Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Tenho um ar condicionado split midea e ele começou a ligar e desligar sozinho, mudando a temperatura sozinho. E fica bipando nesse intervalo. O q pode ser? Tudo começou depois de algumas quedas de energia.
Olá Marilei,
provavelmente seja problema na placa. Se precisar de indicação de profissionais técnicos acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Boa noite! Tenho um ar condicionado Springer 58000 btus 42XQC060515LS, Quando ocorre uma queda de energia o ar volta apenas em standbuy, gostaria que ele voltasse ligado. Como posso resolver esse problema? Existe algum comando na placa?
Grato.
Olá Henrique,
acredito que não exista essa possibilidade, mas verifique no manual do usuário, pode ser que tenha alguma informação.
Obrigado pelo contato.
Bom dia
Tenho um ar Springer 30.000btus, eu deligo o aparelho, mas a parte externa continua funcionando. o que pode ser
Olá Sebastiana,
caso não consigas identificar o problema através da tabela acima, aconselhamos que compartilhe sua dúvida com outros profissionais técnicos no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Tenho um split komeco 12mil, que depois de ligado muito tempo, não dispara o sensor de temperatura (a unidade externa fica ligada continuamente), e se desligarmos com o controle remoto, só a unidade interna desliga, a externa não desliga, sendo necessário desligá-la pelo disjuntor. O que pode ser?
Rele da placa na entrada da alimentação de uma batidinha na mesma (relé) para ver se ele abre deve estar travado
Olá Victor,
aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar o compressor e o sensor de temperatura. Infelizmente não temos como lhe dizer com 100% de certeza, sem ver o aparelho. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Boa noite!!!Meu ar condicionado split 12000 btu da consul não esta ligando no controle e nem no botão interno!!! Quando eu desligo e ligo o dijuntor( chave), aparece no visor dele 2 pontos e some.Oque deve ser??
Olá Mateus,
pode ser algum problema no compressor, mas não temos como lhe dar uma resposta 100% precisa. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar o problema. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Boa Tarde, o meu split Electrolux esta piscando uma luz verde rapidamente e uma laranja do lado acesso direto, gostaria de saber o que ouve. E o controle quando eu click nao me responde..e não ta ligando mais.. O que devo fazer?, e eu ja limpei e ta do mesmo jeito..
Olá Jean,
você já tentou reiniciar o aparelho? Aqui está o manual de códigos de erro que temos da Electrolux. Veja se consegue identificar o problema do seu aparelho.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde, agradeço pelo manual. Mais não ajudou muito, comecei a pesquisar e encontrei encontrei alguém com mesmo problema, ele ate fala como resolveu o problema, mais não conseguir identificar os sensores que estava oxidado. Se voce tiver alguma foto onde se encontra este sensor de degelo eu agradeço…
Olá Jean,
não temos esse tipo de material, como fotos. Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. O que temos são manuais, de onde retiramos as informações para criar os posts.
Sugerimos que tente com algum profissional técnico no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
O meu split LG 12000btus está ventilando pouco rpm baixo.
Olá Cristiano,
pode ser problema no compressor, falta de gás ou até mesmo filtros sujos. Caso precise de indicação de profissionais técnicos, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Eu tenho uma máquina inverter v de 12.000 da LG, ela fica piscando sem parar no evaporador como se tivesse em alerta.e a unidade externa não funciona devido a esse alerta.
O que pode ser isso?
Olá Antony,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Eu simplesmente ADOREI esse conteúdo, quando precisarmos de um técnico não ficamos completamente leigos no assunto. Valeu!!! Obrigada.
Obrigado pelo contato, Rosimeire.
Meu cofee portátil 9000btus parou de repente, agora ele liga mais não aparece nada no led só a luz vermelha, e desliga de repente, não aceita função nenhuma. O que pode ser ?
Olá Aline,
sugerimos que chame um profissional técnico para verificar ou leve até uma assistência próxima de sua residência. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.