Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Meu aparelho solit fujitsu 12000 liga por 1 minuto aproximadamente e depois para totalmente, fica com a alheias abertas e luz apagado como se não tivesse energia, não responde ao controle remoto, só volta a funcionar se desligo o djunto geral, porém funciona novamente por 1min e para, e por incrível que pareça após algumas tentativas ele funciona.
Olá Jefferson,
veja aqui alguns motivos que podem estar causando isso no seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Boa noite! Meu ar condicionado frio só aciona a condensadora para esfriamento do ambiente se for ligado pelo botão interno, se eu ligo pelo controle remoto a condensadora não aciona. Você vai me dizer que o controle está em outro modo e não no resfriamento do ambiente, e eu direi que está no modo de esfriamento. Marca York. Grato.
Olá Marcelo,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado, para que profissionais do setor possam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
como consertar o erro de comunicaçao entre evaporadora e condensadora lg 18,000 btus .
Ela acusa esse erro atravez do led piscando 5 vezes.
Olá Jose,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
olá! possuo um ar condicionado philco 12000 btus e ele tá muito estranho… quando ligado e ativa o compressor, ele joga um vento extremamente quente para dentro do ambiente enquanto que do lado de fora sai o ar gelado. ja chamei vários profissionais e nenhum soube dizer do que se tratava. sempre faço manutenção periódica e notei que, desde que surgiu o problema, ele pede que faça a limpeza do filtro, porém o mesmo está totalmente limpo.
Olá Orleans, você já postou sua dúvida no Fórum, para que profissionais do setor consigam lhe ajudar?
Ar condicionado split midea liva 12 mil btus funciona apenas a evaporadora apenas ventila e não parte a condesandora e com um tempo aparece Erro E1 no visor! Alguém tem a solução do problema? A placa da condensadora fica piscando a luz amarela!
Olá Jeremias,
aqui está o manual de códigos de erro Midea.
Obrigado pelo contato.
Boa Noite. Possuo um Ar Inverter LG 24 000 btu, e Após certo tempo de uso,(funcionando normal) ,desligo o aparelho ele fica com a Luz do Power ligado e com Ventilação Baixa, no controle consta como desligado. O que poderia ser?
Olá Alfredo, você já tentou resetar o aparelho para tirar uma possível configuração? Veja aqui como fazer.
Boa tarde. Tenho um condicionador de ar Eletrolux 9.000 Eco Turbo. Ligo e ele funciona bem uns 2 minutos, depois dispara e fica fazendo barulho, mas não gela. o que pode ser? Ele é novo, mas pouco usado. Passo semanas sem usá-lo.
Olá Lylianne,
aconselhamos que chame um técnico para ver seu aparelho, pois assim a distância é difícil dizer o que pode ser. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
boa noite eu fiquei um ano com meu ar splint um ano desligado so na tomada agora que liguei ele nao esta gelando o que devo fazer ?
Olá Ana,
aconselhamos que chame um técnico para ver seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar um próximo de você acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Muito bom. Gostei. Mais por favor analisa esse. Meu ar durante o dia quando muito quente o tempo ele não funciona normal. Ou seja o compressor entra e sai de operação antes de refrigerar o ventilador fica operano com o compressor parado. O compressor entra e sai menos de dois minutos. Durante a noite o sistema opera normal. Compressor e ventilado saindo normal e resfriando bem. Já troquei o capacitor e limpeza geral. Podem comentar algo.
Olá Wagner,
pode ser que o aparelho não esteja bem dimensionado. Mas o ideal é chamar um técnico para dar uma olhada. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde, tenho um Consul Bem Estar 9000 btus. O Ar Condicionado funciona normalmente ao ser ligado, gela bem e resfria o quarto. Só que sempre no mesmo horário mais ou menos, no meio da madrugada, ele para de gelar, fica somente ventilando, mesmo na temperatura minima, aí o ambiente esquenta (não há programação nenhuma no controle para isso, já foi verificado). Tenho que desligar o ar e liga-lo somente horas depois para que ele volte a gelar, porque se eu desligar e ligar na mesma hora, ele não gela, só gela se eu liga-lo horas depois (é como se o compressor precisasse esfriar, sei la). Chamei um técnico ele me informou que tudo está aparentemente perfeito, gás, sensor, compressor… Alguém pode me ajudar ou me dar opções quanto a este problema? Obrigado
Olá Aldo,
aconselhamos que compartilhe no Fórum do Ar Condicionado, para que outros profissionais consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.