina após a partida do compressor?
Olá Jair,
sugerimos que compartilhe seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, para que profissionais técnicos consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Bom dia eu sou Carlos eu comprei um. ar. De 30.000 btus da midea o meu aparelho quando eu LIGO ele fica um minuto e desliga e pisca a luz do auto a luz timer a luz power o que seria isso por favor me ajuda .
Olá Carlos,
de acordo com este manual de códigos de erro da Midea, pode ser erro EEPROM ou proteção de sobrecorrente do compressor. Porém, aconselhamos que chame um profissional técnico para dar uma olhada. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.