Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
olá pessoal!!!
Estou com um ar condicionado Inverter de 12.000 Eletrolux de um cliente e está com o seguinte defeito:
A evaporadora liga e após algum tempo libera a energia para a condensadora, só que ela não liga. Os bornes chega a tensão normal mas a placa não recebe, por favor se alguém puder me ajudar agradeço de coração.
ola, tenho um split electrolux, eu ligo ele no disjuntor e a pazinha abre e fecha norma e fica uma luz verde piscando direto e nao liga, o controle nao funciona, ja limpei o filtro e meu controle nao tem reset oq pode ser?
Olá Cinthia.
Nesta postagem temos algumas indicações de códigos de erro da Electrolux que podem lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
o botao verde ” operacao ” esta piscando direto e o botao timer esta ligado. Nao consigo dar nenhum comando com o controle. Ja fui no botao ” auto cool” para reset, mas nao tem nem botao. O que pode ser ???
gostaria de saber meu split 220 nao liga condessador mas no 110 liga isso aconteceu depois que a energia acabou,por favor me ajude.
Olá, Maristela.
Precisamos saber a marca do seu aparelho. Acesse nossos códigos de erros neste link e descubra.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Boa noite meu ar da marca GREE 9000 btus, fica ligando e desligando a condensadora sozinho.
O que pode esta acontecendo.
Olá Amarildo.
Você diz desligando/parando de funcionar ou só o compressor? Pode estar havendo algum problema na rede elétrica da residência (oscilação), o termostato com problema, entre outros. O ideal é contatar um profissional para que possa avaliar no local.
Obrigado pelo contato.
Bom dia ! Eu terminei o curso de refrigeração a pouco tempo, e gostaria de uma ajuda!
O ar condicionado split da LG 18.000btus está com o seguinte defeito
O compressor arma, após 10 a 15 minutos ele desarma. A amperagem da máquina e de 7,8A e quando chega a 11,00A o compressor desarma.
Oque pode está acontecendo? A máquina está limpa! Será que é o compressor que queimou?
Olá André.
A rede elétrica da residência é a adequada? Caso sim, pode ser alguma falha no termostato também. Nesse caso é difícil darmos uma ideia a distância. Você pode colocar seu questionamento no fórum, afim de que outros profissionais possam contribuir.
Obrigado pelo contato.
tem um codigo e 3 oque pode ser probrema
Olá, Joel.
Neste link você tem acesso aos códigos de erro de diversos modelos e marcas de ar-condicionado.
Agradecemos pelo seu contato.
Comprei um ar de 12000 a alguns meses e estava funcionando bem, porém nesta ultima semana parou de “gelar”. Já limpei os filtros e nada.
Olá, Carlos.
Se você já limpou os filtros, pode ser então algum problema no compressor, vazamento de gás ou falha no sensor de temperatura.
Agradecemos pelo seu contato.
Comprei um ar split da Philco 9000 btus frio. Foi instalado e assim que colocamos para funcionar, começou a condensar água e gotejar nas válvulas externas de cobre, que não é a mangueirinha de saída normal. . Estou tendo problemas com o vizinhos dos andares inferiores. Penso que tem algo errado, pois não percebo isso vindo dos aptos vizinhos dos andares de cima. Alguém sabe me dar uma explicação.
Olá Maria.
A explicação mais obvia quando um aparelho goteja mais que o outro é que um ambiente é mais úmido que o outro. Mas no seu caso, o aparelho pode estar com algum problema. O ideal é contatar um profissional técnico para que possa avaliar a situação no loca.
Obrigado pelo contato.
Boa Tarde
Estou com um split elgin piso teto de 60.000 btus ja testei a carga de gas ja coloquei regulador de pressão e ele funciona por 20 min e para alguém tem alguma ideia ?
Olá Alexandre,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais no Fórum do Ar Condicionado, pois não temos uma equipe técnica para podermos lhe orientar. Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Obrigado pelo contato.
Por favor, comprei meu ar 9 mil, que refrigerou os dois primeiros dias depois só ventilava, depois de um ano apresentou o mesmo defeito, só que reparei que no unidade externa um tubo de cobre fica congelado, com uma camada fina de gelo e a unidade interna só ventila, não refrigera o ambiente, a algum tempo a unidade interna vazou muita água enquanto estava funcionando, o que será?
Olá Paulo,
pode ser vazamento de gás. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.