*Atualizado em 17/07/2019
Abaixo reunimos algumas opções para localizar a autorizada mais próxima de você, por telefone, site e/ou e-mail:
Informações de contato das autorizadas Comfee
Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
Fone: 3003-1005 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 648 1005(demais localidades)
Localizando no site
Clique na imagem abaixo e você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Comfee.
Na página da empresa que será aberta:
- Escolha entre “Produto na Garantia” e “Produto Fora de Garantia”
- Se escolher “Produto Fora da Garantia”, escolha tipo de produto e CEP
- Ou, logo abaixo, escolha tipo de produto, estado e cidade para instalação
A Comfee disponibiliza uma busca para o usuário encontrar os endereços das autorizadas da marca distribuídas por todo o país. O site do fabricante permite a procura e direciona para a assistência técnica mais próxima de você mostrando o endereço do local.
Leia também: O ar-condicionado não liga? 4 testes simples que podem ser a solução
ATENÇÃO! O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante. O que fazemos é ensinar como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Consulte também TODOS OS MANUAIS SEPARADOS POR MARCA e LISTA DE CÓDIGOS DE ERRO.
Onde encontrar mais assistências de ar-condicionado: Faça um orçamento GRATUITO
Caso não encontre assistências técnicas autorizadas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) fazendo um pedido de orçamento GRATUITAMENTE.
É só clicar no banner abaixo e em 24h úteis até três técnicos de ar-condicionado irão entrar em contato com você:
Esperamos ter ajudado você a ter encontrado a assistência técnica autorizada da Comfee mais próxima da sua região. Aproveite e compartilhe essa página com mais pessoas que precisarem!
tenho um split 9000 btus, da confee e o compressor não para de ficar ativo mesmo que a condençadora esteja desligada, e fica tudo congelado. Já tentei desligar o disjuntos várias vezes, mas ele quando liga novamente, entra o compressor sem o comando. O que acha que pode ser?
Olá Marcio,
neste texto explicamos os problemas mais comuns, suas causas e soluções. Veja se ele pode lhe ajudar. Se precisar de indicação de assistência técnica, acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Olá, meu Comfee não está gelando, ele apenas ventila fraco.
Já tentei mudar as opções no controle e não consegui.
Como devo proceder?
Olá Stephanie,
pode ser algum problema no compressor, falta ou vazamento de gás, falha no sensor de temperatura ou até mesmo, filtros sujos. Contate um profissional técnico para avaliar seu aparelho.
Obrigado pelo contato.
Boa Tarde!
Possuo um ar confee de 9.000 btus, o aparelho esta com m mes de uso, ele funciona perfeitamente durante uns 10mim, logo apos desliga e aparece o E2, no displey. Eu desligo o dijuntor e ligo de novo(repito essa operaçao varias vezes ate ele firmar), ele volta a funcionar, Vc sabe o que significa esse codigo de erro?
Grato,
Olá Filipe,
aqui está o manual de códigos de erro da Comfee. Espero que lhe ajude. Se precisar de indicação de profissionais técnicos, acesse o Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Bom dia ;
Eu tenho ar condicionado de 9000 BTUs , da Comfee , e ele fica aparecendo o erro E2 , o manual não explica oque fazer neste caso , se alguém puder me ajudar . obrigado.
Olá, Paulo.
Conforme conferimos nos nossos Códigos de Erro da Comfee, o erro E2 corresponde à falha de comunicação. Você pode compartilhar suas dúvidas em nosso Fórum do Ar Condicionado para que outros usuários e profissionais técnicos possam ajudá-lo.
Agradecemos pelo seu contato.
comprei um ar comfee, mas não funcionou.
Olá Juci,
foi feita a instalação corretamente? Contate o instalador novamente.
Obrigado pelo contato.
ok,foi instalado corretamente e verificado,a condensadora fica ligada uns cinco minutos e desliga, já ligue para 08006481005 no dia 13/01/15, até agora nada resolvido.
tenho um ar condicionado Confee,que é louco ele liga sozinho e desliga sozinho ja tentei de tudo que faço/ ????? calor infernal ………. durante o dia quando não estou no quarto e que ele não deve funcionar ele liga e consumo de energia aumentou. grata
Olá Olimpia,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Ola, comprei um ar condionado comfee 12000 btus e ele nem gela direito e já desliga, apaga tudo e não consigo mais mexer em nada através do controle remoto. Depois de uns 10 minutos ele liga novamente e ocorre a mesma coisa a noite toda. Quando ele desliga ouço um estralo. O que eu faço???
Olá Adriana,
sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
Comprei pelas americanas.com um ar comfee 12000 veio sem controle remoto estou tentando o 0800 e não consigo, meu fone 85858323, estou quase devolvendo o produto
Gostaria de saber onde consigo achar a lente frontal do ar de 12.000btus? O meu empenou todo.
Olá Márcio,
para adquirir peças separadamente você pode tentar por meio das informações deste post que publicamos no blog.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigado pelo seu contato.
Comprei um comfee há puco tempo agora ele não esfria a aparece uma luz AC será que devo mudar de marca, pois tenho um sprinter há muito tempo e nunca deu problema
Olá Rogério,
na tabela de códigos de erro da Comfee não aparece esse código AC. Não é EC? Se for EC, é vazamento de gás. Se precisar de indicação de um profissional técnico acesse o Banco Nacional de Instaladores e filtre pela sua cidade.
Obrigado pelo contato.
Bom dia! Comprei um ar condicionado portátil da marca comfee 9000 btu, a instalação está correta mas ele exala um cheiro de borracha queimada insuportável. Não sei o que fazer. Já liguei para o SAC e me informaram que o cheiro é normal nos primeiros dias de uso, mas acontece que já estou usando o aparelho há um mês.
Olá Priscilla.
Pois é, não temos informações quanto a isso. Sugerimos que uso por mais algumas semanas e veja se melhora, conforme a fabricante lhe indicou.
Obrigado pelo contato.