*Atualizado em 17/07/2019
Seu ar-condicionado está com algum problema ou defeito e você procura uma assistência técnica autorizada da marca Consul? Fique tranquilo pois nós te ajudamos a entrar em contato com o fabricante.
Abaixo reunimos algumas opções para localizar a autorizada mais próxima de você, por telefone, site e/ou e-mail:
Informações de contato das autorizadas Consul
Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
Fone: 3003-7872
Localizando no site
Clique na imagem abaixo e você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Consul.
Na página da empresa que será aberta:
- Selecione a opção “Suporte Técnico”
- Na caixa de opções, selecione “Assistência Técnica”
- Na mesma caixa de opções, selecione o tipo de assistência, a melhor opção é “Buscar Assistência”
A Consul disponibiliza uma busca para o usuário encontrar os endereços das autorizadas da marca distribuídas por todo o país. O site do fabricante permite a procura e direciona para a assistência técnica mais próxima de você mostrando o endereço do local.
Leia também: O ar-condicionado não liga? 4 testes simples que podem ser a solução
ATENÇÃO! O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante. O que fazemos é ensinar como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Consulte também TODOS OS MANUAIS SEPARADOS POR MARCA e LISTA DE CÓDIGOS DE ERRO.
Onde encontrar mais assistências de ar-condicionado: Faça um orçamento GRATUITO
Caso não encontre assistências técnicas autorizadas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) fazendo um pedido de orçamento GRATUITAMENTE.
É só clicar no banner abaixo e em 24h úteis até três técnicos de ar-condicionado irão entrar em contato com você:
Esperamos ter ajudado você a ter encontrado a assistência técnica autorizada da Consul mais próxima da sua região. Aproveite e compartilhe essa página com mais pessoas que precisarem!
Estou precisando de ajuda, como aqui na minha cidade não tem assistencia da consul, peço uma luz, tenho um refrigerador consul fros free, e ele só entra o ventilador, e o compressor entra mas não refrigera. Qual seria o problema a ser visto.
Olá Aluizo,
somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo apenas sobre ar-condicionado e climatização. Infelizmente não conseguiremos lhe ajudar.
Qualquer dúvida sobre ar-condicionado, estaremos à sua disposição.
Ola,
tenho o cônsul mult air 7500 e pesquisei sobre o defeito apresentado que é o condensador de alumínio.
Vale a pena fazer a troca por um de cobre ou comprar um outro aparelho?
Olá Leonardo.
A tendência é que o alumínio seja eliminado do setor.
Obrigado pelo contato.
minha pergunta nao foi respondida.
vale a pena trocar o condensador por um de cobre ou comprar um novo ar condicionado?
Olá Leonardo.
Depende, seu aparelho está com problema, isso? Condensadora e tubulações de cobre são mais resistentes, aconselhamos pois o material é de melhor qualidade. Vai depender dos valores se vale a pena para você arrumar ou adquirir uma nova, mas quanto a qualidade: sim, todo material de cobre é melhor.
Obrigado pelo contato.
O aparelho não gela mais. pelo que tenho pesquisado é o condensador de aluminio.
Que faz com que o gás vaze. A troca por um condensador de cobre é viável? Não irá mais vazar?
Tenho um consul multiair 7.500. Quando ele atinge a temperatura, ele desliga (e para de ventilar tambem), e religa dali alguns minutos, e toda vez que isso ocorre, faz barulhos e o ambiente fica bastante quente, pois o ar para de circular.
Existe alguma forma do multiair ao menos continuar ventilando quando atingir a temperatura?
Ps: perdi o controle remoto , isso tem relacao com o problema?
Olá Petrovick
Sugerimos que tente adquirir outro controle, até mesmo um universal, e resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Olá busco um evaporador cônsul de 12000 btu quente/frio pois já tenho o condensador. Alguém conhece quem venda só o evaporador?
Olá Malu,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
Olá.
Comprei um ar condicionado Consul de JANELA – modelo CCM07. E esta funcionando normalmente porem quando coloco na função que gela mais ele fica dando um barulho, é normal?
Olá Mari,
Um dos tantos motivos que levaram a evolução do condicionador de ar tipo janela (ACJ) para o Split foi exatamente o ruído da operação. Os condicionadores de ar possuem motores, ventiladores, turbinas, tubulações de cobre e serpentinas de cobre e alumínio que recebem acabamento produzido por um material que os fabricantes denominam nos manuais como “peças plásticas”, todos estes itens produzem ruídos. Leia a matéria completa sobre isso que publicamos no blog.
Obrigado pelo contato.
Olá tenho um climatizador de ar consul bem estar, quando ligo ele dá 3 apitos e em seguida desliga. Já desliguei, tirei da tomada religuei, deixei desligado por alguns dias e ele não volta a funcionar, sempre que eu ligo é a mesma coisa. O que pode ser feito. Não é o alerta de limpeza de filtro, pois não acende a luzinha do limpar filtro.
Obrigada.
Olá Katia.
Sugiro que entre em contato com a autorizada Consul para consultar, eles terão uma resposta mais precisa.
Obrigado pelo contato.
Boa noite! Tenho um split bem estar 22.000 btus, que não está gelando bem e depois de um período começa a fazer um barulho como se fosse travar!!! Alguma idéia do problema e solução ???? Grato.
Olá Felipe,
as possíveis causas para o seu aparelho não estar gelando são:
– se parou de gelar gradativamente: pode ser falta de gás refrigerante, provavelmente decorrente de algum pequeno vazamento.
– perda imediata da capacidade de refrigerar: pode ser pane elétrica
– problemas no capacitor
– problemas da placa eletrônica
– filtros sujos
– saídas de ar obstruídas
– capacidade inadequada
– portas e janelas abertas do ambiente
– modo de operação “cool” não esta selecionado.
Sugerimos que contate um profissional técnico para avaliar o problema do seu ar-condicionado. Se precisar de indicação, acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
]obrigado pelo contato.
Rua Araçoiaba
244
preciso de um controle para ar condicionado splinter pois o meu esta com problmas….onde encontrar?
Olá Ana Paula,
Separamos três dicas sobre como adquirir um controle remoto novo:
•Você pode solicitar um novo controle remoto da sua marca através deste link.
•Ou então comprar um controle remoto universal. Neste post você confere mais informações.
•E por fim, você pode tentar comprar com algum profissional do setor. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para falar com as empresas próximas de sua região.
Agradecemos o seu contato.
Meu climatizador consul começou a vazar água. O que pode ser?
Olá Thiago,
se o seu aparelho está gotejando na evaporadora (unidade interna), pode ser:
-ser falha no sensor de degelo
-filtro sujo demais
-alta umidade.
-dreno obstruído ou inclinado
Caso precise de indicação de assistência técnica, neste link você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade para encontrar profissionais mais próximos de sua localidade.
Agradecemos o seu contato.
Boa Tarde!
qual o preço da retirada e reinstalação de um split 21 btus da consul.Ele esta instalado do 3 andar da casa e quero instalar ele no 1° andar.A tubulação no andar de baixo ja esta feita só tem que retirar o aparelho de dentro de casa e o que fica na parte de fora da casa e instalar.
Olá Heloísa,
somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Não instalamos aparelhos.
Clique aqui e encontre instaladores em todo Brasil.
Agradecemos o seu contato.