Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
O meu é um LG hi wall 12 mil btus no modo frio ele funciona blz maisquando está para aquecer ele funciona mais ou menos 5 minutos e desliga a condensadora e depois de uns 10 segundos desliga a evaporadora sozinho e depois de uns 5 minutos ele volta a ligar para aquecer ? Pq
Olá Deyvid,
pode ser algum problema no compressor ou no sensor de temperatura. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Meu ar 12mil Springer tá com erro c3 o que significa?
Olá Eduardo,
no manual da Springer que temos não consta esse código. Sugerimos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional técnico consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
olá tenho 01 ar elgin 18,000 btus ele foi instalado á 06 meses e agora ele nao gela, verifiquei que a sucção e expansão estão no mesma temperatura ( morna)
tentei recoler o gas para verificar o compressor mais demora muito para chegar ao vaco.
será que o compressor quebrou.
por favor quem puder me ajude..
Olá Luciano,
infelizmente não temos como lhe ajudar pois não temos conhecimento técnico para avaliar o seu aparelho assim a distância. Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Sugerimos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá algum profissional poderá lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Bom dia, meu ar condicionado Split não liga, o controle acende normalmente, funciona normalmente mas quando aperta-se a tecla Power do controle para o Split ligar, não liga, pod eme ajudar?
Olá Claudio,
pode ser algum problema na placa receptora, pode ser que ela não esteja aceitando o comando. Se precisar de indicação de profissionais, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
O meu ar condicionado esta com temperatura de 24 Graus, não esta a baixar a temperatura, mas sabendo que o controle remoto funciona correctamente, o que fazer?
Olá Alcino,
o problema pode ser na placa receptora, que pode não estar aceitando o comando. Sugerimos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Prezados amigos; boa noite.
Estou co um problema no ar condicionado Split Samsung.
O mesmo está ligando só e quando ligo o mesmo no controle, o mesmo não acende os leds do display. Fica ligando e desligando sozinho. O que verificar de incio? Obrigado desde já.
Olá Gledson,
pode ser problema no sensor, na placa. Mas tente a opinião de outros profissionais no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Oi, boa tarde! Tenho um split Comfee 9000 btus e ontem ele parou de sair ar gelado e apareceu erro EC. Vi no manual que se refere a falta de gás. Tem 15 dias que paguei pelo serviço e estava funcionando normal. Hoje os técnicos vieram ligaram, e nada de ar gelado, mas o ar tava saindo. Depois de um tempo me falaram que o motor da condensadora tava queimado. Questionei pois tava funcionando quando ligaram. Mas ficou nisso.. Nada resolvido e ainda o chefe deles me dizendo que tinha condensadora pra vender. Não sei o que fazer. Como pode tá queimado se ligou e saiu o ar?
Olá Tâmara,
sugerimos que tente a opinião de outros profissionais, infelizmente não temos conhecimento técnico para podermos lhe ajudar, mas podemos indicar profissionais próximos de sua residência. Acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
A minha central estar com o ventilador evaporador com velocidade fora de comtrole ela e de 9000btus o que faco
Olá Antonio,
aconselho que chame um profissional técnico para verificar o problema do seu aparelho. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Joao batista, o meu ar-condicionado consul de janela nao liga o compressor o relé da a partida mais o compressor nao aciona.
Olá João Batista,
você já verificou se não é falta de gás? Sugerimos que compartilhe suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado, para que profissionais consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Ligue meu ar Springer 12000btus q/f.. E deu um barulho e desligou.. Tirei da tomada e depois conectei novamente mas não deu nenhum sinal sonoro.. Oq poderia ser.. Placa?
Olá Cristian,
pode ser, mas pode ser vazamento de gás também. Sugerimos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.