Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Boa noite.
Ar condic.york 18000 btu’s. começa funcionando bem, mas depois de alguns minutos fica desparando o compressor.
tem alguma coisa com sensor de degelo?
muito obrigado.
Olá Gleiton,
aconselhamos que chame um técnico para ver seu aparelho ou compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional consiga lhe ajudar. Lembrando que somos um comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde
O meu AC na unidade interior,faz um pequeno zumbido! Apenas consigo ouvir o dito zumbido,se o AC estiver desligado!!!
De salientar que o AC é novo em folha
Podem me ajudar ?!
Olá Paulo,
pode ser interferência de outro aparelho eletrônico que tenha infravermelho, um controle de TV, um telefone sem fio.
Obrigado pelo contato
Senhores; a placa seletora do AR YORK 12000btu ,TLKA12FS- não está mostrando aquela temperatura externa. Isto pode influenciar no funcionamento do AR? pois ele gela..gela…gela…e não baixa a temperatura. Já troquei sensores e não resolveu. Resetei controle pelo reset e pelo modo manual. Ele permanece gelando se desligar na temperatura escolhida. Obrigado
Olá, João.
Realmente é bem estranha essa situação. Nesse caso, acho que só outros profissionais poderiam opinar sobre as soluções. Quem sabe coloca seu questionamento no Fórum, onde centenas de técnicos interagem diariamente. Talvez possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
Estou com um ar condicionado consul bem estar split18000btus que tem dia que funciona normal e tem dia que funciona apenas a unidade interna.
Já foi olhada e a tensão normal ,trocou o relé. Sensores normais . Amperagem normal. Capacitor está normal
Quero dicas para resolver esse problema
Olá Aislan,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado para que outros profissionais do setor consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
bom dia amigo… tenho um ar da consul bem estar no modo gelar coloco no 17º ele muda para 26º sozinho … o que pode ser isso?? obrigado
Oi, Antonio..
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Meu aparelho de ar condicionado é Consul 12000 BTUs quente eVfrio na função quente ele congelou a serpentina e parou se funcionar do liga o ventilador Oq poderia ser ????
Olá, Carlos.
Veja se essa postagem pode lhe auxiliar. Caso necessidade, sugerimos que contate um profissional para avaliar.
Obrigado pelo contato.
olá, tenho uma ar condicionado springer de 9000 btus, quando desligo o disjuntor e religo o ar condicionado não liga ele só liga depois de 2 ou 3 dias, o que pode ser ?, problema na placa ?
Olá Renato,
um técnico precisa ver seu aparelho, assim a distância é difícil dizer o que pode ser. Se precisar de ajuda para encontrar assistências técnicas próximas de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Bom dia, desinstalei meu ar e instalei novamente em outro local, um split compacto elgin de 9.000 Btus, quando ligo ele funciona normal a evaporadora, mas na hora de entrar a condensadora ele da um beep e acende as luzes e desliga e liga na hora mas não entra a condensadora, alguem pode me ajudar por favor?
Olá Paulo,
assim a distância é difícil de dizer o que pode estar acontecendo, mas acredito que seja alguma falha da instalação, nas conexões. Tente a opinião de profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Olá meu ar condicionado Split LG deu um problema no relé e nos sensores de degelo e temperatura, depois que foram trocados os sensores o ar liga o compressor e para antes de atingir a temperatura o que pode ser?
Olá Wecsley,
provável que seja problema no sensor de temperatura mesmo, mas assim a distância é difícil dizer. Se precisar de ajuda para encontrar assistências técnicas próximas de você, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
meu ar Philco 9000 btus mesmo desligado o ventilador da evaporadora continua funcionando lentamente o que pode ser ?
Olá Vivaldo,
você verificou se a ventilação não está ligada? Pois no modo ventilar só a condensadora fica desligada.
Obrigado pelo contato.