Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
gostaria de receber instruções de teste do relé da placa do carrier 36000btus já verifiquei o fusível e está bom desde já obrigado
Olá Roberto,
somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado, não temos uma equipe técnica para poder lhe orientar. Aconselhamos que compartilhe as suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional do setor consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Tenho um split 12000 btus inverter da LG não tem alarme, ligo a unidade interna no modo refrigerar, e em seguida entra o compressor normalmente mais o motor do ventilador não funciona, depois de 5 minutos para o compressor.
Olá Sonivaldo,
se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
o que acontece é que o compressor é inverter, ele entra e em seguida para e a placa fica piscando, pisca 6 vezes e pisca 7 vezes depois o led fica normal.
Olá Sonivaldo,
acesse aqui o manual de códigos de erro da LG e veja se lhe ajuda. Ou tente conversar com algum profissional do setor no Fórum do Ar Condicionado. Nós não temos uma equipe técnica, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Obrigado pelo contato.
Ar condicionado Consul bem estar quente e frio 12000 btu dando erro E2. O que e como fazer.
Olá Jair,
no momento ainda não temos o manual de códigos de erro da Consul, mas estaremos atentos para colocar em breve no Portal. Por enquanto aconselhamos que compartilhe a sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, em “Códigos de Erro” para que profissionais técnicos consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá, bom dia.
Meu samsung vírus doctor funcionava perfeitamente durante 2anos até o momento que ele congelou. Percebi agora que a hélice do condensador externo não gira mais. Fizemos testes com o técnico para saber se era o gás mas não era.
O ar liga durante mais ou menos 1min gelando normal com um barulho de motor ao fundo mais forte do que era normal, logo ele para e fica só no ventilador. Oque pode estar acontecendo?
Agradeço desde já pela ajuda.
Olá, Thiago.
Se você já conferiu o gás, pode ser algum problema no compressor ou até mesmo filtros sujos. Caso não seja isso, aconselhamos que você compartilhe o seu caso com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, pois ele é bem específico e lá técnicos poderão opinar melhor sobre a sua situação. |Você também pode acessar o nosso Banco Nacional de Instaladores e encontrar o técnico mais próximo de você.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Oi meu ar condicionado Komeco qd ligo na função aquecer ele fica ligado um tempo depois desliga e nao liga novamente. Fica piscando o visor mas nao volta a funcionar a aquecer. Owue será que pode ser??
Olá Aline,
pode ser problema no compressor, falta de gás, ou sujeira nos filtros. Sugerimos que limpe os filtros e veja se vai continuar ocorrendo isso.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde!
tenho um aparelho Daikim q o compressor não funciona, já verifiquei código de erro da Daikim e deu L1, o mais estranho e o barulho q sai da válvula de expansão. se tiver alguém q posso me ajudar desde ja agradeço
Olá, Renato.
Infelizmente, no momento, não possuímos informação dessa marca em nossos Códigos de erro, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Boa tarde!
Foi instalado um aparelho piso teto de 36000 daikim, só que o compressor não parte. Verifiquei o código de erro e deu L1, o aparelho também apresenta com um barulho na válvula de expansão
se tiver alguém q possa me ajudar, desde ja agradeço
Olá Renato,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado em “Troca de Conhecimento Técnico”, para que outros profissionais do setor consigam ver e lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Bom Dia!
O controle da central de ar (aparelho GREE) de uns tempos pra cá só liga a luz do aparelho e não funciona os comandos (não liga o aparelho). E passados uns dias ele volta a funcionar só quando ligamos no período do dia, quando tentamos usá-lo à noite ele trava novamente, só acendendo a luz do painel e não liga mais nada. Procurei ajuda técnica, que disse que podia ser umidade no controle e me pediu para expor o controle ao sol ( já li aqui que não se deve expô-lo ao sol ). O que fazer então?
Olá Edna,
esse é um problema bem específico e o ideal é observar no local, à distancia fica difícil avaliar. sugerimos que coloque seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, afim de ouvir sugestões de profissionais do setor que talvez conheçam esse tipo de problema.
Obrigado pelo contato.
To com um ac split de 12000 btu komeco q/f q ligamos ele e ele funciona perfeito uns minutos e derrepente ele zera a pressão de gas e em outras tentativas ele em vez de zerar ele subiu a pressao pra 140 libras, ja troquei a valvula reversora e o capilar e nao resolveu. Alguem sabe o q pode estar acontecendo
Olá Rodrigo,
aconselhamos que compartilhe a sua dúvida com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, em “Troca de Conhecimento Técnico”, para que um maior número de pessoas consiga visualizar e lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Eu to com uma condesadora daikin sistema vrv ll que não tá entrando o ventilador os compressor entra mas o ventilador não o modelo dela e rxyq14malt tem como algumas pessoas mim falar o que pode sem isso
Olá Clevio,
aconselhamos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que outros usuários e profissionais técnicos consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.