*Atualizado em 17/07/2019
Seu ar-condicionado está com algum problema ou defeito e você procura uma assistência técnica autorizada da marca Consul? Fique tranquilo pois nós te ajudamos a entrar em contato com o fabricante.
Abaixo reunimos algumas opções para localizar a autorizada mais próxima de você, por telefone, site e/ou e-mail:
Informações de contato das autorizadas Consul
Telefone
É possível conseguir informações através dos contatos da empresa:
Fone: 3003-7872
Localizando no site
Clique na imagem abaixo e você será redirecionado para a área específica de assistência técnica no site oficial da Consul.
Na página da empresa que será aberta:
- Selecione a opção “Suporte Técnico”
- Na caixa de opções, selecione “Assistência Técnica”
- Na mesma caixa de opções, selecione o tipo de assistência, a melhor opção é “Buscar Assistência”
A Consul disponibiliza uma busca para o usuário encontrar os endereços das autorizadas da marca distribuídas por todo o país. O site do fabricante permite a procura e direciona para a assistência técnica mais próxima de você mostrando o endereço do local.
Leia também: O ar-condicionado não liga? 4 testes simples que podem ser a solução
ATENÇÃO! O Portal WebArCondicionado não tem nenhum tipo de ligação com o fabricante. O que fazemos é ensinar como encontrar a assistência e qualquer outra informação sobre seu ar-condicionado.
Consulte também TODOS OS MANUAIS SEPARADOS POR MARCA e LISTA DE CÓDIGOS DE ERRO.
Onde encontrar mais assistências de ar-condicionado: Faça um orçamento GRATUITO
Caso não encontre assistências técnicas autorizadas em sua cidade, você pode encontrar profissionais (autorizados ou não) fazendo um pedido de orçamento GRATUITAMENTE.
É só clicar no banner abaixo e em 24h úteis até três técnicos de ar-condicionado irão entrar em contato com você:
Esperamos ter ajudado você a ter encontrado a assistência técnica autorizada da Consul mais próxima da sua região. Aproveite e compartilhe essa página com mais pessoas que precisarem!
Oi,..
Estou com meu refrigerador parado aguardando um técnico desde o dia 23/05/2013, hj é dia 27/05/2013.
Tenho 4 protocolos, quero saber quem vai pagar meu prejuízo pela falta de profissionalismo de vocês, deixei de trabalhar, desmarquei compromissos, modifiquei horários de tarefas importantes, perdi dinheiro não abrindo minha loja por que “a moto do técnico pifou?”,…
E agora?
Como disse hj é dia 27/05 a última visita técnica esta marcada entre 07hAM e 12hPM. São 11:19 estarei aqui literalmente perdendo tempo e dinheiro até meio dia ou seja, já perdi mais um dia.
E depois? O que eu faço? Ligo agendando outra visita? Até quando?
Incompetência, descaso, falta de profissionalismo é pouco para definir o que penso de vocês.
Sabem quando comprarei outro produto Brastemp ou Consul?
Sem mais por essa vida,…
Wantuil Duarte.
Wantuil, Bom dia
Vamos lá, para tentar resolver de uma forma mais rápida e ágil, aqui está o número da Consul para que ligue e faça a sua reclamação diante de seu problema:
3003-0777 (para capitais e regiões metropolitanas)
0800-970-0777 (demais localidades)
Também localizei o “espaço” deles no Reclame Aqui, isso também pode lhe ajudar: http://www.reclameaqui.com.br/indices/425/brastemp-consul/
De qualquer maneira, caso os problemas persistam mesmo com todas as ligações e agendamento de visitas, aconselho a ligar para o PROCON e fazer sua reclamação diretamente para eles. Aqui estão todos os telefones deles para reclamações na cidade e estado que você reside: http://www.portaldoconsumidor.gov.br/procon.asp?acao=buscar
Poste sua reclamação também no nosso Fórum. Pode ser que tu conheça mais pessoas que tenham o mesmo problema que você.
obrigado pelo seu contato.
Adquiri um Ar Condicionado Consul de 7500 btus (janelas), após a instalação, um tempo depois, percebi que estava fazendo uns ruídos, como estalos de uma fogueira, ou lareira, é comum?! de dentro do quarto pode se ouvir tais ruídos, porém bem abafados… Agora se voce subir na laje por exemplo, os ruídos são mais constantes e você sente um vapor quente batendo em seu rosto…
Eu tinha/tenho a leve impressão de que quando retiramos o ar do isopor ficou alguns pedacinhos (umas bolinhas) de isopor grudados na grade atrás do ar, retirei os pedaços grandes de isopor que ficaram, mas tinha alguns que não era possível a remooção, então a minha tese inicial é que esse barulho seja justamente dessas bolinhas de isopor que ficaram nele. O meu AR antigo, que é do mesmo modelo e igual ao novo não tinha esses estalos.
Olá, Rafael.
O ar condicionado faz barulho, independente do tipo. Isso é bastante comum. Mas, se os ruídos ultrapassarem os limites, o sistema pode ter o rendimento comprometido. A acústica aplicada à climatização aumenta a eficiência e salva os seus ouvidos. Temos um post que fala sobre os barulhos dos aparelhos. Recomendo que dê uma lida. Clique aqui para conferir.
Todavia, seu ar condicionado pode estar um pouco sujo. Ensinamos nesse post à como limpar.
Obrigada pelo contato.
gostaria de saber como onde comprar uma peça para meu ar condicionado …o nome da peça é : PLACA PRINCIPAL CONDICIONADOR CONSUL MODELO CC010 BRANCO QUENTE -FRIO 220 V
Olá Maria.
Para comprar peças separadamente aconselhamos três maneiras diferentes:
• Tentar comprar com algum profissional do setor. No Banco Nacional de Instaladores você encontra técnicos em todas as regiões.
• Solicitar diretamente com a própria marca desejada. Neste post, relacionamos os links divididos por marcas.
• Negociar através do Fórum do Ar Condicionado. Veja na seção voltada para a compra e venda de peças.
Obrigado pelo seu contato.
tenho uma consul frost free biplex e parou de gelar, já procurei a peça, essa que passa a corrente elétrica e não encontrei em lugar nenhum, moro no interior da Bahia, já procurei em Vit. da conquista, itabuna e jequié, pois são lugares mais próximo de onde moro, o que fazer? meajude pelo amor de Deus, pois estou sem geladeira.
Olá Salviana.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Recomendamos que entre em contato com a Consul para saber onde adquirir a peça.
Agradecemos o seu contato.
Legal é que a Silvana está com problemas em uma geladeira frost free e o “admin” me responde falando de ar condicionado… ¬¬
Comprei um split Consul e ele está dando muitos problemas, na primeira semana após a instalação já acusou limpar filtro e sem gás já… Só que está agora com uma liz piscando que pela função seria limpar filtro… A empresa que instalou já esteve lá e disse que como limpamos e a luz não parou de piscar tinhamos que verificar com a autorizada…
Tens o melhor contato para me passar aqui em Porto Alegre?
Abs,
Tatiane
Olá Tatiane.
Acesse o Banco Nacional Instaladores. Lá você poderá filtrar a busca pela sua cidade.
Agradecemos o seu contato.
Como me torno um instalador autorizado de ar condicionado SPLIT? Sou formado pelo Senai.
Olá Valnei. Você precisa entrar em contato diretamente com a marca que deseja trabalhar. Cada fabricante tem um procedimento para cadastro de autorizados. Neste link separamos o o passo a passo por cada marca. Além disso, você também pode fazer parte do Banco Nacional de Instaladores de nosso site. O cadastro é gratuito.
Obrigado pelo contato.
Att,
quero encontrar uma assistencia tecnica para fazer serviços em dois ( 02 ) produtos consul; ar condicionado 10.000 btus e, maquina de lavar; a assistencia tecnica que encontrei ( REFRITHERMI) MANAUS-AM os telefones mencionados no site não funcionam, (92 ) 3239-9008 / 3302-3285, me ajudem por favor
Comprei pelo site um aparelho split Consul 12000 e quando estalado veio com problemas de fábrica e também quando enviaram mandaram o interno na cor branca e o externo na cor bege.Essa compra foi feita dia 3/01/2013.Tendo em vista o problema apresentado na compra do produto Consul, gostaria de sua manifestação a título de responsabilidade sobre o problema gerado pelo produto.
Att,
Olá Terezinha.
Somos um portal comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado. Não vendemos nem instalamos aparelhos.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa e reporte o ocorrido.
Agradecemos o seu contato.
oi boa noite estou começando dar assistencia tecnica de climatizadores, e gostaria de saber como a empresa Consul autoriza a asssistencia, é atraves de curso realizados pela propria empresa? ou de outra forma, ficariamos agradecidos se obtivessemos resposta
atenciosamente André
Olá André.
Somos um site comparador de preços e gerador de conteúdo sobre ar condicionado.
Neste link você encontra informações para se tornar um autorizado.
Para fazer o credenciamento você deve entrar em contato direto com o fabricante.
Além disso, você também pode fazer parte do Banco Nacional de Instaladores. O cadastro é gratuito.
Agradecemos o seu contato.
Olá, estou tentando o dia inteiro agendar a visita de um técnico para efetuar a instalação de um ar condicionado split da consul e não estou conseguindo concluir, devido problemas no site. Eu queria saber o custo da instalação antes de agendá-la. Tem como alguém me informar, por favor!
Rio de Janeiro, Tijuca.
Olá Camila. O valor aproximado é de R$ 450.
Acesse o Banco Nacional de Instaladores para encontrar assistências técnicas autorizadas próximas da sua casa.
Agradecemos o seu contato.