Atualizado em 12/02/2020
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Listamos os problemas, causas e soluções do seu ar-condicionado split

Visando sempre a qualidade da informação, preparamos um material único, que vai auxiliar consumidores finais e profissionais técnicos.

Criamos uma tabela que contém os problemas, as causas e as soluções para o seu ar-condicionado Split.

A maioria dos pontos citados se aplica aos modelos Split, em função da sua popularidade e complexidade de sistema.

Problemas e Soluções para Split

A tabela abaixo é constituída de informações que foram coletadas internamente em nossos arquivos e de  manuais técnicos  de diversas marcas de ar-condicionado que tivemos acesso.

Portanto, as causas podem mudar conforme o aparelho.

Problema
Provável causa
Possível solução
O Ar-Condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna
 O plugue não está devidamente conectado na tomada elétrica Verifique o plugue e a tomada em que o AC está ligado
Falta de energia elétrica na tomada Verifique se não há fusíveis queimados em sua residência ou se os disjuntores estão desligados
A tensão da rede elétrica não é a correta Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho
Erros na interligação elétrica ou fiação solta O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico
O compressor e o ventilador da unidade externa não funcionam
 Contador, termostato ou relê defeituoso Troque o componente danificado
Tensão da rede abaixo do normal (127V ou 220V) Entre em contato com a concessionária de energia
Aparelho desligado e ligado recentemente Aguarde três minutos para religar o AC
Horário de timer configurado errado Reconfigurar o timer ou resetar a máquina
Fiação incorreta ou terminais soltos Verifique e reaperte
O desempenho do aparelho não é satisfatório
 Filtro de ar sujo Limpe os filtros e resete a máquina
Fluxo de ar insuficiente Verifique a limpeza e higienização da serpentina da unidade
Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas Abra as aletas e feche portas e janelas
Regulagem da temperatura e função do aparelho Ajuste conforme as instruções de operação do manual
Gelo no evaporador Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico
A capacidade do produto é inadequada ao ambiente Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca
Fiação incorreta, terminais Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso haja, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar
Compressor ou motor ventilador da unidade externa queimado Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa
Válvula reversora com problemas (travada ou bobina queimada) Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa
Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna Após constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando.
Condensadora exposta diretamente ao sol Providenciar adaptações que diminuam a incidência de raios solares.
O compressor não liga e apenas a ventilação funciona
 Sistema de proteção interno Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor.
Aparelho desligado recentemente Aguarde 3 minutos para ligar novamente
Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado.
Baixa tensão da rede Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização
Regulagem do botão temperatura Ajuste de acordo com as instruções do manual
Função selecionada inadequada Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada
Defeito no compressor ou na fiação do mesmo Verificar a fiação juntamente com o compressor
Compressor fica ligado por pouco tempo
 Obstrução da descarga de ar da unidade interna. Desobstruir a descarga de ar da unidade
Peça defeituosa Determine a causa e troque o compressor
Termostato com problemas O técnico deve verificar e agilizar o conserto
Dispositivo de expensão com gelo ou obstruído Remova a carga, conserte, faça o vácuo e recarregue
Danos na válvula reversora ou travada (unidades de bomba de aquecimento) Troque
O compressor funciona continuamente
 O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento) Modifique a programação para temperaturas mais brandas
O ventilador está defeituoso ou não funciona Verifique a circulação do ar no condensador
A carga de refrigerante é insuficiente, está muito baixa, vazamento O técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis
Aparelho com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado) Colocar um aparelho maior ou outros como complemento
Compressor para de funcionar após 10 min e o motor do ventilador da unidade interna funciona na velocidade baixa
 Congelamento da serpentina (evaporador) Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo
O ventilador da unidade é interrompido durante o funcionamento em aquecimento
 Congelamento da serpentina (evaporador) Ajuste o controle remoto para operar em ventilação baixa até completar o degelo
Proteção anticongelamento da unidade externa Caso o ventilador permaneça desligado por mais de 10 minutos, chame um técnico para verificar a necessidade de ajuste de carga de gás refrigerante
Compressor e válvula reversora interrompem o funcionamento e sem período determinado voltam a funcionar
 Temperatura na serpentina interna acima de 60ºC Verifique se há retorno de ar de descarga do condensador ou de outra máquina
Mau cheiro no ambiente
 Filtro sujo demais Efetuar a limpeza dos filtros
Dreno direcionado para um ralo de esgoto Direcionar o dreno para um ralo água pluvial
O equipamento não emite sinal sonoro quando o controle remoto manda um comando
 Pilhas do controle estão fracas Troque as pilhas do controle
O aparelho funciona, porém insuflando pouco ar no ambiente
 Operação irregular no controle remoto Selecione a função apropriada no controle
Falta de manutenção preventiva Execute a limpeza dos filtros, aletas e do blower (turbina)
Obstrução por obstáculos Remova o que possa estar atrapalhando o AC e redirecione o seu insuflamento
Vazamento de água no ambiente
 Dreno entupido Desobstrua o dreno
Instalação incorreta Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais

Manutenção de Ar-Condicionado

Já visualizou os problemas, causas e soluções para o seu ar-condicionado split. E agora, como consertar?

Muitas dessas operações, assim como problemas mais graves com o seu ar-condicionado, só podem ser resolvidos com um profissional capacitado.

Além disso, a maioria deles se evita com a manutenção periódica e recorrente do seu aparelho.

A limpeza de filtros pode ser feita pelo próprio consumidor. Porém, trabalhos mais delicados referentes à troca de fluidos e à elétrica do equipamento, deve ser executados por um técnico com formação na área.

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