Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
liguei o meu ar hoje pela madrugada e nada.quando coloquei na tomada, ele fez um bip e fez o reconhecimento abrindo e fechando as aletas, depois disso ele não funcionou, e nem sequer apareceu o display.O que será que pode ser? a marca é philco
Olá Fernando,
é difícil de dizer assim sem ver o aparelho, sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Se não resolver, chame um profissional técnico para verificar.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde
Meu split komeco (lotus) 1200,
esta desligando sucessivamente
(liga e desliga) sem refrigerar..
O que pode ser este defeito??
aguardo seu retorno em breve
Olá Cristina,
pode ser falta de gás. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
O disjuntor de alimentação do meu ar e de 6 amperes e a corrente nominal dele e de 5,6 amperes, porem o disjuntor esta desarmando depois de algum tempo de uso, pensei que fosse algum problema com o disjuntor, porem quando medi a corrente percebi que estava 1 A mais alta que a corrente nominal.
Alguém sabe me dizer o que pode ocasional esse aumento da corrente?
Olá Samuel,
não temos informações técnicas, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, para que profissionais técnicos consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Boa Tarde;
tem um mês que foi instalado meu ar condicionado é um SPRINGER 12.000 btus
e pela terceira vez ele apaga tudo fica por volta de uma hora sem aceitar comandos nenhum e depois liga sozinho.
o que pode ser feito?
desde já agradeço…
Olá Roberto,
aconselhamos que chame o profissional que instalou para verificar o problema, pode ser vazamento de gás.
Obrigado pelo contato.
BOA NOITE
o problema estava no tranformador.
agradeço a dica, valeu…
muito obrigado.
Que bom Roberto que era algo simples de resolver.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
preciso saber como se chama aquela peça grande que passa os canos de cobre e libera o ar gelado ela fica encaixada na parte de plastico que fica dentro da casa pois a minha esta vazando óleo e não acho o vazamento. Obrigada
Olá Gesiane,
você deve estar se referindo ao tubo de conexão. Mas aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar o problema do seu aparelho. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Boa noite, comprei um ar samsung 18.000btus inverter, no dia 30/7, ele foi instalado funcionou perfeitamente 1 semana, depois só fica ventilando, chamei o técnico ele fez alguns testes e constatou que a ventoinha estava furada. Pedimos uma nova peca a samsung. Realizamos a troca, e mesmo assim o ar so fica funcionando 1 semana, onde ocorre vazamento do gás quase que por completo.
Os tecnico pressurizaram a tubulacao e o aparelho para ver onde estava o vazamento e nada foi encontrado!
Alguém sabe o que pode ser?
Olá, Bruna.
Sua dúvida é bastante técnica e infelizmente não temos este tipo de informação. Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão te ajudar.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
bom dia …. eu to com um problema comprei meu ar a uns 10 dias atrás , e ele começo a desligar sozinho oque eu tenho que fazer nessa situação???
Olá Weverton,
pode estar com vazamento de gás. Aconselhamos que chame o técnico que realizou a instalação para verificar.
Obrigado pelo contato.
tenho split multi 12000 elgin e so ventila
Olá Silvio,
se o compressor não funciona, aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar seu aparelho. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
boa tarde ,estou iniciando no ramo de instalação de ar condicionado e estou com dificuldade para resolver um problema, esto com ar de um cliente que esta vazando gas e nao acho o vasamento,desmontei ele coloquei gas r22 no sistema e mergulhei ele em um tanque de agua e não vazou nem uma bolinha,sera que alguem pode me ajudar ou ja presenciou este problema?
olá, coloca contraste, e depois passa uma luz negra que aparece o vazamento
teu condesador e aluminio se for ele apresentar o vasamento quando estar condessando
Olá Gil,
aconselhamos que compartilhe sua dúvida com outros profissionais técnicos no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
O ar de um cliente só parte o compressor a evaporadora não liga nem o ventilador externo. Desde já agradeço.
Olá José,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais técnicos no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.