Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
meu ar condicionado springer midea, estava com a luz piscando, resetei e ele só ventila por um tempo, desliga sozinho e a luz volta a piscar, oq pode ser?
Olá, Natahlia.
Aqui neste link há os códigos de erro da Midea. Aconselho que dê uma olhada para ver se identifica a falha.
Se precisar de ajuda técnica, você pode solicitar aqui mesmo em nosso site na página de pedidos de orçamento.
Informe seu problema para que os técnicos de ar-condicionado mais próximos a você entrem em contato e marquem uma visita para solucionar. Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
um ar split fujitisu funciona 3 minutos e compressor para pisca led amarelho e vermelho junto 4 vez entres minuto volta funciona e assim se repete o tempo todo
Olá, Donizete.
Você pode consultar os códigos de erro da Fujitsu neste link.
Tenho um ar condicionado splitt da consul 7500 bttus. no qual fica uma luzinha vermelha no display do ar mesmo acesa direto(ligado ou desligado o aparelho). Parece um plug de tomada, energia.
Obrigada
Olá, Fabiana.
Aqui no manual de códigos de erro da Consul você pode identificar o problema, te ajuda?
Comprei dois LG inverter 11509 BTUs e um de 9000, os dois maiores funcionaram perfeitamente após a instalação. Já o de 9000, não funciona, fica apenas bipando sem parar e não liga, as vezes ele responde(faz um bip) quando aperto o botão de ligar do controle, também mexe um pouco a aleta, bem lentamente. Ele nunca chegou a funcionar, foi logo quando instalamos.
Olá, Daniele.
O aparelho ainda está na garantia? Se sim, o ideal é entrar em contato com a fabricante para exigir uma resposta. Aqui nessa página explicamos como funciona.
Caso já tenha passado, infelizmente não temos como apontar qual a causa deste problema pois não temos como avaliar o aparelho à distância, sem uma análise mais detalhada. O ideal é contatar um técnico para ver com atenção o que pode estar acontecendo. Você pode fazer uma solicitação para falar com os técnicos mais próximos da sua região nessa página.
Esperamos ter ajudado de alguma forma. Qualquer outra dúvida ficamos à disposição.
estou com uma carrier inverter de 36000 btu com falha da conexão da alimentação do compressor como resolvo
Olá, Jorge.
Temos uma publicação sobre o compressor do ar-condicionado, mas ela não atende sua questão. Como isso é algo bastante técnico, aconselho você a colocar seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois lá milhares de técnicos participam ativamente e podem te ajudar nessa questão.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
Bom tem algum vídeo para me ajudar
Olá, Esmeralda.
No momento não temos um vídeo específico sobre isso, mas em nosso canal do YouTube você encontra diversos vídeos sobre ar-condicionado.
Poderia te ajudar de alguma forma?
O condensador tem hora que não funciona mesmo chegando tensão e quando desligo ele continua funcionando
Meu ar Philco 12000 btus quente e frio, funciona normal no frio mais quando coloco quente ele para de ventilar mais não desliga. Oq pode ser ?
Olá, Felipe.
Pode ser que a placa principal da evaporadora esteja com defeito, mas é perigoso afirmar algo sem verificar pessoalmente o aparelho. Por isso aconselhamos que você contate um profissional técnico para analisar com cuidado o que pode estar acontecendo.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
Felipe Sebastião, é assim mesmo quando vc ligar a opção quente do seu aparelho o ventilador da evaporadora vai ficar parado, assim que o compressor ligar de novo e aquecer a evaporadora o ventilador liga novamente.
Olá boa noite.
Estou com um problema no meu ar-condicionado ele não está aquecendo.
Ele é um solitário 12000btus. Ele liga a cada porém não aquece e não espulsa o ar quente.
Na função resfriar ele funciona normalmente.
Olá, Andressa.
Pode ser que a placa principal da evaporadora esteja com defeito, mas é perigoso afirmar algo sem verificar pessoalmente o aparelho. Por isso aconselhamos que você contate um profissional técnico para analisar com cuidado o que pode estar acontecendo.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
Bom dia, tenho um split marca Elgin quando liga ele trabalha uns quinze minutos e depois para de funcionar, ligando novamente com o controle ele trabalha mais ou menos quinze minutos e para novamente. O que pode ser?
Olá, Arlindo.
O aparelho chega a desligar ou apenas para de gelar? Aconselhamos que você leia esses dois posts para tentar resolver o problema:
– Ar-condicionado desligando sozinho: entenda as causas
– Por que meu ar condicionado não resfria?