Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Boa tarde tenho um lg 9.000 btu’s ele funciona mas quando vai acionar o compressor ele faz um barulho e não aciona mais oque pode ser ?
Olá Eduardo,
o ideal é que um profissional técnico verifique seu aparelho, pois assim a distância é difícil de dizer alguma coisa. Pode ser falta de gás ou alguma falha de comunicação entre as unidades. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência próximo de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Olá amigos tenho um condicionador de ar 12.000 btus da marca splinger porém de uns dias pra ele está desligando sozinho a noite após duas ou três horas de uso e não liga mais.
Ele ascende as luzes do Led que marca a temperatura e o controle remoto não funciona mais.
O técnico veio mudou a motor compressor de lugar alegando que o lugar onde estava instalado não tinha ventilação pra o motor compressor. ..porém o problema continua ligo ele umas 19hs pra dormir e por volta da meia noite acontece isso ….O que fazer nessa situacao?
Olá Evanildo,
pode ser que ele esteja com pouco gás, pode ter ocorrido algum vazamento durante essa troca de local. Se precisar de ajuda para encontrar outros profissionais do setor próximos de você, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar de 12mil btus.teve uma queda de energia de noite quando bercebi o quarto estava quente so funcionava ventilação ja foi testado o compressor e esta bom o que pode esta acontecendo
Olá, Julio.
Quando o aparelho fica só ventilando, se não é problema no compressor, pode ser falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Olá tenho um ar da midea 12.000 comprado recentemente, eu desligo ele e o mesmo torna a ligar sozinho, e agora ele parou de funcionar quando ligo ele pisca o botão de liga/desliga e aparece a sigla E3, o técnico veio aqui e disse que arrumou, até ai tudo bem, mas quando fui ligar pra dormir tornou a dar o mesmo erro… o que pode ser isso?
Olá Camila,
de acordo com o manual de códigos de erro da Midea, E3 está relacionado com o ventilador evaporador. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de ajuda para encontrar uma Assistência próximo de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Comprei e instalei um ar LG inverter E+ dia 29/04/2016 ele esta ligando e desligando a unidade externa como se fosse um ar comum quando a temperatura é atingida. Não era apenas para diminuir a velocidade do compreensor e ventilador?
Olá Donizete,
sim, pode ter ocorrido algum erro na instalação. Aconselhamos que chame o técnico que instalou para verificar.
Obrigado pelo contato.
Boa noite. Tenho um ar split 12.000 btus marca free cool.. A parte externa dele fica ligando e desligando sozinha. A parte interna está desligada mas a parte externa fica ligando e desligando. Oque pode ser? O que devo fazer ?
Obrigado desde já
Olá Vandir,
depende de quanto tempo ela fica desligada? Pois o funcionamento normal de um split hi wall é semelhante ao de uma geladeira, o compressor liga e desliga mesmo.
Obrigado pelo contato.
Meu aparelho de ar condicionado resfria muito pouco o ambiente e percebi que o ventilador da unidade externa nao liga, mas o compressor liga. O q pode ser? Obg
Olá Carlos,
pode ser falta de gás. O ideal é chamar um profissional técnico para verificar seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde Amigo to com ar de 30 mil btu ligo o ar ele fica ligado pó pouco tempo ele desliga o compressor
Olá, Robson.
Pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
O equipamento funciona e apos alguns segundos para springuer carrier 12.000btus,ja fez troca doa sensores temp e degelo e continua fazendo do mesmo jeito o desligamento apos alguns segundos.
Oque pode ser?
Olá Aguinaldo,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
lg inverter desliga completamente apos 20 minutos
Olá Paulo,
tente resetar seu aparelho para ver se não é alguma programação. Se não for e precisar de ajuda para encontrar assistências técnicas próximas de você, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.