* Atualizado em 01/04/2019
Seu ar condicionado não está funcionado, ou pelo menos não como deveria? A primeira coisa que você pensa em fazer é chamar um técnico? Bom, neste post vamos ajudar você a descobrir o que pode ser feito antes de chamar a assistência técnica, às vezes o problema é tão simples que você mesmo pode resolver.
Claro, o WebArCondicionado sempre recomenda que você procure ajuda profissional para problemas com o ar-condicionado, e você pode fazer um chamado de orçamento pela nossa página de instaladores.
Porém, às vezes dá para fazer uma avaliação simples você mesmo e descobrir o que está acontecendo.
“O meu split não liga”
Possíveis causas:
– Não há energia elétrica;
– Cabos elétricos desconectados;
– Voltagem está baixa;
– Disjuntor desligado.
Soluções:
– Ligue a energia elétrica;
– Contactar um eletricista;
– Ligá-lo;
– A chave de entrada de força está ligada?
– A voltagem é maior que 242V ou menor que 198V;
– O timer está programado?
“O compressor está trabalhando, porém o visor de cristal líquido mostra E1”
Possíveis causas:
– Obstáculo no ventilador do condensador;
– A temperatura no local de instalação do condensador está maior que 45ºC;
– Vazamento do gás de refrigeração.
Soluções:
– Retirar o obstáculo;
– Instalar a unidade externa protegendo-a do sol;
– Contatar a assistência técnica.
“O visor de cristal líquido está mostrando E2”
Possíveis causas:
– Congelamento;
– Obstrução no filtro de ar.
Soluções:
– Contactar a assistência técnica;
– Limpar o filtro de ar.
“O aparelho não está refrigerando adequadamente”
Possíveis causas:
– O filtro de ar está sujo;
– Existem muitas pessoas no recinto a ser condicionado, e muito ar quente;
– A porta e a janela estão abertas dentro do local que está sendo condicionado;
– Existem obstáculos no ventilador da unidade externa;
– A temperatura selecionada está alta;
– Vazamento de gás refrigerante.
Soluções:
– Limpar o filtro;
– Se possível diminuir a carga de calor interna;
– Fechar as portas e janelas;
– Desobstruir o ventilador;
– Selecionar uma menor temperatura;
– Contatar a assistência técnica.
Chame a assistência técnica imediatamente quando:
– Quando o produto apresentar indicações de erro (E1, E3, E4);
– O produto liga e desliga de maneira anormal;
– Fusível queima com frequência;
– Se a água cair acidentalmente dentro do aparelho;
– Se os cabos elétricos estiverem muito quentes ou se os fios derretem;
– Outras situação anormais de funcionamento do produto;
Gostou do post? Esperamos ter conseguido ajudar. Alguma dúvida, crítica, dica, você pode deixar um comentário neste post que vamos responder para você. Lembre-se, o melhor é sempre contar com ajuda técnica, mas às vezes dá pra verificar se o gasto é necessário.
tenho um ar condicionado lg 12.000 btus inverte. ao ligar no controle fica piscando no painel a luz azul e em seguida a vermelha. mas o ar não liga e não abre as aletas
poderia me ajudar
Oi Salete. Primeiro veja se os filtros estão limpos, depois de limpos resete o aparelho. Se o problema persistir, chame um profissional técnico.
Obrigado pelo seu contato.
Como reseta o aparelho???
Olá Gislaine.
Sugerimos que tente resetar o controle, através da tecla “reset”. Caso não possua, observe se existe um botão bem pequeno atrás das pilhas. Se também não existir, basta tirar as pilhas e recolocá-las. Com o aparelho, tire-o e recoloque-o da tomada.
Obrigado por seu contato.
tenho uma split e quando desligo o condensador continua ligado.
O que pode ser??
Olá Derley.
possivelmente seja uma falha no sistema elétrico. O ideal é chamar um profissional técnico. Se precisar de contatos, você encontra o mais próximo de você em nosso Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos seu contato.
Bom dia a todos, preciso de um auxílio, tenho uma Split Springer 9000 btus, Unidade Externa Modelo 38KCF09S5 e Unidade Interna Modelo 42RNCA09S5, tem menos de um ano de uso.
O uso dele é normalmente durante a noite, programando o timer para desligar em 08 horas de funcionamento. Ocorre que nesses últimos 02 (dois) dias ele funciona menos de uma hora e para, e fica piscando os led’s run e timer, de forma intermitente (flip-flop), tenho que desligar o disjuntor para funcionar normalmente, mas o problema continua após uma hora de uso. Aguardo um auxílio para saber qual esse código de erro.
Desde já muito obrigado e parabéns pela iniciativa.
Oi Ricardo. É possível que o aparelho esteja com os filtros muito sujos. Alguns modelos deixam de operar quando necessitam de limpeza. Sugiro que limpe os filtros (aqui nós ensinamos a limpar em casa) e depois resete o aparelho. Neste outro post nós ensinamos a resetar o equipamento.
Caso o problema persista, recomendo que chame um profissional do setor. No Banco Nacional de Instaladores tem diversos técnicos em todas as regiões do país.
Obrigado pelo contato.
Bom dia, ontem a noite tirei as pilhas do controle e hoje pela manhã, liguei o aparelho para teste, ficou mais de duas horas funcionando sem problemas. Muito obrigado pelas dicas. Abraço e um bom dia.
oi amigo to com um split maxiflex da springer e nao consigo diagnosticar um erro que ele apresenta o produto fica com a ventilador de evaporadora lento e logo pisca o led de operation e nao se consegue mais manusear o produto
Tenta retirar e pôr novamente, o sensor de degelo aquele que fica na serpentina, se possivel substitua.
Oi Rafael. É possível que o seu equipamento esteja com alguma falha no sistema elétrico. De qualquer forma, recomendo que chame um profissional do setor para verificar o seu AC. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
meu ar condicionado de 18000 eletrolux não arma o compressor,pois tem placas eletronicas ao condensador e evaporador. o mesmo não me apresenta alarme. Ja troquei contactora já fiz de tudo e nada…
Olá Evandro. Neste caso recomendo que pegue a opinião de um segundo profissional técnico.
Você pode tentar perguntar no Fórum do AC ou então pesquisando no Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Att,
Comprei um ar condicionado split inverter da electrolux BI12F/BE12F, foi feita a instalação no dia 25/10/13 neste mesmo dia ele já não está funcionando direito, quando liga o ar ele fica uns 30 minutos ligado e depois desliga sozinho e fica uns 14 minutos desligado, apo´s esse tempo ele volta a funcionar sozinho e fica assim, liga e desliga sozinho, e quando ele deslida não atende nenhum comando do controle, nem mesmo desligando e ligando a tomada, além do que ele não está refrigerando o bastante. o que pode ser?
Olá Liliane. Primeiramente eu recomendaria para você resetar o aparelho, conforme consta instruções neste link.
Além disso, se ele nao está resfriando conforme o esperado, é possível que ele precise de uma recarga de gás refrigerante.
Primeiro tente o reset e veja se tudo volta ao normal. se os problemas persistirem, chame o profissional que realizou a instalação. Acredito que este avaliação faça parte da sua garantia.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde,
Vocês poderiam indicar um caminho para esta situação:
Comprei 2 aparelhos de ar condicionado split Samsung AS12USeries virusdoctor para 2 quartos. Em cada quarto o eletricista fez uma tomada 220V com o respectivo disjuntor para cada split;
1. um dos aparelhos funciona, liga, gela, podemos alterar modo, temperatura. Enfim, ok.
2. O outro aparelho instalado em outro quarto, a principio, mesma instalação, não gela. O visor acende, o controle remoto funciona, podemos alterar o modo mas não fica frio na posição “cool”! Ou seja, verificou-se a unidade externa e há ar nesta unidade e corrente elétrica. Já pagamos uma nota para a instalação, e chamei o eletricista novamente para verificar. O eletricista não sabe o que pode ter acontecido pois toda a elétrica esta correta. O interessante é que no visor não aparece nenhum ERRO. Verificamos a “Resolução de Problemas” e a unidade externa não tem obstáculos, o comprimento do tubo é curto, o filtro está novinho… ligamos e religamos. Haveria um outro passo ANTES da frase “Aconselhamos que localize uma assistência na sua cidade através do Banco Nacional de Instaladores”. Ja pagamos bem caro pelo aparelho, instalação e elétrica!
Obrigado
Oi Jonathan. Seu caso é curioso . Acredito que seja alguma coisa relacionada à instalação deste aparelho. Faz muito tempo que eles foram instalados?
No seu caso tens que chamar o técnico que fez a instalação para que ele verifique novamente. Se o tempo for recente, ele deverá fornecer garantia do serviço prestado.
Obrigado pelo contato.
Minha central fica com a luz laranja no painel e nao liga pode ser o que minha central e de 12 mil btu carrier
Olá Vagner.
Você já experimentou limpar os filtros do seu aparelho? Neste link nós ensinamos como fazer isso. Se o problema persistir, aconselhamos que chame um técnico para olhar seu aparelho. Aqui você acessa o Banco Nacional de Instaladores. Filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
tenho um ar de 24000 btus da confree ele liga a evaporadora e depois de 2 minutos desliga ja troquei a placa e continua a mesma coisa e na condensadora o led da placa pisca 5 vezes sera que vc pode me ajudar sera que pode ser o transformador da placa
Olá Junior. Infelizmente não sei lhe informar o que pode ser. Recomendo que peça a opinião de outro profissional do setor. Você pode tentar pelo Fórum do AC ou então pelo Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
o Ar é novo, S´lit 12000 Springer, feita a instalação normal, alimentação eletrica normal, o ar liga mas a condensadora não aciona, o que pode ser?
Olá Homério. Não sei lhe dizer o que pode ser. Recomento que poste no Fórum do Ar Condicionado ou então peça ajuda para outro profissional do setor acessando o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.