Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Instalei um bi- split da Fujitsu e aparece o erro de temperatura de compressor, e para de funcionar.
Foi verificado o gás e está OK.
Vc pode me ajudar?
Olá Edson,
aconselhamos que compartilhe sua dúvida com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá, tenho um Springer que estava funcionando normalmente, após um forte temporal ficou piscando a luz no visor e não responde pelo controle remoto, já troquei as pilhas do controle, desliguei e liguei o disjuntor e liguei pelo botão interno do aparelho, ele funciona automaticamente em 24°C e desliga totalmente voltando a ficar piscando a luz no visor. Poderia me auxiliar por favor?
Olá Uiliam,
se você já resetou e não adiantou, pode ter dado algum problema na placa, pois se ele liga não deve ter queimado o fusível. Mas assim a distância é difícil dizer ao certo. O ideal seria um técnico ver seu aparelho. Se precisa de ajuda para encontrar um próximo de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
após troca do capacitor de meu ar condicionado de janela, o mesmo algum tempo depois desliga o compressor e o ventilador, voltando a funcionar depois de algum tempo. o que podera ser?
Olá, Oscar.
Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Meu ar Gree está ligando sozinho mesmo eu tendo desativado a função de ligar automaticamente. Tirei até as pilhas do controle, mas ele continua ligando sozinho.
O que pode estar acontecendo?
Olá Luiz,
pode ser que esteja ainda programado. sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Tenho alto consumo de energia acima .
Olá, meu ar eh de 12mil btus, ele não está gelando como deveria, e começou a dar uns estalos, logo depois disso começou a escorrer água dele!
Pode me ajudar?
Olá Rafael,
pode ser algum vazamento de gás que causa o congelamento, ou ele precisa de uma limpeza. Mas só um técnico pode dizer olhando ele. Ele deve estar congelando e os estalos é consequência do gelo caindo. A água escorre quando o gelo derrete. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próximo de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
o cliente reclama que o ar condicionado fica ligado por pouco tempo,trocamos o sensor de degelo e o sensor de temperatura ,mas o problema continua .
Olá Edvaldo,
você já verificou o gás? Caso não seja isso aconselhamos que compartilhe sua dúvida com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
instalado o equipamento Daikin
Funciona muito bem, porem as aletas do evaporador de direcionamento de ar, não abre, quando liga o equipamento faz barulho e mesmo fechada parece que tenta fechar mais, porem abrindo com a mão o equipamento funciona uma maravilha.
alguém sabe como resolver?
Olá Edir,
aconselhamos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado para que profissionais do setor consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Eu tenho um esplit Carrier 9000 btus eu ligo o compressor fica ligado por 10 minutos e desliga o gás dele eo 410 alguém podeme ajudar desfedeja eu agradeço
Olá Johanes,
pode ser falta de gás, por conta de algum pequeno vazamento. Aconselhamos que chame um técnico para ver seu aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência próxima de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Boa noite!
Instalei um samsung virus doctor inverter de 12K, funcionou beleza duas semanas, porem o cliente me ligou dizendo que o aparelho nao liga nada , ao conferir esta chegando tensao na evaporadora e fusivel esta ok , o que acha que poderia ser ? estou suspeitando da placa .
Olá Julio,
somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado, não temos uma equipe técnica para lhe dar esse suporte. Aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado em “Troca de Conhecimento Técnico”, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.