*Atualizado em 17/07/2019
Seu ar-condicionado está com algum problema ou defeito e você procura uma assistência técnica autorizada da marca Consul? Fique tranquilo pois nós te ajudamos a entrar em contato com o fabricante.
Abaixo reunimos algumas opções para localizar a autorizada mais próxima de você, por telefone, site e/ou e-mail:
Informações de contato das autorizadas Consul
Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
Fone: 3003-7872
Localizando no site
Clique na imagem abaixo e você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Consul.
Na página da empresa que será aberta:
- Selecione a opção “Suporte Técnico”
- Na caixa de opções, selecione “Assistência Técnica”
- Na mesma caixa de opções, selecione o tipo de assistência, a melhor opção é “Buscar Assistência”
A Consul disponibiliza uma busca para o usuário encontrar os endereços das autorizadas da marca distribuídas por todo o país. O site do fabricante permite a procura e direciona para a assistência técnica mais próxima de você mostrando o endereço do local.
Leia também: O ar-condicionado não liga? 4 testes simples que podem ser a solução
ATENÇÃO! O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante. O que fazemos é ensinar como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Consulte também TODOS OS MANUAIS SEPARADOS POR MARCA e LISTA DE CÓDIGOS DE ERRO.
Onde encontrar mais assistências de ar-condicionado: Faça um orçamento GRATUITO
Caso não encontre assistências técnicas autorizadas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) fazendo um pedido de orçamento GRATUITAMENTE.
É só clicar no banner abaixo e em 24h úteis até três técnicos de ar-condicionado irão entrar em contato com você:
Esperamos ter ajudado você a ter encontrado a assistência técnica autorizada da Consul mais próxima da sua região. Aproveite e compartilhe essa página com mais pessoas que precisarem!
TENHO UM AR CONDICIONADO MODELI AIR MASTER DA CONSUL DE 7500 BTU,ELE NÃO ESTA ARMANDO LEVEI PARA UM TECNICO E ELE DISSE QUE ERA O CAPACITOR TROCOU POR OUTRO MAS NÃO DO MESMO MODELO,FUI INSTALALO E ELE CONTINUA SEM ARMAR ELE DISSE QUE PODE SER MINHA FIAÇÃO,NÃO ACREDITO POIS A MINHA FIAÇÃO NÃO É ANTIGA E E A MESMA QUE O AR ERA LIGADO.POR FAVOR SE PUDER ESCLARECER AGRADEÇO.
Olá Adriana.
Podem ser várias coisas, desde falta gás, até falha no compressor, até mesmo a fiação (mas se você disse que funcionava antes, esta está descartada). Sugiro que contate outro profissional para reavaliar.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde,
meu climatizador de ar consul não para de picar pedindo para limpar o filtro, já limpei, mas não para. O que fazer?
Grata,
Solange
Solange, basta segurar o botao de Umidificar por 5 segundos, ou verificar no manual o botão correto.
Olá Solange.
Tente resetá-lo ou reiniciá-lo retirando e recolocando-o na tomada.
Obrigado pelo contanto.
Ganhei de presente a 7 dias um ar condicionado portatil da Consul modelo: C1A12ABANA ( 12.000 BTU´s ), realizei todas as instalações conforme manual, porem no 2 dia, notei que havia uma poça de agua embaixo do aparelho, achei estranho pois o reservatorio não acusou tanque cheio conforme informado no manual, estou drenando a agua mesmo antes de acusar tanque cheio, porem apos 4 horas de uso novamente volta a vazar agua embaixo do equipamento, preciso saber se é defeito ou se é possivel realizar algum outro procedimento para sanar o problema.
Olá Fabrício.
Esta duvida creio que apenas a Consul poderá lhe auxiliar. Tente através dos fones: 3003-0777 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 0777 (demais localidades) das 07h30 às 22h00.
Obrigado pelo contato.
Por gentileza, busco assistência técnica para filtro CONSUL FACILTE.
estou no centro do Rio de Janeiro.
Obrigada,
Zoraya
Olá Zoraya, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Sugiro que entre em contato com a Consul.
Em 20 de outubro a resposta que me foi dada é que perdeu o gás .
Porém o ar condicionado de janela é novo tem apenas alguns dias, será possível essa resposta para o problema de ficar a noite toda liga e desliga como uma geladeira?
O ar liga e desliga a noite inteira independente de que posição eu deixe o botão redondo, ele não tem controle remoto. Durante a noite os antigos gelavam o ambiente ao ponte de assim ter de mudar a posição do botão para ligar e desligar.
Os ar condicionados de janela novos não tem mais esses 2 controles( =posições ou direto ligado ou liga e desliga)?
Será o caso de pedir para mudar o ar por outro pois está na garantia? O ar é novo mais devo chamar o técnico para regular o ar por dentro? Pode ocorrer de vim já de fábrica com defeito?Ele é de 12.000 deveria o cômodo estar bem frio mais não fica nem pela madrugada preciso de ajuda antes que acabe a garantia
Olá Fátima,
assim a distância fica difícil de darmos um parecer. Aconselho que contate novamente o técnico que fez a instalação para verificar o que está acontecendo, antes que a garantia acabe.
Obrigado pelo contato.
ola sou instalador de ar split e instalei um ar consul bem estar de 12000 btus e quando ligo ele o sensor acende e ja desliga e o aparelho nao funciona e nao consigo achar o defeito
Olá Itamar,
sugerimos que compartilhe este caso no Fórum do Ar Condicionado para que outros profissionais consigam lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá, tenho um climatizador de ar portátil ‘bem estar’, ele começou a apitar do nada, o filtro está limpo e ele continua apitando.O que pode ser?
O filtro interno, na cor verde, pode ser lavada ou não?
Como limpá-lo?
Obrigada.
Olá Jaqueline.
Sugiro que dê uma avaliada no manual do aparelho. Caso você não tenha mais, aqui no site da Consul é só você clicar no aparelho e ao final da página será possível baixar o manual.
Obrigado pelo contato.
bom dia, tudo bem? tenho um ar condicionado de parede consul, mas perdi o controle na mudança. Sabe me dizer onde encontro? Obrigado pela atenção
Olá Patrícia,
Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
•Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
•Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
•E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
Olá meu climatizador esta com problemas! Ele liga normal mas qd ele sobe a aba ate la em cima ele desliga sozinho! O que eu faço?
Olá Thalia.
Nesse caso, realmente é estranho e sugerimos que tente contato diretamente com a Consul para avaliar. Você também pode colocar seu questionamento no Fórum, afim de que algum usuário possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
Bom dia, comprei um refrigerador consul e não entregaram a nota fiscal, então não posso passar os dados do produto, comprei no dia 03/10/14. Gostaria de saber como proceder,pois o produto está fazendo um barulho que não é normal, e o congelador não está fazendo gelo em todo o compartimento.
Agradeço e aguardo um retorno.
Olá Tais.
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Não temos informações sobre outros produtos.
Desculpa não conseguir lhe ajudar.