Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Estou com um problema no split samsung inverter 24.000 Btu, quente e frio. A unidade evaporadora trabalha normal. A unidade condensadora funciona somente o ventilador de tempos em tempos. O led vermelho fica aceso o tempo todo. O led verde fica piscando um tempo. Quando o ventilador entra em funcionamento, apaga o led verde e acende o amarelo. Desliguei o ventilador e o compressor funcionou. Um tecnico da samsung me disse que o problema era do ventilador. Trocamos o ventilador e segue o mesmo problema.Trocamos a placa do condensador e segue o mesmo problema. Afinal qual o problema deste aparelho?
Olá Luiz,
somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado, não temos uma equipe técnica para poder lhe orientar. Aconselhamos que converse com outros profissionais técnicos no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Olá, o meu ar condicionado springer o gabinete interno desliga no comando do controle mais a parte externa continua ligado, e até criou gelo nos tubos e na serpentina. o que é esse tipo de problema?
Olá, Jackson.
Aconselhamos que você leia esse post para identificar o seu problema.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Boa tarde.
Tenho um split Gree, 9.000 btu, e quando desligo o evaporador o condensador continua funcionando, sendo necessário desligar o disjuntor.
O que pode estar acontecendo?
Obrigado
Olá Michel.
Sugerimos que coloque seu questionamento no fórum, afim de que profissionais possam contribuir. além disso, você pode contatar um profissional técnico para avaliar no local.
Obrigado pelo contato.
Muito obrigado.
Bom dia… Tenho um Ar Split Midea de 9000 Btu’s e desde outubro vez ou outra o compressor fica funcionando continuamente, ou seja, não dispara. Aí falei com um técnico e o mesmo me orientou dizendo q pode ser o relé do compressor q pode estar engatado na posição em que o compressor fica ligado, ele disse ainda q basta dar umas batidas q volta ao normal, e realmente funcionou uns dias, inclusive ao desligar o Ar split o evaporadora desliga, mas a unidade externa(condensadora) continua ligada e acaba congelando. OBS: já troquei o relé e continua a mesma coisa, tenho q bater com uma chave de fenda em cima do relé pra destravar o mesmo e fazer com q o compressor volte a disparar.
Olá, Carlos.
Aconselhamos que você compartilhe o seu caso em nosso Fórum do Ar-Condicionado a fim de que outros usuários e profissionais técnicos possam ajudar.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Olá,
Tenho um Ar Philco 9000Btus que a alguns dias o controle parou de funcionar. Verifiquei que não é problema no controle, pois o mesmo funciona em outro aparelho que tenho da mesma marca. Esse problema é comum? Normalmente qual a causa? No módulo receptor ou na placa central?
Olá Anderson… Conseguiu resolver ? O problema era mesmo no módulo receptor? Pergunto isto porque tenho também um Ar Philco 9000 Btus e começou a dar o mesmo problema. O aparelho funciona quando quer…
Olá Anderson.
Exatamente. Talvez seja na placa receptora do aparelho.
Obrigado pelo contato.
Boa noite, tenho um split cônsul de 9000 btus, programo a temperatura no controle em 20 graus, mas ele trabalha entre 27 e 25 graus e não atingem o valor desejado (liga quando atinge 27 e desliga o compresso quando chega a 25 graus), qual deve ser o problema e a solução a ser adotada.
Desde de já grato pela possível ajuda.
Olá Kléber.
Provavelmente seja algum problema no termostato, mas apenas um profissional poderia avaliar com maior certeza no local.
Obrigado pelo contato.
Ola comprei recentemente um Midea Vize 12000 BTU frio. Ele ta funcionando mas o controle não responde ao comando de regular velocidade nem de apagar o LED. Ai ta dando calor, o que pode ser?
Olá Fábio.
O ideal seria contatar a Midea e talvez até solicitar um novo controle. Aproveite que está na garantia. Essa postagem poderá lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
ola se alguem puder me ajudar
meu ar 9000btu eletrolux
eu desligo o ar mas a unidade externa continua ligada o que fazer???
Olá Rodrigo.
Deve estar ocorrendo algum problema de conexão entre as informações. Nesse caso, apenas um profissional poderá avaliar no local.
Obrigado pelo contato.
Olá, não fiz a leitura de todos os comentários. Meu ar Philco PH12000QFM2 foi instalado a 1 anos e funciona perfeitamente e durante o inverno, retirei as pilhas do controle. O verão começou e fui fazer uso novamente, porém quando coloco as pilhas “novas” aparece letras/números incompletos e em 3 segundos acabam enfraquecendo, apagando por completo. Só consigo fazer o ar funcionar acionando o botão liga/desliga diretamente no painel. Meu sogro também reclamou do mesmo problema. O controle não presta mais?
Olá Jonas.
Realmente é bem estranho e provavelmente seja sim um problema no controle. Comprar outro ou aposta em um controle universal poderá ser uma boa opção.
Obrigado pelo contato.
Boa noite!
Tenho um Springer de janela, 12 btus e 220, de mais ou menos 1ano é meio de idade. Umas três vezes parou de funcionar sem ao menos estar ligado quando faltou luz, um técnico disse que é problema de fabricação, pois o defeito está na placa que está com o circuito impresso quebrado. O que fazer? Vale a pena trocar a placa ou comprar um outro de outra marca? Pois esta marca me deu um grande prejuízo…
Obrigada
Olá Monica.
A nossa sugestão é que você realmente veja quanto custa a peça e o trabalho do profissional ara avaliar se vale a pena. Nesse caso não podemos opnar, pois não sabemos o valor da peça. Esta postagem poderá lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.