Atualizado em 12/02/2020
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Olá, boa noite! Comprei recentemente um aparelho ar condicionado. Tenho percebido que toda vez que ele atinge determinada temperatura, ele dá um estalo (creio que no compressor), após, algum tempo, dá outro estalo e liga o compressor. Gostaria de saber se há alguma configuração no controle para para que diminuir esses estalos(moro em uma região quente).
Obrigado
Olá, Diego!
É normal que o aparelho produza ruído, o que determinada um possível problema ou não é a sua intensidade. Se for algo baixo, é normal. Caso considere um ruído realmente alto, deve ser contatado um profissional técnico. Confira o post que escrevemos sobre o assunto, talvez ele poderá ajudá-lo a entender melhor.
Bom Dia…. Possuo um LG Split hi-wall 12.000 btus.. O mesmo está com a unidade interna saindo pouquíssima ventilação, verifico que o compressor externo está ligando e desligando normalmente em função da temperatura, e a ventilação interna muito mais baixa que a rotação mínima do equipamento. informo que a ventilação interna esta com temperatura normal, apenas pouca..poderia me ajudar ?? obrigado
Olá Carlos.
Sugerimos que poste seu questionamento no Fórum, afim de que algum usuário possa contribuir.
obrigado pelo contato.
Tenho um ar Split LG de 7000 Btu. Após chegar na temperatura desejada, ele desliga a evaporadora e a mesma não retoma. O que pode ser ? Já troquei o sensor de temperatura. E aí ?
ola roberto este equipamento da marca l g tem que trocar a placa eletronica do e vaporador ok
Olá Roberto.
Realmente é estranho, ela deveria ficar pelo menos ventilando para manter o clima do ambiente. Sugiro que contate outro profissional para avaliar o problema ou coloque seu questionamento em nosso fórum, afim de que algum usuário possa contribuir.
obrigado pelo contato.
A bandeja da condensadora congela quando ligado no ar quente. É normal?
tenho um ar condicionado marca spring 18.000btus quando liga ele funciona norma so quando desliga acondensadora continua ligado
Olá Gerson.
Depende, apenas uma avaliação no local para tentar identificar o por que ocorre isto. Temos uma publicação sobre congelamento aqui.
Obrigado pelo contato.
Bom gostaria de tirar uma duvida .EU MANDEI LAVAR O MEU AR SPLIT ,DEPOIS DISTO ESTA ACONTECENDO O SEGUINTE PROBLEMA QUANDO E HORA DE PIQUE QUANDO SE LIGA ELE TRABALHA NORMAL DURANTE UNS 30 M DEPOIS ELE DISPARA E FICA SO VENTILANDO ,MAIS TARDE QUANDO A TEMPERATURA COMEÇA E MELHORAR A PARTIR DAS 18 HS ELE VOLTA E DISPARA E VOLTA A REFRIGERAR NORMAL A NOITE TODA SE NEM UMA QUEDA..
RESUMINDO DEPOIS DESTA LAVADA ELE NÃO TRABALHA MAIS DIREITO NO HORÁRIO DE CALOR ,já coloquei mais gás e nada o tec trocou o capacitor e disse que era isso mais continua com o mesmo problema qual a solução para que o meu ar volte a funcionar normal como era antes( Midea de 12 MBTU.
Olá Waldecir.
Pois é, iria sugerir as mesmas coisas que já foram realizadas, gás e capacitor. Sendo assim, sugiro que coloque seu questionamento no Fórum, afim de que outro profissional possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
com certeza o motor ventilador da condensadora, está comprometido, pois deve ter entrado água no mesmo.
Boa noite
estou com 4 maquina de 22.000BTUs MOD 38KCH22C5 carrier liga normal mais não liga o ventilado da condensadora a ligação esta tudo ok.
Olá Dário.
Difícil identificar a distância. Sugiro que coloque seu questionamento no Fórum, afim que algum técnico ou usuário possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
estou com uma 18 mil btus eletoluz e ela liga normal mas daqui a pouco faz tec tec e desliga o que sera ?
Olá João Paulo,
acesse aqui o manual de códigos de erro da Electrolux para saber o que pode estar acontecendo com seu aparelho.
Para descobrir se ele está com alguma programação para desligar, sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
comprei um sansung inveter 18000 quente e frio acabei de instalar ele liga a evaporadora mas passa alguns minutos da dois bips e fica piscando a luz do virus doctor e a do temporizador no manual diz que e eeprom ou erro de rele pre-energizaçao, alguem pode me ajudar por favor?????????
Olá Bruno.
Nesse caso, apenas um profissional técnico poderá ajudá-lo. Sugerimos que contate um.
Obrigado pelo contato.
estou com um ar consul 9000btus bem estar(ultimo lançamento) que a energia chega na condensadora mas não funciona(ventilador e compressor) já olhei o fusível que estar ok . o que pode ser?
Olá Jesse,
você mesmo que fez a instalação do aparelho? Assim à distância, não conseguimos saber o motivo de ele não estar funcionado. Aconselho você a acessar o Fórum do Ar Condicionado para que outros técnicos e usuários consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
estou com um ar condicionado split LG 9000 btus que não funciona tem corrente nos cabos de entrada mas não acende nem o display