Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
o ar midea 9000 fica ligado por 3 horas e desliga e fica piscando uma luz com dois pontero que eu não sei o que e tenho que deligar do disjuntor e ligar ele novamente para funcionar e ocorre tudo novamente
Olá Sandro,
esse ícone que pisca não seria o timer? Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
o ar midea fica ligado por 3 horas e desliga e fica piscando uma luz com dois pontero que eu não sei o que e tenho que deligar do disjuntor e ligar ele novamente para funcionar e ocorre tudo novamente
Olá Sandro,
o led que pisca provavelmente seja do timer. Ele pode estar programado para desligar. Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
olá,estou testando uma maquina LG 27.000 btu’s, a corrente esta é 13 amperes, tubulação de gás 5/8 e o liquido é de 3/8, pressão minima:1.1 mpa,gás r22,10.60 kg, psi 60,kpa 410. tssmc 2725ma0, mais não endendo por que ela esta dando 20.5 alta no alicate amperimetro alguém pode me ajudar?
Olá Benoni,
sua dúvida é bastante técnica e infelizmente não temos este tipo de informação.
Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
COMPREI UM AR SMILE 12000 MAS ELE FAZ MUITO BARULHO, QUANDO VOU LIGA-LO PARECE NÃO TER FORÇA PRA LIGAR O MOTOR ENTÃO FICA TENTANDO DEPOIS DE 3 OU MAIS VEZES ELE LIGA O QUE SERÁ?
Olá Marina,
sugerimos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional da área consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
o meu problema e esta gelando mas para por alguns minutos em vez de resfriar ele esquenta quando volta a fucionar
Olá Jair,
sugerimos que contate um profissional técnico para avaliar o problema do seu aparelho. Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Temos um duplo split de 12,000 BTU. uma unidade funciona corretamente a outra toda vez que o compressor é ligado faz ruídos estranhos e desliga.
aparentemente o térmico desliga o compressor.
O que pode ser? a) O capacitor esta com problemas? b) Existe ar nas tubulações? c) Esta entupido na saída do evaporador?
Estamos na cidade de Cruzeiro no estado de São Paulo.
Qual o representante mais próximo que possa dar assistência?
Investimos nas instalações e agora não funciona
Olá Alexandre,
sugerimos que contate um profissional técnico para avaliar o seu aparelho. Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
meu ar 12.000 midea ligado ate 24 graus desliga sozinho interno e externo, e acima de 24 graus funciona normal.
o que pode ser seria problema na placa.
Olá Edmar,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Tenho um aparelho York ha menos de 2 anos e ele apresentou um problema, ele desligou e aparecia no lugar da temperatura o código F8, eu ligava e desligava e o aparelho não ligava só aparecia o código F8. Chamei o técnico, mas quando ele chegou o aparelho voltou a funcionar normalmente. Agora, após 1 ano o problema voltou, durante a madrugada o aparelho desligou sozinho. Fui ligar e apareceu novamente o código F8. Dei um tempo, liguei novamente, o aparelho liga normalmente e desliga, aparecendo o código F8. O que pode ser? No aguardo, grato.
Olá, César.
Esse código de erro indica “falha no sensor da serpentina interna. As conexões entre o sensor de temperatura e a placa de controle devem ser verificadas”. Aconselhamos que você procure um profissional técnico para avaliar o caso.
Agradecemos o contato.
O aparelho lg 7500btus funciona por 10minu e desliga e fuciona so o evaporador com rotacao baixa o que pode ser
Olá Adrino,
conforme tabela acima, é congelamento da serpentina. Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo.
Se precisar de indicação de assistência técnica, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
boa noite . o meu ar condicionado splint liga e depois que ele desliga demora muito para ligar . alguém pode me ajudar
Olá Manoel,
sugerimos que contate um profissional técnico para avaliar o problema do seu aparelho.
Obrigado pelo contato.