Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
olá amigos o ar condicionado carrier piso teto liga no botao a luz verde ascende mas nao parte nada
Olá, Manoel.
Se o aparelho não gela nem esquenta, pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Meu ar midea nao ta aceitndo contrle
Olá Eraldo,
pode ser algum problema na placa ou no sensor. Aconselhamos que veja com alguma assistência técnica. Os contatos da autorizada da Midea você encontra aqui. E você pode encontrar outras assistências mais próximas de você no Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Olá tenho um split york 24000 btu/h, fica alarmando piscando as luzes
Desligo o dijuntor funciona depois de alguns mibutos em modo refrigeraçao, volta a alarmar, o que pode ser amigo?
Olá Paulo,
veja aqui o manual de códigos de erro da York. Espero que lhe ajude. Se precisar de mais informações, compartilhe sua dúvida com profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Bom dia.
Estou tendo um problema no meu ar.
Está acontecendo o seguinte, quando ligo ele na energia o ventilador liga sozinho sem eu ter ligado o ar pelo controle. Deixando assim, percebo que ele começa a pingar água no chão e por dentro vejo que ele congela.
Se eu ligo o ar normalmente pelo controle, ele gela sem problemas. Porém o problema é quando desligo, mas o ventilador não.
O que pode ser?
Obrigado.
Olá Alexandre,
ele está com algum problema no compressor, mas apenas um profissional técnico poderá verificar. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Senhores do nada meu controle remoto do ar condicionado LG parou de funcionar e esse controle nao possui o botão reset, ja desliguei o disjuntor retirei as pilhas do controle remoto aguardei e mesmo assim ele não funciona, como resolvo esse problema?
Olá Walfrido,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado e compartilhe sua dúvida com profissionais do setor, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
o meu ar condicionado liga mais quando desliga no controle, mesmo com o sinal de desligado ele não fecha a portinha onde sai o ar e fica ventilando, o que pode ser?
Olá Thay,
o display desliga? Se sim, aconselhamos que chame um profissional técnico para ver seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências?
Obrigado pelo contato.
Meu ar condicionado está com um problema. Ele liga, resfria um pouco a sala e depois de um tempo a condensadora desliga e a evaporadora fica apenas ventilando não voltando a ligar a condensadora. O que pode ser?
Olá, Mauro.
Pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Boa tarde! Como fazer para previnir a condensação nas válvulas da unidade externa? A temperatura externa é sempre acima de 30°C aqui no Amazonas… Obrigado!
Olá Rogerio,
aconselhamos que compartilhe a sua dúvida com profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Tenho um ar lg 18 mil btu ,estar com turbina funcionando lentamente ,queria que vcs proficionais da area me ajudacem com uma possivel soluçao
Olá Eleylson,
pode ser que o aparelho esteja precisando passar por uma manutenção preventiva que inclui higienização completa. Mas aconselhamos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para obter opiniões de profissionais do setor. E se precisar de ajuda para encontrar assistências técnicas próximas de você, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Tem um ar elgin piso teto que funciona normal durante 3 minutos depois ele desliga o aparelho como se estivesse atingido a temperatura mas na vdd não atingiu Pq o controle está em 16 graus, e isso se repete 2 vezes e na terceira ele se desliga por completo sozinho e pisca 3 vezes o led run, qual seria o problema ?
Olá Luís,
acesse aqui o manual de códigos de erro Elgin. Caso não consiga identificar o problema, sugerimos que participe do Fórum do Ar Condicionado e compartilhe sua dúvida com profissionais do setor.
Obrigado pelo contato.