Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Tenho uma york 7,500 que so liga a condensadora quando aperto no botão manual da evaporadora , oque pode ser?
Olá Joel,
se o aparelho não está respondendo ao controle remoto, pode ser algum problema na placa ou no próprio controle. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
O meúltimo fica a noite toda ligado e quero que ele desliga quando chega no anbiente
Olá Miriam, não entendemos sua dúvida, estamos no aguardo de novo contato.
Muito bom essa iniciativa de colocar um tabela de possíveis defeitos, gostaria que incluísse aí os possíveis defeitos quando o moto compressor estar esquentando muito rápido, mesmo a máquina em muito bom estado e limpa está esquentando,
Olá Francirney,
aconselhamos que chame um eletricista para verificar, pois é algo na alimentação elétrica que está errado.
Obrigado pelo contato.
Ola meu ar samsung de 12 liga e desliga sosinho toda ora o que poderia ser
Olá Wagner,
os aparelhos que não são inverter desligam e ligam apenas o compressor, esse é o funcionamento normal deles, mas se o seu aparelho desliga completamente e liga sozinho, aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar a causa. Antes tente resetar o aparelho para ver se ele não está programado para funcionar assim, para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico.
Obrigado por seu contato.
Olá pessoal, tenho um ar condicionado Samsung inverter 12000 btus vírus doctor ele funciona por mais ou menos 1 minuto e desliga só a condensadora, qual defeito que pode ser? Será que é a placa mesmo ou algum sensor pq esse ar inverter é mais completo mais complicado si alguém puder me ajudar ficarei muito grato, obrigado turma
Olá Geraldo,
pode ser a placa, mas também podem ser outras causas, como falta de gás. O ideal é que um técnico veja o seu aparelho, pois só assim é possível dar um diagnóstico correto. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
ola meu ar condicionado consul 12 btus esta ligando e logo desligando sozinho sabe oque pode ser ??
Olá Douglas,
pode ser que ele esteja com pouco gás por conta de algum vazamento, mas assim sem ver o aparelho é difícil de dar um diagnóstico correto.Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Tem como mudar a temperatura de um Split Eletrolux sem o controle?
Olá Symon,
só se ele tiver essa opção na evaporadora. Mas a maioria não tem. Se precisar de um controle novo, você pode solicitar um da sua marca através deste link.
Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
olá ! tudo bem? eu tenho um springer da marca HITACHI que esta com a luz vermelha piscando direto, ja limpei o filtro e ainda continua piscando, ele passa uns 20 minutos ligado e depois desliga. o que eu faço
Olá Victor,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Bom dia
Tenho um ar condicionado da marca Mideia inverte de 9000BTU.
Eu reparei que a maquina não está funcionando corretamente.
A condensadora ela ligar e fica 3 minutos e depois ela desliga, passa quase 1 minuto e meio ela volta ligar.
porque está ocorrendo isso ??
E por ela ser Inverte ela não pode desligar mais sim o compressor diminuir o funcionamento.
Att.
Olá Fabio,
pode ser que esteja com algum vazamento de gás ou outro problema na condensadora, mas apenas um profissional do setor olhando poderá lhe dizer corretamente o que está ocorrendo, assim a distância não podemos afirmar. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Boa noite .
O ar sprinter de 9000 btus.
Ele não liga .quando aperto o controle aparece vários números e não liga o que pode ser.
Obrigado.
Olá Wagner,
assim sem ver o aparelho é difícil dizer o que pode ser, mas um profissional do setor poderá lhe ajudar. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.