Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Tenho ar LG inverter.. ficam duas luzes acesas no painel e o ar não esquenta???
Olá Renato,
temos um manual de códigos de erro da LG, veja se ele pode lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Tenho uma split midea 6000 e esta desligada a mais de 6 meses será que corre o risco de não funcionar mais? E o que fazer?
Olá, Marcos.
A princípio, esse tempo parado não deve influenciar no funcionamento, a não ser que houve algum vazamento de gás, por exemplo. Caso tenha problemas, possuímos uma lista de profissionais cadastrados aqui que poderão lhe atender.
Obrigado pelo contato.
por favor tenho um ar condicionado fugitsu 9000btus ele liga troca os comandos mais nao desliga no controle vcs poderiam me tirar essa duvida do q devo fazer
Olá, Alexandre.
Você já conferiu se as pilhas do controle não estão fracas? Se não for isso, pode ser algum erro de comunicação entre as unidades, mas assim a distância é difícil de dar alguma certeza do que pode ser. Caso não resolva, o ideal é você chamar um profissional técnico para avaliar o seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar um próximo de sua casa, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
gostei da imformação vou seguir os procedimento .
Bom dia eu tenho um ar condicionado Springer de 22 mil BTUs e ele tá com o seguinte problema o condensador entra ae só o ventilador funciona por alguns segundos e sai e o compressor não entra o que posso fazer pra resolver esse problema
Já peguei problemas parecidos e no meu caso foi o relé contator da condensadora que estava aberto e eu troquei por uma contactora.
Eu adaptei a contacto da pois acho esse relé muito sensível.
Mais não sei se esse é o caso ai.
Olá Tony,
infelizmente assim a distância não temos como lhe dizer o que fazer. Esse problema pode ser complexo, apenas um técnico poderá dizer após avaliar o aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar profissionais próximos de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Ola.tenho um split york 18000 btus q quando ligo no quente funciona 1 ou 2 minutos só o compressor,o ventilador ñ,com isso o aparelho desliga. O q pode ser?
Olá Pablo,
o ideal é um técnico ver o aparelho, pois assim a distância é difícil dizer o que pode ser. Se precisar de ajuda para encontrar profissionais próximos de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Tenho um ar condicionado komeco de 9000 btus. Quando ligo ele no aquecimento ele liga o compressor tudo certinho. Mas depois de alguns minutinhos ele desliga o ventilador da condensadora. O q poderia ser?
Olá Joel,
o ideal é um técnico ver seu aparelho, pois assim a distância é difícil dizer o que pode ser. Se precisar de ajuda para encontrar profissionais próximos de você acesse o Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Tenho uma maquina de 12000 q fica ligando e desligando sozinha o q pode ser
Olá Wellington,
somente um técnico olhando poderá dizer o que é, pois ele precisa fazer testes no aparelho. Se precisar de ajudar para encontrar um próximo de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Eu já me arrependi de ter comprado essa marca Samsung inverter,só funcionou 1 ano e dois meses.Parou do nada.
Eu tenho 2 de outras marcas a 5 anos e nunca deu problema.
Olá, tenho um ar condicionado split Philco e as vezes quando o desligo ele continua com o ventilador e baixa rotação e depois de uns minutos que desliga. É normal?
Olá Luca,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado, para que profissionais do setor consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.