* Atualizado em 11/03/2019
Sempre pensando em facilitar a vida de nossos leitores, organizamos uma lista de perguntas frequentes sobre ar-condicionado. Estas dicas se aplicam a dúvidas simples e habituais, mas sempre recomendamos que seja chamado um profissional para avaliar e lidar mesmo com as questões mais rotineiras.
Ar-condicionado é um aparelho complexo que necessita de inúmeros cuidados na hora da instalação e manutenção. Se precisar, faça um pedido de atendimento na nossa página de orçamentos. Dito isso, vamos começar!
Por que o ar-condicionado não gela?
Possíveis causas se parou de gelar gradativamente:
– Pode ser falta de gás refrigerante, provavelmente decorrente de algum pequeno vazamento;
– Filtros sujos.
A limpeza dos filtros deve ser periódica, saiba com que frequência e como realizar essa higienização.
Possíveis causas da perda imediata da capacidade de refrigerar:
– Pode ser pane elétrica;
– Problemas no capacitor;
– Problemas da placa eletrônica;
– Saídas de ar obstruídas.
Outras causas:
– Capacidade inadequada;
– Portas e janelas abertas do ambiente;
– Modo de operação “cool” não esta selecionado.
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Multisplit gasta mais?
– Sim, consome mais energia que um split comum. Isso ocorre principalmente por causa da tubulação que costuma ser maior, e também porque, quando somente uma unidade está ligada, esta fica funcionando com capacidade um pouco maior. Ele é recomendado em ocasiões que exijam padrão de fachada predial.
Porém, tome cuidado, existem vários mitos e verdades sobre o consumo de energia que rolam pela internet. Nós desmentimos e confirmamos alguns deles nessa postagem.
…
Posso instalar condensadora em áreas fechadas?
A instalação é correta no banheiro, na área de serviço ou no corredor?
– Não é o recomendado. A condensadora precisa jogar o ar quente para fora do ambiente, do contrário, o aparelho não irá refrigerar direito. Escolha um local onde tenha uma boa ventilação para evitar gastos de energia e desgaste do equipamento.
Posso usar um transformador para ligar o ar-condicionado?
– Pode sim, mas antes observe a potência do transformador, que deve ser maior que a potência do ar-condicionado, caso contrário, o seu aparelho poderá queimar e ainda provocar incêndios. Leia mais sobre quais as potências adequadas a cada transformador.
Existem modelos Split hi-wall na voltagem 110V?
– Já existiram, hoje são muito raros. O padrão de fabricação atualmente é o 220v. Porém, existem alguns modelos que resistiram e volta e meia ainda surgem à venda por aí na voltagem 110v.
Como é feito o cálculo de BTUs?
– Esse cálculo é feito tendo-se como base 600 BTUs por metro quadrado e duas pessoas no ambiente. Em casos onde houver bastante incidência do sol ou pé direito muito alto, recomenda-se que a capacidade seja ampliada para 700 BTUs por metro quadrado. Para cada pessoa e eletrônico a mais, acrescenta-se 600 BTUs. Ficou confuso? Não tem problema, usa a nossa Calculadora de BTUs.
O que devo considerar para calcular a carga térmica de um ambiente?
– Temperatura média da região;
– Metragem do ambiente que vai receber o ar condicionado;
– Posição solar do ambiente;
– Número de pessoas e eletrônicos que estarão no cômodo.
O que é normal e o que não é no ar-condicionado
Meu ar-condicionado faz muito barulho
Todos os aparelhos condicionadores de ar emitem barulho. Porém se o barulho for muito alto, o aparelho pode:
– Estar com alguma peça solta;
– Estar com as saídas de ar obstruídas;
– Estar com falta de óleo no compressor.
Na hora da compra, é possível consultar o nível médio de decibéis emitidos por cada modelo e encontrar os mais silenciosos.
Ar-condicionado gotejando na evaporadora (unidade interna)
Não é normal, mas o famoso e inconveniente pinga pinga pode ter várias causas. Às vezes, a formação de algumas gotículas acontecem, mas não o suficiente para ficar pingando.
– Pode ser falha no sensor de degelo;
– Filtro sujo demais;
– Alta umidade;
– Dreno obstruído ou inclinado.
Não sabe o que é o dreno? Entenda a função dessa parte do ar-condicionado e a forma mais correta de instalar.
Ar-condicionado liberando um cheiro ruim
Lembrando que o aparelho trabalha na maioria das vezes com o mesmo ar, portanto, deve-se verificar:
– A limpeza do filtro;
– Se existem fontes de odores no ambiente;
– Sempre que possível realizar a renovação do ar, abrindo portas e janelas por um período;
– Dreno direcionado para esgoto ou outro ponto indevido.
Veja com mais detalhes como identificar e resolver esses problemas de cheiro.
Surgiu mais alguma dúvida que não tá aqui em cima? Comenta com a gente, provavelmente já temos uma postagem completa sobre qualquer problema que aparecer. E se não houver, te colocamos em contato com um profissional qualificado.
Meu aparelho Split Eletrolux 7000 BTUs não para de gelar. Posso colocar 30 graus mas ele não desarma. Continua gelando sem parar. Também quando desligo a unidade interna, ele não desliga a externa. A unidade externa continua ligada. Pode ser a placa eletrônica da unidade interna ?
Olá Marcos.
Há grandes chances, no caso o sensor de temperatura. Aconselhamos que contate um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.
Olá!!Somos a empresa AMPLAAR..trabalhamos com instalação e manutenção de máquina de ar condicionado.
Temos ótimas condições!
Trabalhamos com contratos de manutenção de máquinas,remoção e modificações necessárias.
Nossa manutenção diferente de muitas empresas consiste em limpeza,higienização e bacterização.
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Central de Atendimento:(11)43234221
Tem um aparelho Consul 12.000 btus, mais ou menos 8 meses de uso.
Ligo ele, funciona um pouco e aparece no lugar da temperatura as letras ED, o que significa?
Olá Francisco.
Infelizmente, no momento, não possuímos este Código, mas estaremos atentos para colocá-lo em breve no portal.
Por enquanto, aconselhamos que participe do Fórum do Ar Condicionado, pois lá outros membros poderão lhe ajudar.
Agradecemos seu contato.
Tenho um aparelho da samsung inverte de 9000btus e tenho uma infra estrutura
para um ar de 12000btus o que fazer em relação a isso??? pois a linha inverte é mais sensível do que outras maquinas comuns, qualquer erro pode gerar grandes problemas.
Olá Max.
Sugerimos que contate uma profissional técnico para avaliar sua ligação. Será mais seguro.
Obrigado pelo contato.
meu ar condicionado é 12 ptu ta saindo um óleo qual é p problema do meu ar ??
Carlos se esse óleo for na tubulação pode ser um vazamento de gás refrigerante, ou pode ser até uma sujeira de óleo que ficou na instalação e começou a sair agora, aconselho chamar um técnico, abraço.
Olá Carlos.
Sugerimos que contate um profissional técnico o quanto antes.
Obrigado pelo contato.
Olá,comprei um ar condicionado de janela de 18.000 btus, mas antes tinha um ar concicionado de 10.000 btus,mas ele era muito velhinho entrão comprei esse de 18.000,só que tenho um transformador de 2000 VA, então liguei o meu novo ar condicionado dele,então depois de 1 hora, o meu transformador parou.Levei ele a um técnico e ele havia dito que tinha queimado. A minha pergunta é. O que devo fazer desse caso, comprar um novo transformador, se for comprar de que potência? ou mudar a fiação?por qual? Desde já gradeço.
Oi Daiana,
é recomendado nunca ligar ar condicionado em transformadores, pois isto implica na perda de garantia do fabricante. Quando feito isso, o consumidor está confiando unica e exclusivamente no transformador. Por isso, se houver alguma falha no transformador, automaticamente o ar-condicionado será danificado. Todo ar condicionado deve ser ligado a um disjuntor. Num modelo de 18 mil BTU, 20A atende a tensão solicitada tranquilamente.
Aconselho que chame um profissional técnico para fazer uma avaliação para você. Clique aqui e encontre uma assistência próxima de sua residência.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigado pelo contato.
Voçe explica mais complica… como é que não se instala um ar em um transformador, quando não se têm uma opção alternativa de carga de Energia?
Para que foi criado e desenvolvido o transformador então ?
Ou é ou não é!
Olá Luis.
Obviamente é possível usar um transformador. Mas, você sabia que, com o transformador, o consumo de energia é maior? e o principal, que a maioria das marcas considera o uso deles como perda de garantia? É possível usá-los, mas também existem os contras, por isso não recomendamos.
Obrigado pelo comentários.
Oi tenho um ar split york 9000 btus e quando ligo ele no quente ele congela a condensadora e quase não esquenta. Qual é o problema?
Olá Giovanni.
Sugerimos que dê uma olhada nestas postagens: esta e esta.
Obrigado pelo contato.
Giovanni isso é normal, quando vc liga o aparelho no quente vai aparecer um pouco de gelo na condensadora, mas assim que o moto ventilador for acionado com a força do ar, o gelo se transforma em água e desse pela condensadora, agora vc fala que não está esquentando muito, tem que ver se ele está em uma temperatura certa ou a capacidade do seu aparelho não atende o ambiente, abraço.
Olá Meu ar cond é split da marca kelon 9 btu ! bem moro no sul e esta noite fez bem fora de casa uns -3 graus , e o ar não foi bem sentido soprava ar misto digamos não quente somente parecia ! fui ao lado de fora e notei que a maquina estava congelada tapada de gelo mesmo o que pode ser ? pois mesmo nunca fez isso antes obrigado
Olá Eduardo,
isso geralmente acontece porque temperaturas muito baixas diminuem a capacidade do ar condicionado de transformar o ar frio em ar quente, e cristais de gelo começam a ser formados (quando há muita umidade, como é no caso da região sul). Com isso, o compressor do equipamento desliga e fica funcionando somente a parte de ventilação.
Mas existem vários motivos pelos quais o seu aparelho pode perder a potência ou até mesmo deixar de funcionar. Na maioria das vezes o congelamento é causado por algo que impeça o fluxo de ar. Mas existem outras tantas causas para que o congelamento ocorra, desde sujeira até problemas no motor.
Infelizmente não existe nenhuma “saída” para fazer o aparelho voltar a funcionar normalmente. Quando a temperatura na rua for muito baixa, não é aconselhado tentar esquentar a parte externa (com bolsas de água quente, chaleiras e panos) a fim de faze-lo funcionar. Isso pode afetar o ar-condicionado. Os técnicos recomendam esperar o frio intenso cessar.
Outra saída seria trocar o seu ar condicionado por outro capaz de suportar temperaturas de -10 °C, até que comece a congelar a parte condensadora. O modelo Hero Inverter da LG, por exemplo, suporta temperaturas de -10 °C.
Se precisar de indicação de assistência técnica acesse o nosso Banco Nacional de Instaladores.
Obrigado pelo contato.
Comprei um Split 18000 BTUs quente frio Max plus, recebi ontem e ele está na caixa, mas tem um cheiro forte de queimado. É assim mesmo? Porque este cheiro?
Denise
Oi Denise,
se ele ainda não foi ligado, o cheiro pode ser do material. Mas de qualquer forma, aguarde o instalador para que ele veja isso pra você. Não retire da caixa até que o técnico vá fazer a instalação. O ideal é que seja um técnico autorizado da marca do seu aparelho.
Obrigado pelo contato.
Não conheço nenhum técnico da Sansung aqui em Porto Alegre. Caso esteja estragado vou acabar pagando a instalação 2 x.
Olá Denise.
Em Porto Alegre existem dois, siga as instruções desta postagem, por favor.
Obrigado pelo contato.
agradecida
Bom dia! Vcs já ouviram falar da marca TCL? Eles trazem as opções de Split na voltagem de 110. Será que é uma boa opção?
Olá Peterson.
Até onde sabemos TCL é uma marca de AC fabricado no Paraguai. Aconselhamos que leia esta postagem.
Obrigado pelo contato.
Obrigado!
Boa tarde! Possuo um aparelho de ar condicionado de janela Consul 7.500 BTUS no meu pequeno quarto. Ele arma e desarma o tempo todo. Às vezes, fica ligado – armado – por muito tempo e, de repente, desarma. Outra vezes, ele fica ligado normalmente. Ele pode queimar usando-o desta maneira? Uso-o bastante. Todas as vezes que o indicador para limpar filtro fica acionado, limpo sempre. O que pode estar acontecendo?? Aguardo um retorno. Obrigada. ATT.
Olá Tathiane.
O compressor arma sempre indicando que o aparelho está se esforçando para climatizar seu ambiente. Quando ele desarma, indica que a temperatura está confortável já, quando volta a armar é por que houve uma variação na temperatura externa e está interferindo na interna, fazendo com que o compressor novamente trabalhe para climatizar o ambiente e assim por diante. Geralmente ocorre dessa forma, mas caso esse “arma e desarma” seja constante de fato é melhor procurar um profissional técnico.
Obrigado pelo contato.
Bom dia.
Está aparecendo na central tipo Split da Springer as siglas EC na tela, o que significa????
Olá Bruna.
Neste link você pode acessar os Códigos de Erros separados pelas marcas dos aparelhos.
Agradecemos seu contato.