Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
bom dia!
estou com dois ar da komeco um de 18 btus e um de 12..
ambos nao estao ligando… oq pode ser ?
18 btus nao chega energia nos conectores.. mas na placa tem …
o de 12 btus chega energia nos conectores mas ele nao liga no controle e nem no botao na ma
fico no aguardo obrigado
Olá Leandro,
aconselhamos que poste sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que outros profissionais do setor consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Meu controle remoto da LG do ar condicionado não tem botão de resetar, como faço pra resetar??
Olá Cida,
tente da seguinte forma:
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Obrigado por seu contato.
Olá boa noite,
Tenho um ar condicionado split 22000 btus liva midea, quando ligamos o mesmo a condensadora não liga e fica somente ventilando e poucos minutos depois o disjuntor desliga.
Já tive esse problema antes, e o técnico nos informou que era a contactora que fica na condensadora foi trocado e funcionou normalmente, porém meses depois voltou o problema trocamos novamente e o problema foi resolvido agora, o problema volta a acontecer foi trocado porém o problema persiste. Vcs poderiam nos ajudar em uma possível causa, aguarda retorno.
Olá Marcos,
conforme a tabela acima, existe mais de um problema que pode causar isso. Apenas um técnico mesmo poderá avaliar no local, assim a distância é difícil dizer alguma coisa. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Boa noite meu aparelho de ar condicionado split smile lg 12 BTUs , a unidade condensadora não tá desarmando, está funcionando direto porque isso acontece ? E a paleta não desce até o final.
Olá Fábio,
conforme a tabela acima, pode ser:
– O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento);
– O ventilador está defeituoso ou não funciona;
– A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento;
– Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado).
Mas para um diagnóstico correto, aconselhamos que chame um profissional técnico para ver seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Olá, tenho um condicionador de ar portátil Springer 12000 btus, e o compressor não dispara quando chega a temperatura indicada no visor, e mesmo quando desligado no botao o compressor continua funcionando, só para quando desligado na fonte de energia, qual seria o problema?
Olá William,
um profissional técnico precisa ver o seu aparelho, pode ser problema na placa, mas assim a distância é difícil dizer. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
O controle do meu ar parou o bip quando vc aperta a tecla como eu faço para reativalo
Olá Rafael,
não é normal parar o bip, ele deve estar com pilhas fracas.
Obrigado pelo contato.
Olá admin, mais o controle ta bom so´que quando eu ligo no botão manual da evaporadora a condensadora liga mais quando aperto no controle a condensadora desliga e não liga mais . mim ajuda
Olá Joel,
pode ser algum mal contato, mas assim a distância é difícil dizer algo com certeza. Aconselhamos que chame um técnico para ver o aparelho ou poste sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, pois lá, profissionais do setor poderão tentar lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Boa noite. Ar Split Springer 12.000. Vc liga, ele funciona mas depois de um tempo, começa a estalar, não gela mais. Na maioria das vezes ele funciona umas 5/6 horas antes de parar de gelar. Mas já aconteceu em menos tempo tb (2/3 horas). Aí começa a pingar água dentro do ambiente, as vezes até pedaços de gelo. Podem me ajudar por favor?
Olá Nelson,
pode ser vazamento de gás, ou talvez o aparelho esteja precisando apenas passar por uma limpeza. Se precisar de assistência técnica, encontre uma próxima de você no Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Veja aqui todos os motivos que podem levar o ar-condicionado a congelar.
Obrigado pelo contato.
Ola boa tarde minha central e uma comfee de 12 btu ela liga a evaporadora e o ventilado da condensadora mais nao despara o compressor a evaporadora fica so ventilando o que pode sr
obrigado
Olá Alessandro,
aconselhamos que chame um técnico para ver seu aparelho, pode ser falta de gás. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
O direcionador de ar não está funcionando nem no swuing ne no odo anual
Poderia me dar alguma dica a respeito
Olá Ricardo,
se a função SWING está ligada e mesmo assim as aletas não se movimentam, verifique se há algum obstáculo impedindo-as, até mesmo alguma sujeira. Se não for isso, chame um técnico para ver o que está ocorrendo. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.