Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
O meu condicionador de ar slit Lg inverter não desliga a luz e permanece com a aba aberta pela metade. O que fazer?
Obrigada
Olá Fatima,
ele pode estar com alguma programação. Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Tenho um sansung de 18000 btus, ele funciona bem sempre que ligo mas depois de um certo tempo o ventilador da unidade interna começa a ventilar bem fraco e o compressor não desliga mais. Nem usando o controle, só desligando no disjuntor. Estava lendo os possíveis defeitos e achei que poderia ser vários motivos, relê, termostato, congelamento da serpentina ou todos de vez. O que vcs acham ?
Olá Allan,
sugiro que compartilhe suas dúvidas no Fórum do Ar Condicionado para que outros usuários ou técnicos consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
o ventilador do meu ar nao funciona so se girar ele o que serar
ola o ventilador do meu ar nao esta funcionando direito so se eu girar ele o que sera
Olá William,
assim a distância fica difícil de avaliar o problema. Sugiro que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado para que outros usuários consigam lhe ajudar. Ou contate um profissional técnico, acessando o Banco Nacional de Instaladores, você pode encontrar um próximo de sua residência.
Obrigado pelo contato.
To com um problema, o ar condicionado da LG 12000, fica desligado da tomada, quando liga a tomada o compressor já aciona direto sem ligar a evaporadora… E quando desligo o ar no controle a condensadora continua funcionando.. O q pode ser??
esse defeito e ocasionado pala baixa voltagens
abaixando a voltagens sobe a corrente então esquenta muito o rele da placa o acaba
soldando o contato do rele leve a placa num técnico em eletrônica.
vc ta com problema no rele da placa ele nao ta desarmando, tem q trocalo ow trocar a placa
Olá Wesley.
Neste caso, fica difícil fazermos uma avaliação concreta à distancia. Aconselhamos que contate um profissional técnico para que possa realizar uma avaliação mais precisa no local. Se preferir, você também pode postar o seu caso no Fórum, afim de que os usuários contribuam.
Obrigado pelo contato.
BOM DIA ! ESTOU COM PROBLEMA NA INSTALAÇÃO DE SPLIT 24000QFM BTUS PHILCO , O VENTILADOR DA UNIDADE EXTERNA NÃO LIGA TENHO DUVIDAS POIS NA UNIDADE INTERNA EXISTE DOIS FIOS QUE SAI DA PLACA DE CONTROLE UM VERMELHO E O OUTRO AMARELO O MANUAL QUE VEIO NA CX NAO DA PARA LER
Olá Danilo,
de acordo com o texto acima, pode haver várias causas como: Contador, termostato ou relê defeituoso, tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V), aparelho desligado e ligado recentemente, horário de timer configurado errado, fiação incorreta ou terminais soltos.
Sugiro que você acesse o Fórum do Ar Condicionado e compartilhe sua dúvida para que algum profissional consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
olá amigo tenho um ar split electrolux 9000 btus ele nao liga …só fica piscando o led de operation alguen pode me dar alguma dica ?
Olá Lóy,
o manual de códigos de erro da Electrolux que temos é este. Veja se consegues identificar o problema.
Obrigado pelo contato.
ola amigo….tenho um split york 18000 so frio….ele liga funciona (gela) uns 2 minutos e “desarma” o disjuntor qual sera o problema?????
Olá Leandro.
A amperagem do seu disjuntor é a adequada? Provavelmente o problema seja este. Caso ele esteja ok, sugerimos que contate um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar condicionado da LG novo “inverter”de 17000 spliter, funcionou por poucos horas e agora liga apenas por 1 minuto só ventilando depois desliga e fica uma luz na parte interna do aparelho piscando em seqüência e para, e assim fica por horas. que que acontece com ele? o que devo fazer sou eu ou é o aparelho!!!!
Olá Ricardo,
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Boa Tarde.. to com uma problema.. quando ligo o ar condicionado a condensadora arranca .. mas em seguida já desliga.. se deixar um tempo ligado, ela arranca de novo mas já desliga novamente.. fica a evaporadora só na ventilação. já fiz os testes nos termostatos e estão ok. Será q pode ser a placa ou qual seria o problema?
Olá Cristian.
Difícil avaliar a distância, mas pode ser um problema até no compressor. Sugiro que contate um profissional técnico para avaliar.
Obrigado pelo contato.
Tenho um aparelho split da LG que se subdivide em dois ambientes. Já passou por manutenção e troca de peças (caras) algumas vezes e mais uma vez está apresentando problema. Não está refrigerando o ambiente. Parece ser um problema intermitente, como um mal-contato, pois em algumas poucas ocasiões está funcionando normalmente. Devo aposentar esse aparelho e comprar um novo, visto que já me deu muito prejuízo?
Olá Vantuir.
Ele está dimensionado corretamente para sua necessidade nos dois ambientes? Você pode fazer o cálculo aqui. Pergunto isso, por que as vezes o aparelho pode estar sobrecarregado, tendo que fazer um esforço excessivo e isso compromete a vida útil mesmo. Outra sugestão seria avaliar como está o gás, mas esta apenas uma profissional técnico poderia fazer.
Obrigado pelo contato.