* Atualizado em 07/06/2019
Oferecer um serviço de qualidade é a chave para atrair mais clientes para o seu negócio. Por isso separamos 7 dicas básicas, porém, infalíveis para você obter maiores resultados e consequentemente, aumentar o faturamento da sua empresa.
Esteja preparado para fazer mudanças e apostar mais na sua qualificação. Sair e apertar a mão da concorrência também é necessário, assim como se fazer presente em todos os espaços físicos e online. Vamos ver o que qualquer um pode fazer para aumentar sua clientela?
1 – Saiba o que seus concorrentes estão fazendo
Procure saber como os seus concorrentes trabalham, descubra seus preços, a forma com que eles divulgam os serviços e como é o relacionamento deles com os clientes. Isso não vai servir para você copiá-los, e sim para criar sua própria estratégia, mas dentro da realidade do setor. Entender a demanda da sua região é um ponto forte para estar à frente da concorrência.
2 – Crie a sua marca e divulgue
Ter uma marca que passe credibilidade ao seu público alvo é um passo muito importante para atrair mais clientes para o seu negócio. Hoje em dia, para que sua empresa ganhe visibilidade você precisa estar na internet. Utilize as redes sociais para divulgar sua marca, participe de Fóruns, cadastre-se no Banco Nacional de Instaladores do Portal WebArCondicionado.
Mas não deixe de fazer uma boa divulgação na sua cidade, utilizando cartazes, panfletos e adesivando o seu veículo.
3 – Seja referência
Uma boa estratégia é falar sobre o assunto da área com que você trabalha nas redes sociais, talvez até criar um blog ou um site especializado. Crie conteúdo, explique coisas do dia a dia do seu ofício, mostre o que você sabe e como se faz um trabalho de referência.
Um profissional que tem segurança para mostrar o que faz e ainda ensinar, é um profissional com mais apelo junto aos seus clientes! Claro, só faça isso se você realmente tiver certeza de que está fazendo tudo certo – para isso, fica de olho na dica 5.
4 – Tenha um diferencial
Sabe o que te faz ser melhor que os seus concorrentes? Então use isso a favor da sua empresa. Todo profissional tem um diferencial que deve ser explorado. Fazer um serviço limpo, com competência e métodos adequados são itens preferenciais entre os clientes.
5 – Ofereça um serviço de qualidade
Qualifique-se, estude, busque sempre e cada vez mais informação e conhecimento, só assim será possível oferecer um serviço de qualidade. E lembre-se que quando você presta um bom serviço, o cliente além de voltar a lhe contratar, ele indica a sua empresa, aumentando a sua clientela.
6 – Acompanhe o seu setor
Leia sobre as notícias e acompanhe outros sites e profissionais de referência da sua área. Veja sobre o que estão falando, o que estão dizendo e que tendências estão surgindo. Não adianta estacionar em algo que você sabe fazer muito bem, as coisas mudam rápido e evoluem. Procure acompanhar essas mudanças.
Aqui no WebArCondicionado e nas nossas redes sociais, como o Twitter, o Instagram, o YouTube e o Facebook, estamos sempre falando do que está acontecendo no ramo da climatização.
7 – Faça uma rede de trabalho
Sim, a chamada Networking (rede de trabalho). Saia do escritório, da obra, da casa dos clientes. Vá para eventos da sua área, conheça outros profissionais e faça contatos. Mais importante do que acompanhar a concorrência, é fazer amigos e parceiros – e muitas vezes, eles são a própria concorrência.
Viva em um ambiente profissional de cordialidade com seus “rivais comerciais”, mostre que a sua empresa é madura e tem segurança para crescer mesmo ao lado de outras que executam serviços no mesmo setor.
E aí, você tem mais alguma dica infalível para conseguir clientes para o seu negócio? Deixa aqui o seu comentário!
Gostei me abriu o Campo de visao!!
Agradecemos o seu elogio, Silvio!
Qualquer outra ajuda, estamos à disposição.
Gostei muito das dicas
execelente muito bom, muito obrigado peas dicas
Olá Gideon,
Ficamos muito felizes em saber que ajudamos você, a ideia é exatamente essa. Você já nos segue em nossas redes sociais? Fica a dica se quiser nos acompanhar e ficar por dentro de tudo relacionado ao mundo da climatização e refrigeração:
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Agradecemos pelo seu contato.
A ideia é muito boa, o trabalho é este mesmo, não copiar ninguém mas sim procurar inovar e sempre fazer bons trabalhos!
Issp aí, Maurício!
Torcemos por isso e acreditamos no profissionalismo. Bom trabalho para você!
muito legal essa informarcoes
Olá,Tarcio.
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Estou começou. Trabalho. Com ar condicionado
Boa noite
Todas as informações estão sendo de muita valia para o meu profissionalismo. Estão de Parabéns!
Obrigado pelo contato Abel.
Achei muito bom as informações de ajuda…Parabéns!!
Na opinião , quem tem que se conscientizar é os clientes, pois em todas as profissões existem os picaretas. Mas infelizmente os clientes compram equipamentos de qualidade e na hora de instalar que poupar 5% e repassam os trabalhos para instaladores que instalam e pronto. Só que se dá problemas ai eles descobrem que o barato sai caro.
Os proprios vendedores prostituem a profissao, e so pagar uma guelta que eles passam instalacao para qualquer um.A muito eu venho denunciando essa fraude que de nada adianta e acabas te queimando com os vendedores.