Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
meu climatizador nao quer funcionar a funcao umidificar
Olá Gleuber, o aparelho está com água suficiente?
Oi, meu controle está ligado, mas eu tento mudar algo nele, e não faz mais o barulho, e não muda no AC
E eventualmente, quando tento mudar algo no controle E quando aperto em desligar, ele acende todas as luzes no visor (VENT, AUTO, FRIO, DES)
Ele não atende nenhum dos comandos do controle
O que faço?
Olá Igor,
pode ser que ele esteja com as pilhas fracas, ou pode ser problema com a placa de comando. Se precisar de ajuda para encontrar assistências técnicas próximas de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
BOA NOITE TENHO UMA YORK 12 MIL BTUS QUANDO EU LIGO ELA O VENTILADOR INTERNO FUNCIONA MAIS QUANDO VAI DA A PARTIDA PRA LIGAR O CILINDRO ELE APITA AI DESLIGA E LIGA DI NOVO AI CONTINUA O MESMO PROCESSO MAIS O CILINDRO EM MOMENTO ALGUM LIGA O QUE PODE SER ?
Olá Wellington,
pode ser falha de comunicação entre as unidades, ou um problema no compressor. Mas somente um técnico pode lhe dar certeza do que é olhando o aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar uma assistência técnica próximo de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
Olá,meu spli parou a ventoinha quebrou,meu marido foi comprar uma,mas não tem dessa marca pegou outras mas ela está invertida ,como podemos ajusta-la corretamente para funcionar.
Olá Caroline,
aconselhamos que compartilhe sua dúvida com profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
cara seguinte estalei um ar e troquei a ligação elétrica do borne 2 e 4 o ar aciono e se desligou e n aciona mais nem o painel dianteiro o q pode ter acontecido
Olá Marvin,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá , meu ar condicionado split Brastemp clean , eu ligo ele normal e depois de alguns minutos ele desliga sozinho , o que pode ser ???? Desde já agradeço !!!!
Olá Jefferson,
somente um técnico pode dizer vendo o aparelho. Se precisar de ajuda para encontrar assistências técnicas próximas de você acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e Assistências.
Obrigado pelo contato.
comprei um lg smart inverte 9000 btus . Não consigo conectar meu celular J7 com o aparelho ele ñ conecta. Isso pode ser problema do ar condicionado?
Olá Luiz,
aconselhamos que entre em contato com a assistência autorizada da LG, mas pode ser só a configuração. Veja aqui como contatá-los.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Bom dia.
Meu ar LG 9000btus queimou o capacitor, substituir por outro .Só que a luz do Power fica piscando.
O ventilador funciona só motor também mas percebi que o motor está aquecendo.
Alguém pode me ajudar?
Olá Antônio,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, compartilhando sua dúvida com profissionais do setor, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá, mandei instalar meu ar condicionado Springer Midea Split Hi Wall, há dois meses, está gelando super bem, mas ultanente quando ligo o aparelho, os LEDs liga/desliga e Timer piscam ao mesmo tempo, por sete vezes, antes de iniciar o funcionamento. Isso é normal?
Obrigado
Olá Francisco,
não, sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão
Caso o problema persista, compartilhe no Fórum do Ar Condicionado para que profissionais do setor consigam lhe ajudar a resolver o problema.
Obrigado por seu contato.
estou com ar carrier de 30 mil btus que o motor esta entrado so zinho mesmo com o evaporado desligado
Olá Luiz,
aconselhamos que compartilhe suas dúvidas com outros profissionais do setor no Fórum do Ar Condicionado, para que alguém consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.