Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Ola
Eu to com uma central split 30000 que nao esta desparando a contatora mas ela é nova,o que pode ser?
Olá, Moises,
Sugerimos que você contate um profissional técnico para olhar seu aparelho direitinho, pois assim à distância não tem como se certificar de algo com certeza já que podem ser diversas causas, então só alguém olhando mesmo para analisar. Se precisar de algo mais urgente, você pode tentar resolver essa dúvida no Fórum do Ar Condicionado, onde milhares de profissionais participam e trocam informações. Esperamos ter ajudado.
Boa tarde ! Estou com um problema meio complicado…
Tenho um ar de 18.000 BTUs Electrolux
O ar so liga no auto cool
Quando eu aperto em qualquer tecla do controle a condensadora desliga.
Esse ar tem duas placas na evaporadora e na condensadora e ele tem contatora.
Já fiz de tudo ! Só se trocar a placa agora !
Se alguém tiver algum conhecimento desse problema me passe por favor ! Obrigado! Tô no aguardo…
Olá, Carlos.
Você conhece o nosso Fórum do Ar Condicionado? Lá você pode compartilhar todas as suas dúvidas com profissionais técnicos para que alguém consiga lhe ajudar 🙂
Tenho um ar Komeco de 12.000btu. Gas esta ok, com canos de cobres novos a maquina de fora limpa e o filtro de dentro tambem. Mas forma gelo tanto no cano de cobre grosso e dentro.
Olá, Eduardo.
Neste post explicamos as causas para o congelamento do aparelho. Conseguimos te ajudar?
Qual o valor de tensão (se DC ou AC ) 12, 24 ou que valor chega no sinal S da placa de condensador CE-KFSR90GW/I1Y?
Olá, Claudio.
Não temos uma equipe técnica desta área para que possamos lhe ajudar, por isso aconselhamos que contate um eletricista ou então tente obter essa informação com profissionais técnicos no Fórum do Ar Condicionado 😀
Boa tarde comprei um sansung 12000 doctor , ele liga e funciona uns 30 segundos e desliga e acende a luz doctor, mas se e novo nao pode ser susgeira o que esta acontecendo obrugado
Olá, Luiz.
Geralmente quando o aparelho não funciona pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos, mas no seu caso o aparelho é novo, né? Aconselhamos que você contate um profissional técnico para olhar o ar-condicionado e analisar o que está acontecendo, pois assim à distância fica complicado apontar algo específico sem verificar o aparelho. Você pode encontrar indicações de profissionais em nosso Banco Nacional de Instaladores 😀
Boa tarde, estou com uma split da philco de 24.000 btus que esta funcionando normal(ventilacao e resfriamento) qdo acionada no manual, se mexo no controle remoto pra diminuir ou aumentar a temperatura a ventilação cai muito bastante e fica rodando bem devagar … o que pode ser?
Olá, Rubia.
Que estranho. Esse control é original do aparelho?
Bom dia estou com um problema no meu ar cond. split da maraca spling de 9000btu.
Qd ligo o aparelho ele funciona por algum tempo e qd dispara o funcionamento da condensadora após algum tempo o marcador de temperatura muda a indicação pra 24 e a refrigeração é interrompida.
o que fazer?
Grato
Olá, Marcos.
Geralmente quando o aparelho não gela pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. No seu caso aconselhamos que você contate um profissional técnico para olhar o ar-condicionado e analisar o que está acontecendo, pois assim à distância fica complicado apontar algo específico sem verificar o aparelho. Você pode encontrar indicações de profissionais em nosso Banco Nacional de Instaladores 😀
Coloquei uma placa universal no meu ar ela liga a evaporadora o compresor mais após um minuto o compresor para a volta após 5 minutos! ! Como posso resolver? ?
Olá, Wilson.
Geralmente quando o aparelho tem dificuldades em refrigerar pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. No seu caso aconselhamos que você contate um profissional técnico para olhar o ar-condicionado e analisar o que está acontecendo, pois assim à distância fica complicado apontar algo específico sem verificar o aparelho. Você pode encontrar indicações de profissionais em nosso Banco Nacional de Instaladores 😀
Tenho um Springer midea o controle desliga porém o motor externo continua mandando ar condicionado não obedecendo o controle
Olá, Sergio.
Se o controle desliga, perde a comunicação com o aparelho, impossibilitando o comando, por isso ele não obedece. Você já verificou se as pilhas do controle estão funcionando?
Caso esteja realmente com problemas e precise de um novo, separamos três dicas sobre como adquirir:
Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição 😉
os diagnósticos e as soluções acima apresentadas me foram de grande ajuda,obrigado a todos.