* Atualizado em 11/03/2019
Sempre pensando em facilitar a vida de nossos leitores, organizamos uma lista de perguntas frequentes sobre ar-condicionado. Estas dicas se aplicam a dúvidas simples e habituais, mas sempre recomendamos que seja chamado um profissional para avaliar e lidar mesmo com as questões mais rotineiras.
Ar-condicionado é um aparelho complexo que necessita de inúmeros cuidados na hora da instalação e manutenção. Se precisar, faça um pedido de atendimento na nossa página de orçamentos. Dito isso, vamos começar!
Por que o ar-condicionado não gela?
Possíveis causas se parou de gelar gradativamente:
– Pode ser falta de gás refrigerante, provavelmente decorrente de algum pequeno vazamento;
– Filtros sujos.
A limpeza dos filtros deve ser periódica, saiba com que frequência e como realizar essa higienização.
Possíveis causas da perda imediata da capacidade de refrigerar:
– Pode ser pane elétrica;
– Problemas no capacitor;
– Problemas da placa eletrônica;
– Saídas de ar obstruídas.
Outras causas:
– Capacidade inadequada;
– Portas e janelas abertas do ambiente;
– Modo de operação “cool” não esta selecionado.
Economize de verdade utilizando o nosso comparador de preços exclusivo em ar-condicionado
Multisplit gasta mais?
– Sim, consome mais energia que um split comum. Isso ocorre principalmente por causa da tubulação que costuma ser maior, e também porque, quando somente uma unidade está ligada, esta fica funcionando com capacidade um pouco maior. Ele é recomendado em ocasiões que exijam padrão de fachada predial.
Porém, tome cuidado, existem vários mitos e verdades sobre o consumo de energia que rolam pela internet. Nós desmentimos e confirmamos alguns deles nessa postagem.
…
Posso instalar condensadora em áreas fechadas?
A instalação é correta no banheiro, na área de serviço ou no corredor?
– Não é o recomendado. A condensadora precisa jogar o ar quente para fora do ambiente, do contrário, o aparelho não irá refrigerar direito. Escolha um local onde tenha uma boa ventilação para evitar gastos de energia e desgaste do equipamento.
Posso usar um transformador para ligar o ar-condicionado?
– Pode sim, mas antes observe a potência do transformador, que deve ser maior que a potência do ar-condicionado, caso contrário, o seu aparelho poderá queimar e ainda provocar incêndios. Leia mais sobre quais as potências adequadas a cada transformador.
Existem modelos Split hi-wall na voltagem 110V?
– Já existiram, hoje são muito raros. O padrão de fabricação atualmente é o 220v. Porém, existem alguns modelos que resistiram e volta e meia ainda surgem à venda por aí na voltagem 110v.
Como é feito o cálculo de BTUs?
– Esse cálculo é feito tendo-se como base 600 BTUs por metro quadrado e duas pessoas no ambiente. Em casos onde houver bastante incidência do sol ou pé direito muito alto, recomenda-se que a capacidade seja ampliada para 700 BTUs por metro quadrado. Para cada pessoa e eletrônico a mais, acrescenta-se 600 BTUs. Ficou confuso? Não tem problema, usa a nossa Calculadora de BTUs.
O que devo considerar para calcular a carga térmica de um ambiente?
– Temperatura média da região;
– Metragem do ambiente que vai receber o ar condicionado;
– Posição solar do ambiente;
– Número de pessoas e eletrônicos que estarão no cômodo.
O que é normal e o que não é no ar-condicionado
Meu ar-condicionado faz muito barulho
Todos os aparelhos condicionadores de ar emitem barulho. Porém se o barulho for muito alto, o aparelho pode:
– Estar com alguma peça solta;
– Estar com as saídas de ar obstruídas;
– Estar com falta de óleo no compressor.
Na hora da compra, é possível consultar o nível médio de decibéis emitidos por cada modelo e encontrar os mais silenciosos.
Ar-condicionado gotejando na evaporadora (unidade interna)
Não é normal, mas o famoso e inconveniente pinga pinga pode ter várias causas. Às vezes, a formação de algumas gotículas acontecem, mas não o suficiente para ficar pingando.
– Pode ser falha no sensor de degelo;
– Filtro sujo demais;
– Alta umidade;
– Dreno obstruído ou inclinado.
Não sabe o que é o dreno? Entenda a função dessa parte do ar-condicionado e a forma mais correta de instalar.
Ar-condicionado liberando um cheiro ruim
Lembrando que o aparelho trabalha na maioria das vezes com o mesmo ar, portanto, deve-se verificar:
– A limpeza do filtro;
– Se existem fontes de odores no ambiente;
– Sempre que possível realizar a renovação do ar, abrindo portas e janelas por um período;
– Dreno direcionado para esgoto ou outro ponto indevido.
Veja com mais detalhes como identificar e resolver esses problemas de cheiro.
Surgiu mais alguma dúvida que não tá aqui em cima? Comenta com a gente, provavelmente já temos uma postagem completa sobre qualquer problema que aparecer. E se não houver, te colocamos em contato com um profissional qualificado.
Tenho uma sala onde tem duas portas que vão para dois quartos. Posso por apenas um ar na sala com a quantidade de BTUs recomendada para a área total (área da sala + 2 quartos)
Olá Gabriel,
pode, porém não é garantido que os quartos fiquem com a temperatura desejada. Veja este texto, ele poderá lhe tirar algumas dúvidas.
Obrigado pelo contato.
Boa Tarde, hoje pela manhã na minha casa faltou energia elétrica mas logo depois voltou, sempre que falta energia e quando retorna meu ar condicionado da marca Consul, modelo Bem Estar de 12.000 btus faz um aviso sonoro, tipo um bip, como ainda estava no quarto reparei que ele não fez esse bip quando a energia voltou, então tentei ligar ele pelo controle e também manualmente só que nada aconteceu. Dei uma olhada no disjuntor do mesmo e não estava desligado. Começei a ficar preocupado então. O que pode ser, tem algum modo de saber o que pode ter acontecido? Obs.: Tem mais de 6 meses que não ligo o ar condicionado pois o clima estava agradável e não era preciso ligá-lo, mas agora que o calor chegou de vez, fiquei na mão.
Desde ja grato pela atençao.
Olá Mayko,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
ola boua noite
tenho uma duvida
foi instalado meu ar da philco de 9000bts num quarto de 12 metros quadrados porem a temperatura dele nao baixa tipo posso deixar ele no 17 graus mas ele nao gela permanece no numa temperatura de 25 graus ai chemei o tecnico ele medio a gaz e esta perfeito medio a amperagen e esta perfeito gostaria de saber o que poderia ser se tem alguma coisa ligado ao sensor de temperatura ou algo desse tipo pq tudo esta funcionado blz so nao esta baixando a temperatura … desde ja grato pela atençao
Olá Robson,
sim, o problema pode ser no sensor de temperatura, mas também pode ser algum pequeno vazamento de gás que ele não tenha percebido, ou problema no compressor, e até mesmo, filtros sujos. Aconselhamos que chame novamente o profissional para verificar, ou se precisar de outro, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre ela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Estou com o mesmo problema, ar 12.000btus, quarto de 15 m2, apenas uma pessoa, baixa para 23º e fica disparado o tempo todo, elevando absurdamente o consumo de energia.Já chamei assistência e checou todos os ítens, estando tudo normal, inclusive na limpeza dos filtros. Por fim, o técnico tentou me convencer que nenhum ar baixa mais ue 23º (sic), e que se eu quiser que haja pausa tenho que comandar temperatura a 24º. Mas aí a temperatura externa media em minha região, à noite, é 25º, então não precisarei de ar. Sempre tive ar, e nunca tive esse problema, alguém tem uma ideia do que posso fazer, alem de trocar o aparelho?
Olá Maria Terezinha,
seu aparelho não desliga o compressor? Se for um inverter, é assim mesmo. Em algumas regiões não compensa ter um inverter mesmo.
Obrigado pelo contato.
Boa noite
Tenho um ar condicionado split consul e já estou a uns 2 meses sem ligar devido ao frio. Agora estou de mudança e tive q desinstalar o ar….só vou poder instala lo novamente em dezembro….ou seja, ele ficara parado por um total de mais ou menos 7 meses. Isse tempo pode causar algum dano ao aparelho?
Obrigada
Olá Daniele,
o fato de ficar parado esse tempo não causará nenhum dano ao aparelho, mas certifique-se de que ele será transportado e guardado de forma adequada e limpo. Aqui você encontra algumas dicas. Se precisar de indicação de um profissional técnico para fazer uma limpeza geral antes de guardar o seu aparelho, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Nossa!!! Muito obrigada pela resposta, vc tirou um enorme peso da minha cabeça, meu ar tem pouco tempo de uso e tive algumas informações de que o óleo de dentro poderia enferrujar e inutilizar o motor, assim como ressecar algumas peças. UFA!!!!!
Obrigada mesmo…
Sim vou contatar um profissional de vcs para ver essa questão da limpeza.
Olá Daniele,
informamos que não temos nenhum vínculo com os profissionais cadastrados em nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Bom dia, solicitei o serviço de limpeza e instalação do meu ar Split 6 mil btu e também a instalação, a empresa que fez o serviço, após dois dias eu informei ele que o ar não esta gelando apenas ventilando, eles novamente vieram ate minha casa e disseram que estava com meia carga de gás e precisava completar, ai autorizamos o serviço. Na primeira noite ele refrigerou,,,mas não chegou a gelar??? entrei em contato com eles novamente, eles me disseram que possivelmente estava com vazamento, teria que tira e verificar…..tiram e me disseram que estava com um cano trincado teria que soldar na evaporadora, após isso paguei mais uma carga completa de gás, mas novamente não gelou, liguei novamente para eles retornaram na minha casa retiram o ar e abriram ai vieram dizendo que a evaporadora estava cheia de furos. estava danificada..
no total já paguei quase 600,00 reais, ai eu me pergunto
Profissional na área não consegue ver na limpeza o problema na evaporadora????
o que devo fazer agora??
Olá Renata,
seu aparelho era novo? Verifique se o problema é de fábrica ou se foi causado na instalação, pois eles deveriam ter verificado isso na instalação. Para evitar esses transtornos, sempre indicamos que o serviço seja feito com uma empresa autorizada da marca, pois, infelizmente alguns “profissionais” não são qualificados. Se precisar de indicações, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
comprei um ar condicionado de janela consul 10000 btus multi e ele passa 10 min com o compressor funcionando e outros 10 min com ele desligado. Porém o ventilador também para quando o compressor deixa de funcionar, isso é normal? o ventilador parar quando o compressor desliga?
Olá Tatiana,
geralmente o ventilador é para continuar funcionado. Se precisar chamar um profissional técnico, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
obrigada pela resposta. á entrei em contato com a consul e eles irão enviar um técnico.
Valeu, bjs!
Boa tarde tenho um ar condicionado de 7500 btus mas ai comprei um de 10000 btus e sempre que ligo ele percebo que a luz baixa sendo que a fiação vem direto do poste disjuntor de 40 sabe me informar o porquê da queda de energia obrigado
Olá Jonas,
os dois aparelhos estão ligado no mesmo disjuntor? Se sim, pode ser esse o problema. Este texto pode ajudar a tirar dúvidas. Para encontrar profissionais próximos de sua residência, acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Bom dia, o meu ar condicionado de janela,consul multair 10000btu’s, não parte ao ligá -lo e a placa de comando fica em alarme não obedecendo aos comandos, qual deve ser o provável defeito na placa de comando ou na placa de execução? Eu dei a partida direta e o ar está funcionando perfeitamente.
Olá Alex,
o problema deve ser na placa receptora, já que o aparelho não está recebendo o comando. Aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde,
fui me informar sobre a tecnologia inverter, e o instalador me disse que na minha cidade não seria viável instalar condicionadores de ar com essa tecnologia tendo em vista que ocorre muita variação de energia, assim o ar daria defeito.
Essa informação procede?
Olá Pedro,
neste post explicamos tudo sobre a tecnologia inverter. Acredito que irá lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Olá, tenho um ar condicionado de Samsung Inverter Split 9000 btu’s instalado no meu quarto e por medida de economia uso somente nos finais de semana. Gostaria de saber se toda esta pausa do aparelho desligado durante a semana pode ocasionar alguma problema ao aparelho como, por exemplo, um vazamento de gás? Desde já agradeço e aguardo uma resposta!
Olá Alisson,
não tem problema utilizar só nos finais de semana.
Mas lembre-se que os filtros devem ser limpos uma vez por mês, mesmo que use pouco.
Obrigado pelo contato.