Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Boa Tarde,
Meu ar condicionado Philco 12mil buts está com mal funcionamento.
Problema: No momento que é ligado o ar condicionado o mesmo funciona perfeitamente por Dois minutos, após esse tempo a evaporadora funciona apenas como ventilador e na condensadora o ventilador funciona também… Quanto a pressão do gás, no período de dois minutos o mesmo corresponde em 65 psi depois dos dois minutos ele vai para 120 psi…
Poderia dar um orientação quanto ao meu problema? Obrigado…
Olá Darlan,
aconselhamos que poste sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional técnico consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Bom dia
foi instalado um ar da lg 9.000 btu smile ligado a um auto transformador de 110 para 220 v de 3.000 w.Sendo que funciona tudo,compressor,ventilador,está condensando,sai água no dreno normal.Só que não resfria, apenas ventila ,o que fazer ? O aparelho é novo ! Poderiam me ajudar ?
Olá Márcio,
pode ser problema no compressor, no sensor de temperatura, falta de gás. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Meu split ventila bem braco, coloco no modo turbo para ventilar mais mas não resolve. Foi revisado o gás e a placa mas não obtivemos resultado.
Alguma dica para me conseguir?
Olá Tiago,
pode ser algum problema no compressor, vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Se precisar de indicação de profissionais técnicos, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar hitach, 58000 btu, eu ligo ele coloco na temperatura , e ele desliga apos uns 25 min , e fica piscando uma luz no ar mesmo , a luz onde diz RUN, o que sera q pode estar acontecendo ??
Olá Douglas,
pesquisando em manuais infelizmente não encontramos a informação do que pode ser. Aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional técnico consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Ola, bom dia. Se puderem me ajudar, ficaria imensamente grato.
Comprei a menos de 2 meses um ar split de 12000 btus inverter da marca carrier e por ventura ao perceber de alguns dias pra cá, ele no meio da noite, desliga sozinho e se perde os comandos do controle a não ser o desligar e ligar. Fora que só fica ventilando em vez de voltar a gelar. O ventilador de fora para e apenas ventila pela parte de dentro. Sabem me dizer oq pode ser? Como posso resolver este problema? Pois ja estou cansado de acordar no meio da noite com o quarto quente já para poder ligar e desligar o aparelho pra voltar a gelar. Decidi pesquisar hj e acabei que encontrei varias outras pessoas falando dos mesmos problemas.
Me ajudem por favor.
Olá Leonardo,
você já tentou resetar o aparelho para ver se ele está com alguma programação? Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho, pois pode ser problema no compressor, falta de gás.
Obrigado por seu contato.
BLZ. Ainda não fiz nenhum destes passos. Mas irei tentar e por fim voltarei para dizer sobre em que resultou.
Obrigado pela atenção.
Vamos aguardar então, Leonardo.
Bom dia Admin. Depois de algum tempo, volto aqui para dizer que mesmo realizado os passos que me indicastes, continua o problema no ar.
Nesta noite passada então perdi as contas de quantas vezes tive que desligar e ligar o ar para que ele voltasse a gelar e por fim ficava poucos minutos gelando e depois só ventilava.
Mas alguma coisa que eu possa fazer com sua ajuda ?
Aguardo
Olá Leonardo,
nesse caso aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar seu aparelho, pode ser algum problema no compressor, vazamento de gás. Mas apenas um técnico poderá lhe dizer. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
meu splint da marca comffe de 9000 btus , nao esta ligando , ja troquei as pilhas do controle e ele nao liga . aparentemente nao a nada de errado . desliguei e liguei o dijuntor nada muda , tem energia . nao fasso ideia . quero levalo em um tecnico mas receio ser inrrolada . caso for um pequeno problema e eles dizeem que tem que trocar o moto .
Olá Fernanda,
aconselhamos que converse com profissionais técnicos acessando o Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe orientar.
Obrigado pelo contato.
Split york. Ligo ela pelo botão manual ela funcina normalmente no 24 C°, mas quando eu baixo a temperatura pelo controle para 16 C° ela desarma o compressor e fica só ventilando. Quais as possiveis causas? Como resolver?
Olá, Denny.
Pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
Como faço para saber qual o sensor de temperatura do ar condicionado midea invert modelo 42mkca09m5.
Olá Marcelo,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais técnicos no Fórum do Ar Condicionado ou entre em contato diretamente com a Assistência Técnica da Midea pelo telefone 0800-648-1005.
Obrigado pelo contato.
O meu ar c. parou de mandar ar frio e mandou somente vento, o que pode ter acontecido?
Olá Daniel,
pode ser algum problema no compressor, vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou, até mesmo, filtros sujos. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
como devo resolver o problema de meu ar condicionado ele esta desligado antes de chega a temperatura correta e depois ele se desliga e aparece uma msm no visor EC , e não obedece mas o controle , o que devo fazer.
Olá,
seu aparelho é da marca Midea? Segundo essa fabricante, o erro EC acontece por algum tipo de micro vazamento na tubulação, nas conexões que interligam as unidades (evaporadora / condensadora) ou na unidade externa, onde ocorre o vazamento do fluido refrigerante. O procedimento correto é realizar os testes de funcionamento do equipamento para detectar a origem do problema. Se precisar de indicação de profissionais técnicos acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Ola bom dia
tenho uma maquina de 9000 btus da marca consul , o problema e que ta chegando a energia 220
mais a maquina não esta ligando
nem o painel esta ligando
gostaria de saber qual deve ser o defeito
Olá Wanderson,
assim sem ver o aparelho fica difícil dizer o que pode ser. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.