Atualizado em 12/02/2020
Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split
Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.
Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.
A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.
Problemas e Soluções para Split
A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de manuais técnicos de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.
Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna |
O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica | Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado |
| Falta de energia elétrica na tomada | Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico | |
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam |
Contador, termostato ou relê defeituoso | Troque o componente danificado |
| Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) | Entre em contato com a concessionária de energia | |
| Aparelho desligado e ligado recentemente | Aguarde três minutos para religar o AC | |
| Horário de timer configurado errado | Reconfigurar o timer ou resetar a máquina | |
| Fiação incorreta ou terminais soltos | Verifique e reaperte | |
O desempenho do aparelho não é satisfatório |
Filtro de ar sujo | Limpe os filtros e resete a máquina |
| Fluxo de ar insuficiente | Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas | Abra as aletas e feche portas e janelas | |
| Regulagem da temperatura e função do aparelho | Ajuste conforme as instruções de operação do manual | |
| Gelo no evaporador | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do produto é inadequada ao ambiente | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca | |
| Fiação incorreta, terminais | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar | |
| Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna | Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. | |
| Condensadora exposta diretamente ao sol | Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares. | |
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona |
Sistema de proteção interno | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Aparelho desligado recentemente | Aguarde 3 minutos para ligar novamente | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização | |
| Regulagem do botão temperatura | Ajuste de acordo com as instruções do manual | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada | |
| Defeito no compressor ou na fiação do mesmo | Verificar a fiação juntamente com o compressor | |
Compressor fica ligado por pouco tempo |
Obstrução da descarga de ar da unidade interna. | Desobstruir a descarga de ar da unidade |
| Peça defeituosa | Determine a causa e troque o compressor | |
| Termostato com problemas | O técnico deve verificar e agilizar o conserto | |
| Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído | Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue | |
| Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) | Troque | |
O compressor funciona continuamente |
O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) | Modifique a programação para temperaturas mais brandas |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona | Verifique a circulação do ar no condensador | |
| A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento | O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis | |
| Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) | Colocar um aparelho maior ou outros como complemento | |
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento |
Congelamento da serpentina (evaporador) | Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo |
| Proteção anticongelamento da unidade externa | Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante | |
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar |
Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC | Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina |
Mau cheiro no ambiente |
Filtro sujo demais | Efetuar a limpeza dos filtros |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto | Direcionar o dreno para um ralo água pluvial | |
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando |
Pilhas do controle estão fracas | Troque as pilhas do controle |
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente |
Operação irregular no controle remoto | Selecione a função apropriada no controle |
| Falta de manutenção preventiva | Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina) | |
| Obstrução por obstáculos | Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento | |
Vazamento de água no ambiente |
Dreno entupido | Desobstrua o dreno |
| Instalação incorreta | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais |
Manutenção de Ar-Condicionado
Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?
Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.
Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.
A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.
Ar condicionado consul não gelando e emitindo sinal sonoro direto
Olá Alberto.
O sinal é apenas sonoro? Veja se esta postagem pode lhe auxiliar.
Obrigado pelo contato.
Boa noite. Tenho um ar da Electrolux 9.000 btus. Estou usando ele 16 graus turbo e somente refresca o quarto não gela como deveria. Meu quarto muito pequeno, era para congelar com essa temperatura. Já recarreguei o gás e foi trocada a venturinha mas continua com o mesmo problema. O que pode ser???!
Olá Fernanda,
se a capacidade do aparelho é adequada e não é vazamento de gás, as possíveis causas são:
– problemas no capacitor
– problemas da placa eletrônica
– filtros sujos
– saídas de ar obstruídas
– portas e janelas abertas do ambiente
– modo de operação “cool” não esta selecionado.
Se precisar de indicação de assistência técnica, acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Ola pessoal, Meu Split Samsung 24000 Invert ao ser ligado funciona perfeitamente, porem quando e acionado o turbo o mesmo funciona por alguns segundos e desliga o disjuntor. (Disjuntor bifásico 25 A da Siemes).
Sera que a curva do tipo B ou C pode estar influenciando.
Olá Gilmar,
o disjuntor de 25 A está adequado para esse aparelho. Aconselhamos que compartilhe sua dúvida no Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Ao fazer a instalação do ar, o técnico rompeu a mangueira que fica dentro da máquina. Logo, abriu a máquina na tentativa de soldar a parte rompida. É comum isso acontecer? Minha máquina funcionará normalmente?
Olá Priscila,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros profissionais poderão lhe ajudar. Se precisar de indicação de assistência técnica, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
COMPREI UM AR CONDICIONADO YORK USADO, DAI ELE VEIO COM UM CONTROLE UNIVERSAL SÓ QUE O CONTROLE NÃO ESTÁ LIGANDO O AR CONDICIONADO, O CONTROLE É NOVO FOI DIGITADO O CODIGO DA MAQUINA, E AINDA NÃO FUNCIONA, JA TESTEI OUTRO CONTROLE MAS O PROBLEMA SE REPERCUTIL NOVAMENTE!!
Olá Felipe,
o problema pode ser também na placa receptora do aparelho. Aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos o seu contato.
Tenho um tri-split da Springer e esta com problemas. Dois tecnicos ja tentaram consertar e nao conseguiram. Uma das Evaporadoras funciona perfeitamente. As outras duas, dependendo do que o tecnico faz, ou ficam ligadas o tempo todo, ou nao acionam a condensadora, apesar de toda a checagem eletrica ja ter sido feita pelos dois tecnicos. O pior é que funcionavam perfeitamente antes do primeiro tecnico tirar eles para limpar.
Preciso de uma ajuda para saber o que fazer.
Olá Sandra,
assim à distância não temos como fazer uma avaliação correta do que está acontecendo. Sugerimos que contate novamente o técnico que fez a limpeza e reinstalou para verificar o erro.
Você também pode participar do Fórum do Ar Condicionado e compartilhar suas dúvidas com usuários e profissionais técnicos.
Obrigado pelo contato.
Tenho em minha casa um split lg 18000 btus e o condensador depois de uma manutenção esta fazendo um barulho muito forte e de vez em quando ele joga algumas gotas de agua pelo split. Sera que meu split esta no final?
Olá Padua,
se o ar-condicionado está gotejando na evaporadora (unidade interna) pode ser:
– Falha no sensor de degelo
– Filtro sujo demais
– Alta umidade.
– Dreno obstruído ou inclinado
O barulho pode ser normal, com o tempo os aparelhos tendem a produzir mais ruídos. Mas sugerimos que compartilhe no Fórum do Ar Condicionado para que outros membros e profissionais técnicos consigam visualizar e tentar lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá.
Comprei um Split Midea 9000btus, e já está instalado. Todas as funções estão OK, mas ele está fazendo muito ruído. As vezes no inicio (quando liga) ele fica silencioso, mas depois de um tempo o barulho começa. Já notei que se eu faço força com a mão, tipo pressionando, o barulho quase some. E também já apareceu no visor o erro E3, mas agora não aparece mais. Somente há o ruído. Seria algum problema de instalação ou do aparelho mesmo?
Grato…
Olá André,
infelizmente alguns aparelhos produzem mais ruídos que outros. Leia este texto que publicamos no blog sobre isso.
Obrigado pelo contato.
boa tarde senhores estou com um ar condicionado split q quando vc desliga no controle não desliga o compressor aee congela o evaporador mesmo que desligue da energia e ligue novamente o compressor liga sem ligar o controle é um lg será que é a placa eletronica alguem pode me dar uma ideia
Olá João,
compartilhe seu questionamento com outros profissionais no Fórum do Ar Condicionado.
Obrigado pelo contato.
Tenho um ar condicionado split 9.000 btus da electrolux ,que está desligando e ligando sozinho,porém antes de desligar ele muda a temperatura para 24 graus. O que pode estar acontecendo ?
Olá Suelane,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, sugerimos que compartilhe no Fórum do Ar Condicionado para que outros membros e profissionais técnicos consigam lhe ajudar.
Obrigado por seu contato.
Tenho um Carrier split 9000btus e está acontecendo a mesma coisa e até agora nada. Já fiz o que foi dito na resposta acima e continua com o problema..Alguém pode ajudar?
Olá Ivan,
aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.