Atualizado em 17/07/2019
Seu ar-condicionado está com algum problema ou defeito e você procura uma assistência técnica autorizada da marca Springer Carrier? Fique tranquilo pois nós te ajudamos a entrar em contato com o fabricante.
Abaixo reunimos algumas opções para localizar a autorizada mais próxima de você, por telefone, site e/ou e-mail:
Informações de contato das autorizadas Springer Carrier
Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
- 4003 9666 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 886 9666 (demais localidades)
Localizando no Site
Clique nas imagens abaixo e você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Springer Carrier.
Na página da empresa que será aberta:
- Escolha entre “Produto na Garantia” e “Produto Fora de Garantia”
- Se escolher “Produto Fora da Garantia”, escolha tipo de produto e CEP
- Ou, logo abaixo, escolha tipo de produto, estado e cidade para instalação
A Springer Carrier disponibiliza uma busca para o usuário encontrar os endereços das autorizadas da marca distribuídas por todo o país. O site do fabricante permite a procura e direciona para a assistência técnica mais próxima de você mostrando o endereço do local.
Leia também: O ar-condicionado não liga? 4 testes simples que podem ser a solução
ATENÇÃO! O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante. O que fazemos é ensinar como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Consulte também TODOS OS MANUAIS SEPARADOS POR MARCA e LISTA DE CÓDIGOS DE ERRO.
Onde Encontrar Mais Assistências de Ar-Condicionado
Caso não encontre assistências técnicas autorizadas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) fazendo um pedido de orçamento GRATUITAMENTE.
É só clicar no banner abaixo e em 24h úteis até três técnicos de ar-condicionado irão entrar em contato com você:
Esperamos ter ajudado você a ter encontrado a assistência técnica autorizada da Springer Carrier mais próxima da sua região. Aproveite e compartilhe essa página com mais pessoas que precisarem!
Comprei uma split de 12.000 btus. Em contato com essa empresa, através do nº 4003-6707, fui informado acerca das assistências técnicas: Refrimac e Vitória Serviços. A primeira se recusou em fazer a instalação alegando não ter os equipamentos necessários, por se tratar de prédio residencial. Já a segunda aceitou fazer o serviço, porém cobrou o valor acima da tabela (que segundo a atendente Simone é de R$ 350,00 – trezentos e cinquenta). O valor cobrado foi de R$ 400,00 (quatrocentos reais), sob alegação de estar cobrando a periculosidade. O serviço ficou agendado para o dia 24/12/2014, sendo instalado apena a parte interna por dois funcionários daquela autorizada, os quais se responsabilizaram em retornar à minha residência no dia 26/ 12/14, para instalar a parte externa, em razão de não terem trazido o cinto e a corda. Enquanto instalavam a parte interna, um dos funcionários passou o aparelho celular para que eu conversasse com o senhor de prenome PAULO, que disse ser o proprietário da autorizada, o qual pediu para eu adiantar a quantia de R$ 200,00 (duzentos reais) e garantiu o retorno de seus funcionários no dia 26/12/2014, inclusive se faria presente nesse dia para dar continuidade na instalação. Os funcionários deixaram em minha casa a tubulação (uma grossa em alumínio e uma fina em cobre) como garantia de que retornariam. Ocorre que nem o Sr. PAULO nem os demais funcionários retornaram no dia 26/12/14. Liguei para a autorizada e a atendente Simone disse que não iriam fazer o serviço, porque não tinham o equipamento, mas que não me preocupasse que o dinheiro seria devolvido, assim como iriam pegar o material deixado em minha casa. Porém, até a presente data, o meu dinheiro não foi devolvido. Liguei outras vezes para o telefone celular de nº 98338-5194, mas minha ligação não foi atendida. Em uma das vezes que liguei para o convencional de nº 3266-4771, ainda no mês de dezembro de 2014, consegui falar com o Sr. PAULO, para quem fiz a reclamação e exigi meu dinheiro de volta. Referido senhor se comprometeu em retornar à minha casa para pegar seu material e devolver meu dinheiro, porém o mesmo não cumpriu o acordado. Por conta dessa situação, e para não ficar no prejuízo, mandei instalar a Split de marca Springer, por conta própria. Estou entrando em contato através deste recurso, em razão de também não ter conseguido contato com essa empresa através do telefone disponibilizado (4003-6707), apesar de ter ligado várias vezes, ou está ocupado, ou com a seguinte mensagem: “no momento todos os nossos atendentes estão ocupados. Por favor, ligue novamente”. O motivo da minha ligação é, justamente, para denunciar as autorizadas por se recusarem a instalar o produto pertencente a essa empresa, sob alegação de não possuírem o equipamento necessário; bem como denunciar a atitude do Sr. PAULO, proprietário da autorizada Vitória Serviços, situada na Av. Alcindo Cacela, esquina com a Rua Diogo Móia, bairro Umarizal, Belém/PA, por ter se apropriado indevidamente do meu dinheiro. Já fiz ocorrência policial na Delegacia do Consumidor, irei ao PROCON e ao Ministério Público para solicitar uma fiscalização nos serviços disponibilizados por essas autorizadas.
Olá José,
somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Infelizmente não temos como transferir a sua mensagem para a Springer Carrier. Mas sugerimos que poste seu texto no site “Reclame Aqui”, pois eles são especializados em resolver este tipo de situação.
Obrigado pelo contato.
Senhores.
Comprei um climatizador de ar Springer e o mesmo está a presentando o seguinte defeito.
Quando usei o umidificador pela 1ª vez, percebi no dia seguinte que o resto da agua no reservatório estava da cor verde.
Decidi so usar o ventilador. Neste caso ouço um barulho como se houvesse algo solto dentro da máquina e o fluxo de ar muito fraco.
Ao usar o ventilador sem o depósito d’água não há barulho e o fluxo volta ao norma.
Tentei falar pelo 4003-6707 por várias horas seguidas sem sucesso. Fico no aguardo de uma orientação.
Olá Cid,
infelizmente esses são os únicos contatos que temos da Springer. Sugiro que compartilhe o seu problema no Fórum do Ar Condicionado, para que algum profissional técnico consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
DEFINITIVAMENTE ESTOU DESAPONTADO COM A IRRESPONSABILIDADE DA SPRNGER. COMPREI NO MÊS DE OUT/2014 UM CLIMATIZADOR QUE FOI A PIOR COMPRA QUE EU JÁ FIZ; PRIMEIRO QUE O PRODUTO VEIO COM UM DEFEITO QUE EU POR NÃO CONHECER NÃO SABIA QUE ERA DEFEITO ( O FILTRO CAÍDO NO COMPARTIMENTO DA GAVETA).
SEGUNDO QUE TEM MAIS DE 11 DIAS QUE ENTREI EM CONTATO COM A SPRINGER PELO 0800 PARA ME INFORMAR ONDE FICA A ASSISTÊNCIA TÉCNICA MAIS PRÓXIMA A MINHA CASA E ATÉ AGORA NÃO ME DERAM RETORNO.
VOU POSTAR TUDO ISSO NO FACEBOOK PARA QUE AS PESSOAS NÃO COMETAM ESTE ERRO QUE COMETI
estrada do sacarrao n 901
Vargem Grande
CEP 22785-085
PRECISO DE ASSISTENCIA TECNICA
Olá Marcelo,
para saber onde fica a autorizada mais próxima, entre em contato com a Springer pelo telefone 0800 887 6707. Ou acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
gostaria de saber onde encontrar motor ventilar condensador vertical 18.000 btu/h carrier para comprar.
Olá Adeir,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
Não consigo a turbina do evaporador carrier modelo 42lucc12c5, as autorizadas informam que é um produto novo no mercado e que não estão disponibilizando peças para reparo, praticamente obrigando o consumidor a comprar um anova unidade interna, um absurdo.
Olá Alex,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
olá. Comprei um split 9000 btus gostaria de saber se instalaçâo para ter a garantia tem que ser com autorizada pela sprenger ou pode ser por outra firma q seja legalizada. Se for so pela autorizada favor informa local em itaborai. Obrigada.
Olá Marcia,
se fizer a instalação com uma empresa não autorizada você só terá direito aos 3 meses de garantia legal. Para saber onde encontrar uma autorizada mais próximo de sua residência, entre em contato com a Springer pelo telefone 0800 887 6707.
Obrigado pelo contato.
Comprei um springer por ágil 12500 btu nova e esta apresentando código erro PI que segundo o manual é água a ser esvaziada, minha pergunta é nem usei ele ainda e não há agua a ser esvaziada. O que fazer?
Olá Marcelo.
Sugiro que contate a Springer para tirar sua dúvida, realmente é estranho e não temos esta informação.
Obrigado pelo contato.
estou solicitando infomaçõesa onde posso encontrar a placa recepitor de controle remoto do ar condiciopnado split carrier modelo ; 42LSA36226CLA
Olá João,
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
Tenho dois splits (de 12000 e 18000 btus) com menos de 2 anos de uso que pararam de refrigerar. Tentei obter uma assistência técnica através do 40036707, sem sucesso. A atendente não foi de ajuda nenhuma. Não é do Rio e não faz ideia de distancias entre os bairros.
Estou tentando através do site mas também sem sucesso. Não há como filtrar por bairro ou região e é inviável ligar para todos para saber qual atende a Zona Sul do Rio de Janeiro.
Qual a solução?
Olá Vera.
Pelo site da Springer você consegue ver o endereço das autorizadas. Confira aqui a busca que fiz para você, são 19 autorizadas dividas em três páginas de instaladores no RJ, é só observar o mais próximo de sua residência.
Obrigado pelo contato.