*Atualizado em 17/07/2019
Seu ar-condicionado está com algum problema ou defeito e você procura uma assistência técnica autorizada da marca Consul? Fique tranquilo pois nós te ajudamos a entrar em contato com o fabricante.
Abaixo reunimos algumas opções para localizar a autorizada mais próxima de você, por telefone, site e/ou e-mail:
Informações de contato das autorizadas Consul
Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
Fone: 3003-7872
Localizando no site
Clique na imagem abaixo e você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Consul.
Na página da empresa que será aberta:
- Selecione a opção “Suporte Técnico”
- Na caixa de opções, selecione “Assistência Técnica”
- Na mesma caixa de opções, selecione o tipo de assistência, a melhor opção é “Buscar Assistência”
A Consul disponibiliza uma busca para o usuário encontrar os endereços das autorizadas da marca distribuídas por todo o país. O site do fabricante permite a procura e direciona para a assistência técnica mais próxima de você mostrando o endereço do local.
Leia também: O ar-condicionado não liga? 4 testes simples que podem ser a solução
ATENÇÃO! O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante. O que fazemos é ensinar como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Consulte também TODOS OS MANUAIS SEPARADOS POR MARCA e LISTA DE CÓDIGOS DE ERRO.
Onde encontrar mais assistências de ar-condicionado: Faça um orçamento GRATUITO
Caso não encontre assistências técnicas autorizadas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) fazendo um pedido de orçamento GRATUITAMENTE.
É só clicar no banner abaixo e em 24h úteis até três técnicos de ar-condicionado irão entrar em contato com você:
Esperamos ter ajudado você a ter encontrado a assistência técnica autorizada da Consul mais próxima da sua região. Aproveite e compartilhe essa página com mais pessoas que precisarem!
TENHO UM AR CONDICIONADO CONSUL BEM ESTAR A 2 MESES ELE FUNCIONA NORMAL , SÓ QUE A 2 DIAS A LUZ DE LIMPAR FILTRO COMEÇOU A PISCAR NA COR VERMELHA, BEM EU DESLIGUEI O APARELHO E RETIREI O FILTRO PARA LIMPEZA REALMENTE ELE ESTAVA CHEIO DE POEIRA BOM ELE FICOU LIMPINHO COLOQUEI NO LUGAR SÓ QUE AO LIGAR A LUZ CONTINUOU A PISCAR COMO SE O FILTRO ESTIVESSE SUJO O QUE DEVO FAZER?
Olá Marcos,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
por favor gostaria de saber o endereço e o telefone de uma oficina de manutençao de ar de janela consul 7500btus , em americana sp , ou santa barbara d oeste sp , o unico q consegui encontrar , é da avenida iacanga n 874 em americana , mas eles nao conçerta aparelho de janela .
Olá Rocha,
acesse o Banco Nacional de Instaladores, filtre pela sua cidade e encontre a assistência técnica mais próxima.
Obrigado pelo contato.
olá estou com um split de 9 mil btus e o problema é que liga normalmente mas quando é acionado o motor para refrigeral ele de um clic mas não liga o motor e tbm onde marca a temperatura salta de 18 graus para 26 graus e não gela….
Olá Thomas,
pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás ou falha no sensor de temperatura. Aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de outro colega do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Comprei um ar condicionado dia 06 de janeiro (AR REV. 10K CCO10D. CL. A CONSUL) e instalei o aparelho. Simplesmente de noite não dá para dormir. Quando o motor funciona o barulho é demais. Impossível dormir de madrugada. Optei pela compra do Consul, pois conheço de longa data onde tenho 9 aparelhos dessa marca mas, estou decepcionada com o aparelho. O que farei agora com tanto calor, não podendo dormir?
Olá, Maria de Lourdes.
Se o barulho é demais, aconselhamos você a procurar um profissional técnico. Você pode conferir dados sobre o assunto neste link postado em nosso blog.
Obrigado pelo contato.
tenho um ra consul de 12000 btus e o filtro hipol ja esta velho aonde eu posso encontrar esse filtro.moro em floripa.alex_novavida@hotmail.com
Olá Alexsandre,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
Tenho um aparelho cônsul bem estar
Aparelho molhou e agora liga e depois
Fica apitando como se tivesse com problema
Aparelho liga e desliga normal
Gostaria de saber se tem algum reset pra
Ele funcionar normalmente..
Obrigado
Olá Paulo,
para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
boa tarde, comprei um ar condicionado portatil consul facilite, e quando vou liga-lo so o painel liga e ele nao abre a saida de ar, alguma sugestao??
Olá Kayque,
você tem que usar o botão “oscilar” para ela abrir.
Obrigado pelo contato.
obrigado, mais ja apertei e nada, parece que o motor nao liga… so o painel mesmo.
Olá Kayque,
aconselhamos que poste seu questionamento no Fórum do Ar Condicionado, pois outros membros poderão lhe ajudar. Ou então tente uma opinião de um profissional do setor, pesquisando pelo Banco Nacional de Instaladores.
Agradecemos o seu contato.
Olá, comprei um ar condicionado split e gostaria de instalar com a propria consul (fabricantes), mas entro no site e diz que nao tem atendimento para o meu endereço, mas se eu nao instalar com a Consulta eu nao tenho garanti, o que devo fazer? Liguei no 0300 da Consul e os atendentes me falam a mesma coisa que o site 🙁
Olá Adriana,
se a instalação não for feita com autorizada, você tem 3 meses de garantia legal, a partir da data da nota fiscal.
Obrigado pelo contato.
eu encontro facil a helice turbina do arcondicio nado portatil consul 12 mil bts
Olá Fernando,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
boa tarde eu tenho um ar condicionado portatil consul 12 btus e ele esta com a heliice turbina racha ou trincada pq aconteseu isso e onde eu encontro outra pessa de reposisao
estou na mesma situação Fernando, será que tem conserto¿
Olá Fernando.
Para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Obrigado pelo contato.