*Atualizado em 17/07/2019
Seu ar-condicionado está com algum problema ou defeito e você procura uma assistência técnica autorizada da marca Consul? Fique tranquilo pois nós te ajudamos a entrar em contato com o fabricante.
Abaixo reunimos algumas opções para localizar a autorizada mais próxima de você, por telefone, site e/ou e-mail:
Informações de contato das autorizadas Consul
Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
Fone: 3003-7872
Localizando no site
Clique na imagem abaixo e você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Consul.
Na página da empresa que será aberta:
- Selecione a opção “Suporte Técnico”
- Na caixa de opções, selecione “Assistência Técnica”
- Na mesma caixa de opções, selecione o tipo de assistência, a melhor opção é “Buscar Assistência”
A Consul disponibiliza uma busca para o usuário encontrar os endereços das autorizadas da marca distribuídas por todo o país. O site do fabricante permite a procura e direciona para a assistência técnica mais próxima de você mostrando o endereço do local.
Leia também: O ar-condicionado não liga? 4 testes simples que podem ser a solução
ATENÇÃO! O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante. O que fazemos é ensinar como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Consulte também TODOS OS MANUAIS SEPARADOS POR MARCA e LISTA DE CÓDIGOS DE ERRO.
Onde encontrar mais assistências de ar-condicionado: Faça um orçamento GRATUITO
Caso não encontre assistências técnicas autorizadas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) fazendo um pedido de orçamento GRATUITAMENTE.
É só clicar no banner abaixo e em 24h úteis até três técnicos de ar-condicionado irão entrar em contato com você:
Esperamos ter ajudado você a ter encontrado a assistência técnica autorizada da Consul mais próxima da sua região. Aproveite e compartilhe essa página com mais pessoas que precisarem!


Meu cond. 9k BTU CF spliter inverter às vezes não refrigerava, depois voltava, de forma intermitente. Acionei autorizada Ponto Frio aqui em Natal que fez a substituição de 03 sensores, valor de R$ 210,00, porem o problema permaneceu e após duas outras tentativas malsucedidas apresentaram o orçamento no valor de R$ 850,00 afirmando que seria necessário a substituição do “módulo invert”. Neste último relatório a descrição do defeito foi alterada pela própria autorizada, que nos 03 anteriores era cód. 564 não refrigera e neste último substituiram por cód. 418 barulho. Existe alguma orientação ou explicação?
Olá Edival,
não somos a Consul, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar-condicionado. Apenas divulgamos os contatos das fabricantes para auxiliar nossos leitores. Aconselhamos que entre em contato diretamente com a fabricante, e se seu problema não for resolvido, abra uma reclamação no site Reclame Aqui.
Obrigado pelo contato.
Qual seria o magnetron original do microondas CMP25ABHNA cônsul ?muito obrigado.
Olá, Altamir.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Aconselhamos que você entre em contato diretamente com a Consul para tratar do seu aparelho.
Qualquer dúvida sobre ar condicionado, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
30030777. Este número não existe. Só dá ocupado. Sugiro retirá-lo o site, comprar uma central telefônica que atenda satisfatoriamente os clientes e publicar o novo número.
Olá Evane,
acabei de ligar para testar e o telefone 3003 0777 (que atende capitais e regiões metropolitanas) está funcionando normalmente. Caso você não resida em uma capital ou região metropolitana, você deve ligar para o 0800970-0777.
Obs: Não somos a Consul/Brastemp e não temos nenhuma ligação com eles. Somos um site comparador de preços e temos este blog onde postamos informações sobre ar condicionado, inclusive contatos de todas as marcas.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigado pelo contato.
Tenho um ar split 9.000 btus, inverter quente/frio. Ótimo. Porém o controle remoto do mesmo está com problema nas teclas e consigo acessar com dificuldade alguns comando. Como faço para arrumá-lo ou trocar/comprar outro?! No aguardo!
Olá Marisa,
não temos como lhe dizer como arrumar, pois apenas um técnico pode fazer isso. Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre climatização. Aconselhamos que entre em contato diretamente com a Assistência Técnica da Consul através das informações do texto acima.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde amigo!
Estou precisando de um suporte de fixação da unidade interna consul bem estar 12000 btu modelo CBV12ABBNA,o ar esta parado por falta desse suporte.
Alguém me ajuda?
Olá Marcos,
aconselhamos que entre em contato diretamente com a Assistência Técnica da Consul, através das informações do texto acima. Lembrando que o Portal Webarcondicionado não possui nenhuma ligação com a Consul, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Obrigado pelo contato.
Troquei um aparelho antigo por uma Consul 7500 Multi Air. Assim que coloquei na tomada, as luzes ficam piscando e fazendo um barulho. Fui informado que seria um problema de rede, entretanto o aparelho antigo funcionava normalmente.
Alguma dica do que ocorre ?
Olá Carlos.
Sugerimos que coloque seu questionamento no Fórum, afim de que algum profissional possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
comprei um crimatizador de ar frio consul e ele nao esta unificano nao achei asitecia tecna no saite gotaria que enviase pra mim moro em itaquera
Olá, Silvanio.
Para localizar a assistência mais próxima de você é necessário seguir os passos que está no post, acessando o site da Consul e colocando o cep do seu endereço.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
comprei um ar condicionado consul 10.000 btus pela loja americanas
o aparelho nao funciona. somente a ventilacao .
nao consigo falar com os telefones fornecidos para reclamacao.
constantemente uma resposta automatica te coloca fora de. qualquer
possivel reclamacao,
ULTIMA VEZ QUE COMPRO UM PRODUTO CONSUL E. USO O SITE DAS LOJAS
AMERICANAS.
VERGONHA !
Olá George,
somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado, aconselhamos que poste sua reclamação no site Reclame Aqui, para que seja reportada à loja Americanas.
Obrigado pelo contato.
nao consegui fazer o agendamento de visita tecnica para meu produto um ar condicionado de janela ccb 10000 btus 110v, na hora de escolher o produto nao apareci o tipo do meu produto so apareci ar condicionado split
Olá Ruy,
não somos a Assistência Técnica da Consul, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Aconselhamos que entre em contato diretamente com a Consul, pode ser pelo telefone acima.
Obrigado pelo contato.
um absurdo! fiquei quase meia hora no celular para tentar um agendamento e tive que desistir pq não pude ficar esperando e pelo site tb não consigo agendar. como vcs dificultam o agendamento. estou no trabalho e não posso ficar tanto tempo tentando.
Olá Nelita,
há um engano, não somos a Assistência Técnica da Consul, somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Infelizmente, a Consul só disponibilizou os contatos acima.
Qualquer dúvida sobre climatização estamos à disposição.