* Atualizado em 18/03/2019
Chegou a hora de contratar um técnico de ar-condicionado, e você começa a pensar em como escolher um instalador competente. Infelizmente, em todos os segmentos existem profissionais que prejudicam a imagem da classe praticando ações antiéticas, e isto não seria diferente no setor de climatização.
As práticas dos vigaristas brasileiros não chegam a ser tão extremas como esse fato ocorrido no Reino Unido. No Brasil, os profissionais que não são éticos cometem outros tipos de delitos que também causam transtornos e custos para o cliente.
Veja abaixo as queixas que mais ocorrem por parte dos consumidores:
Reclamações mais comuns ao contratar um técnico de ar-condicionado
• Invenção de problemas que não existem para se ganhar dinheiro em cima – geralmente sugerindo a troca do compressor, principal peça do equipamento.
• Superfaturamento de serviços – Em determinados casos, o técnico se aproveita da boa fé do cliente a cobra altos valores pelo serviço.
• Gambiarras – Profissionais que não prezam a qualidade do serviço realizam diversas instalações visando a quantidade de atendimentos. Eles fazem instalações sem o procedimento de vácuo, o que diminui o rendimento e tempo de vida do aparelho. Também não cuidam o direcionamento do dreno, fator que varia conforme cada instalação, exigindo análise para que não haja o pinga-pinga na evaporadora do cliente.
Nada justifica uma conduta antiética, por isso, para evitar este tipo de “profissional técnico” aqui vão algumas dicas para serem usadas na hora de contratar um serviço de manutenção e instalação:
Dicas na hora de escolher um técnico
• Se fores instalar com um profissional não autorizado da marca do seu aparelho, peça garantia do serviço com emissão da nota de serviço. Assim você terá respaldo sobre o procedimento prestado.
• Dê preferência para profissionais que possuam referências.
• Desconfie se o preço da instalação estiver muito abaixo do mercado. Faça uma sondagem para saber a média de sua cidade.
• Mas, ao mesmo tempo, tenha em mente que não existem valores tabelados no setor. A faixa de instalação de um split de 9 mil BTUs geralmente parte dos R$ 599 reais, mas não há um padrão. Itens que alteram o valor do serviço são: dificuldade do local de instalação, tipo de equipamento, distância entre as unidades, etc.
• Na hora do orçamento, tire todas as dúvidas sobre condições, valores e garantias, evitando contratempos.
• Se a instalação for em locais altos, certifique-se de que a empresa contratada tem equipamento de proteção especial para isso.
• Lembre-se que entre os profissionais sérios é possível instalar somente de dois a três aparelhos por dia. Mais do que isto o trabalho não terá a qualidade exigida. Ar-condicionado é um equipamento complexo.
• Agenda cheia é sinônimo de bastante trabalho. Em épocas de temporada, o tempo de espera pode levar até duas semanas. Então programe-se para contratar técnicos de qualidade.
Na Loja do WebArCondicionado em parceria com a AGYX, você pode adquirir o serviço de instalação pagando de forma parcelada no cartão de crédito, em até 10x Sem Juros, e o melhor, sem perder a garantia do fabricante.
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A Agyx realiza serviços de Instalação de Ar-condicionado Split Hi-wall, Split Cassete e Split Piso Teto nas potências de 7 mil a 80 mil BTUs em todo o Brasil, e das principais marcas do mercado.
Os valores são de acordo com o modelo, você poderá adquirir o seu serviço a partir de R$ 599,00.
Participação dos leitores usuários e técnicos
E você, já passou por alguma situação semelhante? Envie um comentário nos contando como foi o caso. Assim podemos trocar experiências para prevenir possíveis problemas e garantir uma boa instalação.
Profissionais técnicos também podem ajudar, enviando comentários sobre outros problemas criados por quem não tem conduta ética no trabalho. Participem.
Olá pessoal sou técnico de manutençao e instlalaçao de ar condicionado aqui na minha cidade estou enfrentando muitos problemas pois pego muitos erros de instalaçao a maioria por nao fazerem o vacuo corretamente e a ultima que eu vi essa semana foi de um ar lg onde 24000 btus onde na tubulaçao de alta ao invés de 3/8 colocaram um tubo de 1/4 a vei na boa eu surtei na hora…..
Vejam só a pergunta que um ténico me fez um dia desses.
Thiago vc vai fazer a limpeza de um ar condicionado pra que vc vai levar a bomba de vácuo imagine a cara que eu fiquei na hora.
Eu respondi o seguinte fazer manutenção em ar condicionado é a mesma coisa que fazer sexo sem camisinha tem que confiar no técnico e ele tem que ser muito rigoroso na limpeza e manutenção.
Olá Thiago,
Você também pode compartilhar suas experiências com outros profissionais no Fórum do Ar Condicionado.
Agradecemos o seu contato.
[…] deve ser realizado por um profissional especializado, esteja ciente de que será preciso chamar um instalador. Depois, com a ajuda dele, verifique se o aparelho está em boas condições de uso e se é viável […]
Alerta importante:
A indicação de profissionais técnicos de nível médio para Instalação de equipamentos de climatização sem a devida qualificação para tal é grave em ambientes públicos com carga térmica acima de 60.000 BTU. Se a norma exige que esses ambientes deve ter um Engenheiro Mecânico responsável para Manutenção e Operação, imagine para implantação dos sistemas, é um grande equívoco.
O técnico ao fazer sem ajuda de Engenheiro, ele pode ser responsabilizado inclusive criminalmente, caso o ambiente venha a contaminar pessoas, a exemplo da morte do Ministro Sergio Mota.
Em ambientes públicos é preciso ter conhecimento de: Renovação de Ar; Fluxo Laminar; Coeficiente de Película; Transmissão de Calor; Conceitos de Sala Limpa; Conceitos de Pressão Positiva/ Negativa, Relação temperatura x Umidade e etc.
Infelizmente os técnicos não tem esses conhecimento, portanto cometem erros e as consequências são para os trabalhadores destes estabelecimento que são afetados pela ” Síndrome dos Edifícios Doentes”.
Senhores,
vendo aí os comentários do sr.Celso Gustavo, percebo que ele tem razão em parte, porem tenho 25 anos de estrada com ar condicionado e refrigeração, já trabalhei com muitos engenheiros mecânicos, ao menos uns 30 engenheiros, desses tantos uns 3 ou 4 tinham bastante conhecimento da área de refrigeração e ar condicionado, os resto era piores que muitos técnicos.
Sabemos que no Brasil existe muitos profissionais de nível superior mal preparados, então o fato do sujeito ser engenheiro, não significa dizer, que tem bons conhecimentos da área, pois para ser um bom profissional, com menos de 5 anos de experiência ainda é um aprendiz.
Mas vale ressaltar que existe muitos técnicos enganadores por aí no mercado.
Um abraço!
Sou Socio de uma empresa para reparos metade de nossos serviços é de má instalação e manutenção irregular , instalaçoes já vimos de tudo desde super bond até mesmo durepox nas conexoes , mais as pessoas tem que entender que estão dando seu equipamento em confiança a uma empresa com cnpj e que emita nota fiscal, pois se tiver problemas futuros vai ter de quem cobrar, Freelancer ou autonomo quando a bomba estoura some tome cuidado .. Abraços
SOMOS DE SÂO PAULO TOP LINE AR CONDICIONADO LTDA
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Encontrei no reclame aqui o nome da sua empresa, inclusive o reclamante sitou o seu nome.
A reclamação é justamente sobre ma funcionamento e erros na instalação, além disso o cliente não consegue contato com o Senhor Guilherme.
Obrigado pelo contato, Guilherme.
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Boa tarde, moro em Jacareí, estou comprando um ar de 12000 BTU não sei se será inverter, gostaria de saber se voce tem alguma indicação para instalador aqui na região de Jacareí ou são José dos Campos, obrigado. Para quem usa o ar mas a noite vale a pena o inverter?
Olá Ronaldo,
acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade. E para escolher o aparelho ideal, de uma lida neste post que publicamos no blog, ele irá lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Desejo saber quais autorizadas existem para Instalação do Ar Condicionado em Santos.
Olá Maria,
acesse aqui o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Olá, vi que no artigo menciona o custo de instalação de um ar condicionado de ate 12.000 btus por R$ 450,00. esse valor se refere na mão de obra com ou sem material?
Olá Jonatas,
esse valor é apenas uma base e varia de instalador para instalador. Normalmente os profissionais cobram já com todo material incluído, mas sugerimos que faça uma pesquisa. Acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Estou com um ar split 7.500 confree para ser estalado preciso encontrar um técnico
Olá Samoel.
Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
Olha aki na minha cidade é complicado, tem muitos instalador fazendo a preço de banana, tem instalação de maquina de 12.000 tbus por R$ 100,00 ai qndo ar da problema eles some. eu sempre digo o seguinte o cara trabalha de ajudante por 6 meses e já se acha um técnico, ai por causa de uns e outros quem realmente trabalha serio que se fera.
Concordo plenamente com o assunto acima , mesmo que vc não tenha experiencia ampla , o tecnico tem que passar confiança e um bom serviço prestado ao cliente , em relação ao preço o tecnico não pode colocar seu preço abaixo do mercado pois ele tem que valorizar o seu serviço e procure nunca levar a melhor com o cliente isso pode prejudica – lo mais a frente.