* Atualizado em 11/03/2019
Sempre pensando em facilitar a vida de nossos leitores, organizamos uma lista de perguntas frequentes sobre ar-condicionado. Estas dicas se aplicam a dúvidas simples e habituais, mas sempre recomendamos que seja chamado um profissional para avaliar e lidar mesmo com as questões mais rotineiras.
Ar-condicionado é um aparelho complexo que necessita de inúmeros cuidados na hora da instalação e manutenção. Se precisar, faça um pedido de atendimento na nossa página de orçamentos. Dito isso, vamos começar!
Por que o ar-condicionado não gela?
Possíveis causas se parou de gelar gradativamente:
– Pode ser falta de gás refrigerante, provavelmente decorrente de algum pequeno vazamento;
– Filtros sujos.
A limpeza dos filtros deve ser periódica, saiba com que frequência e como realizar essa higienização.
Possíveis causas da perda imediata da capacidade de refrigerar:
– Pode ser pane elétrica;
– Problemas no capacitor;
– Problemas da placa eletrônica;
– Saídas de ar obstruídas.
Outras causas:
– Capacidade inadequada;
– Portas e janelas abertas do ambiente;
– Modo de operação “cool” não esta selecionado.
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Multisplit gasta mais?
– Sim, consome mais energia que um split comum. Isso ocorre principalmente por causa da tubulação que costuma ser maior, e também porque, quando somente uma unidade está ligada, esta fica funcionando com capacidade um pouco maior. Ele é recomendado em ocasiões que exijam padrão de fachada predial.
Porém, tome cuidado, existem vários mitos e verdades sobre o consumo de energia que rolam pela internet. Nós desmentimos e confirmamos alguns deles nessa postagem.
…
Posso instalar condensadora em áreas fechadas?
A instalação é correta no banheiro, na área de serviço ou no corredor?
– Não é o recomendado. A condensadora precisa jogar o ar quente para fora do ambiente, do contrário, o aparelho não irá refrigerar direito. Escolha um local onde tenha uma boa ventilação para evitar gastos de energia e desgaste do equipamento.
Posso usar um transformador para ligar o ar-condicionado?
– Pode sim, mas antes observe a potência do transformador, que deve ser maior que a potência do ar-condicionado, caso contrário, o seu aparelho poderá queimar e ainda provocar incêndios. Leia mais sobre quais as potências adequadas a cada transformador.
Existem modelos Split hi-wall na voltagem 110V?
– Já existiram, hoje são muito raros. O padrão de fabricação atualmente é o 220v. Porém, existem alguns modelos que resistiram e volta e meia ainda surgem à venda por aí na voltagem 110v.
Como é feito o cálculo de BTUs?
– Esse cálculo é feito tendo-se como base 600 BTUs por metro quadrado e duas pessoas no ambiente. Em casos onde houver bastante incidência do sol ou pé direito muito alto, recomenda-se que a capacidade seja ampliada para 700 BTUs por metro quadrado. Para cada pessoa e eletrônico a mais, acrescenta-se 600 BTUs. Ficou confuso? Não tem problema, usa a nossa Calculadora de BTUs.
O que devo considerar para calcular a carga térmica de um ambiente?
– Temperatura média da região;
– Metragem do ambiente que vai receber o ar condicionado;
– Posição solar do ambiente;
– Número de pessoas e eletrônicos que estarão no cômodo.
O que é normal e o que não é no ar-condicionado
Meu ar-condicionado faz muito barulho
Todos os aparelhos condicionadores de ar emitem barulho. Porém se o barulho for muito alto, o aparelho pode:
– Estar com alguma peça solta;
– Estar com as saídas de ar obstruídas;
– Estar com falta de óleo no compressor.
Na hora da compra, é possível consultar o nível médio de decibéis emitidos por cada modelo e encontrar os mais silenciosos.
Ar-condicionado gotejando na evaporadora (unidade interna)
Não é normal, mas o famoso e inconveniente pinga pinga pode ter várias causas. Às vezes, a formação de algumas gotículas acontecem, mas não o suficiente para ficar pingando.
– Pode ser falha no sensor de degelo;
– Filtro sujo demais;
– Alta umidade;
– Dreno obstruído ou inclinado.
Não sabe o que é o dreno? Entenda a função dessa parte do ar-condicionado e a forma mais correta de instalar.
Ar-condicionado liberando um cheiro ruim
Lembrando que o aparelho trabalha na maioria das vezes com o mesmo ar, portanto, deve-se verificar:
– A limpeza do filtro;
– Se existem fontes de odores no ambiente;
– Sempre que possível realizar a renovação do ar, abrindo portas e janelas por um período;
– Dreno direcionado para esgoto ou outro ponto indevido.
Veja com mais detalhes como identificar e resolver esses problemas de cheiro.
Surgiu mais alguma dúvida que não tá aqui em cima? Comenta com a gente, provavelmente já temos uma postagem completa sobre qualquer problema que aparecer. E se não houver, te colocamos em contato com um profissional qualificado.
meu ar 12000 electrolux esta dando uns estalos depois de algumas horas ligado,o que pode ser?e o ventilador da parte externa ventila para dentro ou para fora do mesmo?
quanto tempo vc tem? se for mais de 6 meses uma limpeza resolve atenção: limpeza de verdade na qual desmonta o aparelho todo; não o só de serpetina e filtro não.
e a parte externa e para fora. tambem deve ser limpo
Olá Jian.
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Se o aparelho não parou de refrigerar, a princípio não há com o que se preocupar. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
23/05/2011 – As dicas valem para o modelo de split hi-wall Atlas York. … Pressione o botão abaixo e enquanto a indicação no display estiver …. Porque elas não param onde foram posicionadas? …. QUANDO PRECIONO O BOTAO PRA DESLIGAR, ELE APARECE NO VISOR DO AR, as seguintes letras CL , e da 5 …bip
Olá Gilson.
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
Desculpa,mandei um comentario pedindo informação e esqueci de enviar a marca do ar portatil,e´da marca phaser ph10Air 10khr obrigado ,
O MEU AR É GREE DE 7000 BTU QUANDO LIGO APARECE F2 E NÃO GELA , SE DESLIGO NA CHAVE E LIGO IMEDIATAMENTE ELE FUNCIONA NORMAL POR UNS 20 SEGUNDOS E DEPOIS VOLTA A APARECER F2 E PARA DE GELAR O QUE DEVO FAZER ?
Olá Ribamar.
Seu aparelho apresenta uma falha no sensor de temperatura intermediário da serpentina.
Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
comprei um ar portatil,ele é otimo,más estou precizando informações sobre assistencia tecnica em .bauru porque gosto de saber endereço,local em que posso confiar para agilizar as coisas por falta de tempo no meu dia á dia. obrigado.se puder colaborar.
Olá Maria.
Localize uma assistência na sua cidade através do Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo seu contato.
O meu ar condicionado e di 9000 e meu transfomado e de 1500 e tranquilo essa potência
Olá Paulo.
Esta questão deve ser analisada pela assistência técnica. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
Olá. Há alguns dias meu aparelho ficava exalando um cheiro ruim logo que era ligado, mas gelava normalmente. Hoje ele continua exalando esse cheiro estanho mas parou de gelar! Sendo que colocaram gás nele tem um mês. Será algum vazamento? O q fazer?
Olá Ester.
Provavelmente há vazamento de gás. Recomendamos que chame um profissional técnico para avaliar o problema. Caso precise de indicação, neste link você encontra assistências técnicas em todo o Brasil.
Agradecemos o seu contato.
ola sou tecnico e instalei 1 split consul 7,000 btus ; e vinte dias apos a instalaçao o compressor aumenta amperagem e desliga pelo termico . o cliente chamou aautorizada e a autorizada alegou que a instalaçao esta inadequada como posso resolver isso?
3 fatores: tubulação com a medida inadequada,defeito de o capacitor com problema mesmo sendo novo acontece por vim de fabrica. e alguns modelos exigem que se retire ou acrescente gás
Olá Juliano.
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Infelizmente no seu caso não temos como ajudar.
Agradecemos o seu contato.
porque o ar não esta ligando nada ]
Olá Alexandre.
Não entendemos a sua pergunta, por favor poderia nos dar maiores detalhes do que está acontecendo?
Agradecemos o seu contato.
Meu esposo comprou ar condicionado portatil PHASER, PH 10 AIR 10KRH no Wall Mart.
O barulho que o aparelho emite é horrivel, impossivel de dormir, de usá-lo em uma sala comTV ligada, pois o barulho é horrivel.
Um péssimo produto, ainda não sei sobre o consumo de energia.
O problema é que compramos em uma loja de outra cidade, embora seja seja da mesma rede, a devolução do produto e estorno são impossiveis. Concluindo, compramos um problema.
Na loja de nossa cidade ( a mesma rede), o responsável nos informou que a troca por um split só é possivel se retirarmo outro produto para para atingir do valor, já que no ar portátil pagamos R$ 1.399,00 e o split da consul custa R$ 1.199.00.
Procurei reclamações sobre esta marca e nao encontrei nenhuma.
O produto possui um sifão enorme, dificil de arrumar, de deixar o ambiente prático, enfim é uma parafernália, um trambolho que fica no meio dos comodos de sua. Embora possua uma encaixe de janela para o sifão, nao exigindo furar a parede, não é prático e nao refrigera bem o ambiente.
Mas o pior de tudo é o barulho que faz. Se vc é como eu que nao gosta de barulho algum para dormir, não compre ar condicionado portátil.
Gostaria de compartilhar minha experiência:
Em janeiro de 2013 eu comprei um ar condicionado portátil da marca Phaser, no Big Hipermercado, paguei R$ 1.399,00.
VERÃO: Logo no primeiro dia, fiquei insatisfeita com o produto, pois o mesmo não correspondia com as funcionalidades de um ar condicionado. O mesmo não refrigerou o ambiente como um Split e isso que eu uso o ar condicionado apenas no meu quarto que deve ter no máximo uns 18m².
Porém como estávamos no auge do verão e minha casa é muito quente nesta época do ano, e como eu usava apenas a noite, se direcionássemos o ar para a cama, o mesmo nos refrescava.
Mesmo assim, por mim eu já tinha reclamado, mas pelo meu marido (que não gosta de discussões), resolvi aceitar o aparelho.
INVERNO: Mas agora chegou ao cúmulo. Como era verão, nem me importei em verificar o ar quente. E o ar condicionado ficou parado uns dois meses, pois não estava nem frio e nem calor para precisar liga-lo.
Mas agora que chegou o inverno, e que DECEPÇÃO.. Nunca vi algo tão ruim assim. Pior que a qualidade da refrigeração. Até o meu mini aquecedor elétrico esquenta mais do que esse LIXO de mercadoria.
Ao ligar a função de aquecedor, permanece um ar frio por uns 20 minutos e depois um ar morno (isso na temperatura de 31°C).
Estou indignada com tamanha capacidade de publicidade e propaganda do Big de querer vender um ar condicionado portátil que não funciona como um. Eu tentei acreditar no vendedor da loja, pois quando eu comprei não havia propaganda em internet e nem comentários de outros usuários e nem propaganda no próprio site do fabricante.
E hoje eu vejo que eu estava certa, que desde o princípio ele não funcionava e que não adianta querer investir em uma marca que não conhecemos. Temos que continuar sendo tradicionais. Tentei me enganar achando desculpas para mim mesmo para evitar o desgaste com a Phaser.
Mas pelo visto não é apenas eu que reclamo sobre este aparelho, até mesmo aqui no Reclame Aqui, tem outras reclamações de mal funcionamento do equipamento.
Estou me sentindo lesada e enganada, pois parcelei os 1.399,00 (que não é um valor pequeno), já paguei metade do aparelho e paguei por algo que não funciona.
Infelizmente eu percebi tarde de mais para cancelar minha compra, infelizmente a gente só lembra quando precisa e depois de 6 meses, quando chegou o inverno que eu pude confirmar a PESSIMA QUALIDADE DESTE PRODUTO.
DEIXO AQUI MEU APELO E QUEM PEDIR OPINIÃO SOBRE AR CONDICIONADO DA PHASER… NÃO COMPRE.. POR FAVOR.. NÃO COMETAM O MESMO ERRO QUE EU..
Olá Patrícia
Os aparelhos portáteis não possuem a mesma eficiência que um ar-condicionado normal.
Os vendedores deveriam ter te alertado sobre isso.
Leia esse post que fala sobre os aparelhos portáteis. Ali você irá entender um pouco mais sobre esses produtos.
Se mesmo assim a eficiência do seu aparelho não condiz com os diversos, aí é problema com a marca mesmo.
Comprei um ar condicionado Phaser no site Balão da Informática, e achei muito bom o produto, o único barulho é o da ventilação, o motor praticamente, não faz barulho. Eu gostei.
Olá, Airan
Tenho o mesmo interesse em comprar o ar condicionado portátil PHASER no Balão da Informática, pois o preço está ótimo… Mas vendo tantos relatos sobre ele não refrigerar bem e ser barulhento, estou na dúvida… Você que está contente com esse aparelho, o barulho é tão forte assim? Mais que um ventilador? Ou mais barulhento que esses climatizadores que poe água?
Obrigado!
Roberto
Nossa! Muito obrigado! Estava saindo para comprar o TAL na mesma loja que aqui na minha cidade está liquidando o bendito. Tb procurei e não havia achado nada, até leer o seu post! Muito obrigado mesmo… abraços ahhh! só uma pergunta, o Philco de 13 mil btus está até mais barato, mas tb cai nessa questão do barulho? Pelo que entendi todos os portateis são assim, é isso mesmo? Abraços
Olá!
Estou passando pelo mesmo problema da amiga,mesmo produto,mesma situação,mesma loja,odiei o produto e nao aconselho ninguem a comprar,é barulhento e pior do que isso é nao gela o ambiente.
Olá Ana.
Estes modelos são mais barulhentos, pois o equipamento não é dividido como em um Split.
Por isso, antes de comprar, verifique nas especificações do produto o seu nível de ruído (dB).
Agradecemos o seu contato.
Olá,
Obrigado pelas informações. Notei que no meu ar condicionado de janela a saída de ar da esquerda sai o ar mais forte que a da direita. Isso é indicaçao de problema?
Olá José.
Ar do tipo janela só tem uma entrada na verdade, então não há com o que se preocupar.
Agradecemos o seu contato.