* Atualizado em 07/06/2019
Oferecer um serviço de qualidade é a chave para atrair mais clientes para o seu negócio. Por isso separamos 7 dicas básicas, porém, infalíveis para você obter maiores resultados e consequentemente, aumentar o faturamento da sua empresa.
Esteja preparado para fazer mudanças e apostar mais na sua qualificação. Sair e apertar a mão da concorrência também é necessário, assim como se fazer presente em todos os espaços físicos e online. Vamos ver o que qualquer um pode fazer para aumentar sua clientela?
1 – Saiba o que seus concorrentes estão fazendo
Procure saber como os seus concorrentes trabalham, descubra seus preços, a forma com que eles divulgam os serviços e como é o relacionamento deles com os clientes. Isso não vai servir para você copiá-los, e sim para criar sua própria estratégia, mas dentro da realidade do setor. Entender a demanda da sua região é um ponto forte para estar à frente da concorrência.
2 – Crie a sua marca e divulgue
Ter uma marca que passe credibilidade ao seu público alvo é um passo muito importante para atrair mais clientes para o seu negócio. Hoje em dia, para que sua empresa ganhe visibilidade você precisa estar na internet. Utilize as redes sociais para divulgar sua marca, participe de Fóruns, cadastre-se no Banco Nacional de Instaladores do Portal WebArCondicionado.
Mas não deixe de fazer uma boa divulgação na sua cidade, utilizando cartazes, panfletos e adesivando o seu veículo.
3 – Seja referência
Uma boa estratégia é falar sobre o assunto da área com que você trabalha nas redes sociais, talvez até criar um blog ou um site especializado. Crie conteúdo, explique coisas do dia a dia do seu ofício, mostre o que você sabe e como se faz um trabalho de referência.
Um profissional que tem segurança para mostrar o que faz e ainda ensinar, é um profissional com mais apelo junto aos seus clientes! Claro, só faça isso se você realmente tiver certeza de que está fazendo tudo certo – para isso, fica de olho na dica 5.
4 – Tenha um diferencial
Sabe o que te faz ser melhor que os seus concorrentes? Então use isso a favor da sua empresa. Todo profissional tem um diferencial que deve ser explorado. Fazer um serviço limpo, com competência e métodos adequados são itens preferenciais entre os clientes.
5 – Ofereça um serviço de qualidade
Qualifique-se, estude, busque sempre e cada vez mais informação e conhecimento, só assim será possível oferecer um serviço de qualidade. E lembre-se que quando você presta um bom serviço, o cliente além de voltar a lhe contratar, ele indica a sua empresa, aumentando a sua clientela.
6 – Acompanhe o seu setor
Leia sobre as notícias e acompanhe outros sites e profissionais de referência da sua área. Veja sobre o que estão falando, o que estão dizendo e que tendências estão surgindo. Não adianta estacionar em algo que você sabe fazer muito bem, as coisas mudam rápido e evoluem. Procure acompanhar essas mudanças.
Aqui no WebArCondicionado e nas nossas redes sociais, como o Twitter, o Instagram, o YouTube e o Facebook, estamos sempre falando do que está acontecendo no ramo da climatização.
7 – Faça uma rede de trabalho
Sim, a chamada Networking (rede de trabalho). Saia do escritório, da obra, da casa dos clientes. Vá para eventos da sua área, conheça outros profissionais e faça contatos. Mais importante do que acompanhar a concorrência, é fazer amigos e parceiros – e muitas vezes, eles são a própria concorrência.
Viva em um ambiente profissional de cordialidade com seus “rivais comerciais”, mostre que a sua empresa é madura e tem segurança para crescer mesmo ao lado de outras que executam serviços no mesmo setor.
E aí, você tem mais alguma dica infalível para conseguir clientes para o seu negócio? Deixa aqui o seu comentário!
Eu sou do rio de janeiro
Estou a 10 anos no mercado
Mas nós últimos 3 meses o volume de trabalho caiu 70%.
Oi Samuel, tudo bem?
Pode fazer seu cadastro para que seja nosso parceiro na Agyx clicando aqui.
o comteudo foi de grande importaci que noz da uma anpra vizao de sabedoria i intedimento na aria proficional muito obrigrado pelo comteudo eu sempre em busca de sabedoria na minha area de refrigeçao e crimatizaçao
Quero alcançar mais cliente sou instalador de ar condicionado
Olá Daniel, tudo bem?
Temos uma categoria que reúne o passo a passo para que se torne credenciado de cada uma das marca.
Para acessar o conteúdo do blog, basta clicar neste link.
Boa tarde quanto estão cobrando em média a instalação com toda parte elétrica de alimentação e comunicação entre as unidades de 12000 btus e 18000 btus Sem material ????
Olá Roney, tudo bem?
Em parceria com a Agyx, estamos comercializando a instalação em até 10x SEM JUROS.
Entre no site Loja Agyx e veja o que está incluso no serviço de instalação de ar-condicionado.
Sempre que executar o serviço no cliente seja uma instalação ou uma manutenção sempre temos que ser sempre honesto executando o serviço organizado .
Isso ajudará muito.
Estou desempregado e tenho 46 anos sou de belem do Pará e gostaria de saber se para começar preciso ter todas essas ferramentas?
Já que agora que estou procurando curso acessível para fazer.
Olá Erickson, tudo bem?
Segue kit básico de ferramentas para Instaladores:
https://www.webarcondicionado.com.br/ferramentas-para-instalar-ar-condicionado-conheca-o-kit-basico
Sao dicas valiosas, eu inicei no ramo da refrigeracao e, pretendo avancar desenvolvendo em conhecimento a cada dia, para presta um serviço de qualidade, e no momento certo vou divulgar meu trabalho, pois se eu me precipitar sem esta qualidado, em vez de crescer no ramo ,posso me prejudicar.
Olá Eri, tudo bem?
Ficamos gratos em ter lhe ajudado, estamos semanalmente postando conteúdos novos, fique ligado.
Desejamos muito sucesso a você.
Ótimas informações
Muito interessante pra mim que estou estudando pra entrar no segmento…
muito top as dicas de vces , estou no mercado a anos e naõ consigo me deslanchar , vou acompanhar nestes assunto sobre refrigeração. muito bom mesmo . preciso de atingir meus clientes que parece tao distantes . obrigado
Olá, ainda não tenho CPJ