Samsung Vivace
Além de possuir o purificador de ar Vírus Doctor, a Samsung levou essa tecnologia para alguns modelos de seus condicionadores de ar split. A tecnologia Vírus Doctor usa a purificação do Ionizador de Plasma Samsung (SPi), que elimina substâncias aéreas nocivas como bactérias, vírus fungos, ácaros, além de neutralizar o perigoso Oxigênio radical (OH-), para trazer mais qualidade ao ar que você respira em casa.
Vírus Doctor elimina o vírus do resfriado e da gripe, bem como o vírus do tipo corona, que se tornou um patógeno letal – A gripe aviária é uma variante do vírus corona. Além de reduzir drasticamente a presença bactérias e fungos nocivos no ar.
As linhas de ar condicionado split que possuem Vírus Doctor são: Vivace Inverter e Crystal. Esse sistema melhora drasticamente a qualidade interna do ar. Ele elimina os agentes biológicos que ameaçam a saúde, com bactérias, micro-organismos causadores de alergias e vírus em geral, incluindo cerca de 99% do vírus da gripe suína (Influenza A – H1N1).
Purificador Vírus Doctor
Samsung Crystal
Comprei dois ar split samsung doctor um de 9 e outro de 12 foi estalado a uns 4 meses mas agora os dois de uma vez começou a gelar pouco oque a garantia cobre e como acionar
Olá Fabiano,
a garantia depende de quem fez a instalação, se foi uma empresa autorizada da marca ou autônoma. Aqui explicamos melhor.
Obrigado pelo contato.
Olá. tenho uma Split Samsung 12 BTUs, VIRUS DOCTR. Ocorre que ela começou a estalar muito na evaporadora, eu suspeito que seja o módulo do Virus Doctor, que esta detectando sujeiras na parte interna da evaporadora. Alguém poderia me explicar se realmente esse módulo ao detectar sujeira ocasiona esses estalos?
Olá Elisvaldo,
todos os aparelhos condicionadores de ar emitem barulhos em nível baixo. Porém, a utilização do Vírus Doctor não deveria emitir ruídos. Se o barulho for muito alto, o aparelho pode:
– estar com alguma peça solta
– as saídas de ar obstruídas
– falta de óleo no compressor.
O ideal é consultar a assistência técnica da Samsung se o aparelho ainda estiver na garantia ou um profissional em geral para avaliar no local.
Obrigado pelo contato.
Possuo um Samsung Vírus Doctor, e o mesmo está apresentando um pequeno barulho após desligar.
Já troquei a pilha do aparelho, já resetei no Dijuntor e nada!
O barulho continua.
Meu controle não possui a função reset!
Poderia me ajudar?
Olá Paulo,
ele não está perto de outros aparelhos com infravermelho? Pode ser interferência.
Se não for isso aconselhamos que compartilhe no Fórum do Ar Condicionado para que algum profissional do setor consiga lhe ajudar.
Obrigado pelo contato.
Boa tarde, tenho um ar Samsung Virus Doctor modelo as09uwbunxaz e depois de uma queda energia mesmo com o ar desligado ao voltar a energia o ar ficaba apitando e uma luz piscando no display por um tempinho e logo paraba. Mas desta vez ao voltar a energia começo a apitar e piscar a luz e no para, mesmo ligando e desligando a energia, como posso arrumar? obrigada!
04 de abril 2016
Comprei um ar condicionado Samsung Inverter 12.000BTU, no quarto dia de funcionamento que liguei, apresentou um cheiro forte de plastico, e após uns
05 minutos de funcionamento volta a ficar normal, e todas vezes que eu ligo
apresenta o mesmo cheiro de plastico e normaliza.
grato,
Adilson P. Ferraz
Olá Adilson,
sugerimos que aguarde mais uns dias para observar se o cheiro continuará. Caso continue, sugerimos que contate um profissional para avaliar no local. A partir da data da compra você tem 90 dias para acionar o fabricante do aparelho.
Obrigado pelo contato.
Olá Rosario,
geralmente quando isso ocorre é algum problema na placa ou uma configuração mesmo. Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho. Encontre um próximo de você aqui em nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado por seu contato.
Bom dia comprei um ar inverter vírus doctor de 9000 btus sei que não recomenda a utilização de um transformador mas no meu prédio não tenho outro opção gostaria de saber qual transfonador comprar de quantos VA?
Olá Rafael.
Sugerimos que coloque seu questionamento no Fórum, afim de que algum profissional possa contribuir.
Obrigado pelo contato.
Fiz todo o procedimento no meu ar vírus doctor, mas a luz do vírus doctor ainda continua acesa e piscando. Já tentei cancela e nada.
Agora só tô dando um tempo pra ver se ele vai continuar ligado ou vai desligar.
Ele levou 40 min ligado e desligou e agora ele n esta recebendo o comando do controle.
Eu ligava ele e ele só ficava ligado 1 hora depois ativava esse Vírus doctor e n ligava de novo. Já tentei tudo e nada.
Oi Rosana.
Sugerimos que tente resetar o seu equipamento. Para a grande maioria dos casos a operação reset consiste em:
-Clique na tecla reset no controle, caso ela exista.
-Desligar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Remover as pilhas do controle remoto.
-Aguardar de 01 a 02 minutos.
-Religar o disjuntor que protege a alimentação elétrica do condicionador de ar.
-Recolocar as pilhas no condicionador de ar.
-Regular o condicionador de ar para a condição preferencial de seu funcionamento
–Colocar em funcionamento o condicionador de ar, a partir da utilização do controle remoto.
Mas Atenção: o botão Reset pode ser encontrado na parte de trás do controle entre as pilhas. Mas nem todos os aparelhos possuem este botão.
Caso o problema persista, chame um profissional técnico para ver seu aparelho.
Obrigado por seu contato.
o parelho sansung 9000 é bom? pq vi um comentario “…que ele faz muito barulho e é todo de plastico…” queria saber antes de comprar pq ainda não conheço
Olá, Marcilio.
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Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos pelo seu contato.
oi, gostaria de saber a durabilidade dessa função vírus doctor, se tem que realizar alguma manutenção com o tempo????
Olá Adriana,
não entendi o que quer dizer com durabilidade da função, você se refere a limpeza? Se é isso, sim, como todos os aparelhos condicionadores de ar, o Samsung Vírus Doctor também precisa passar por limpeza de filtros uma vez por mês e manutenção preventiva (feita por profissional) uma vez a cada ano.
Obrigado pelo contato.
Ola temos em nossa residencia 3 aparelhos Samsung virus doctor, sempre faço a limpeza do filtro de todas, porem de 1 semana para cá estamos sentindo um forte odor ao utilizar o aparelho.
O que mais posso fazer para retirar esse cheiro? Existe azlguma função específica que possa me ajudar?
Olá Sergio,
o mau cheiro pode ser causado pelo direcionamento errado do dreno, correto é direcionar para um ponto pluvial, mas muitos instaladores colocam em pontos de esgoto como ralos e bueiros. Mas aconselhamos que chame um profissional técnico para verificar o problema. Se precisar de indicação acesse nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Como faço pra desativar o Virus Doctor, no controle remoto ???
Olá, Gino.
Para desativar o Vírus Doctor o procedimento é o mesmo da ativação, só que o inverso. Basta pressionar a tecla da função, até que o ícone apareça apagado do visor.
Qualquer dúvidas estamos à disposição.
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